文|温言 微信公众号ID：weiyanhello
以前看招聘节目“非你莫属”的时候，有一集留下了很深刻的印象。
一个登台应聘的平面模特，因为提交的硬照ＰS痕迹太重，所以被一众CEO评委们质疑。大家纷纷说照片实在和真人差距过大，有误导之嫌。
模特听到对自己相貌的无情指责，当场就哭了。这一哭更糟了！大浓妆冲得满脸都是，更显得面目狰狞。
后来轮到郭德纲发言了。我以为老郭会说两句俏皮话，或抖个包袱，活跃下气氛。没想到老郭特诚恳特严肃地对姑娘说：“咱们算半个同行，有句话送给你‘既要卖，脸冲外’。”
这句话别想歪了。这里老郭说的“卖＂，指的是当模特和说相声，做的都是抛头露面的营生。既然你选择了这个职业，那么这个行当的性质就是这样的，得失成败都在别人一张嘴里，多不爱听也要受着，这就是你工作的一部分，或者说，这就是光鲜外表后理应承受的代价。
当模特如此，说相声如此，演戏唱歌如此，写文章更是如此。还有许多曾经默默做好就行的工作，在新媒体时代下也都要开始脸儿冲外了。
我刚开公众号的时候，出过一系列的文章叫“贵国驻华总惹事馆”。因为设置的场景是外人看起来“高大上”的使馆，发生的故事却又很荒谬搞笑，所以受到了很多人的追捧。我自己也很得意，沉浸在一片溢美之辞里。
但后来因为某一特殊原因（被*警*告*了）不能再更新这个系列，我就开始转型写其它类型的文章，其结果是后台每天都会收到愤怒的谩骂和负面留言。
最严重的一次，有个读者发了一封千字长信，里面脏字连篇，充满了对我各种人身攻击和低俗谩骂。
我没理她，把她拉黑了。没想到两天后，豆瓣又收到一封同样的私信。原来她发现我拉黑了她，于是有顺藤摸瓜地追到豆瓣去，把同样的谩骂又复制了一遍，发给我泄愤。
当时看到这封信的时候我真是气血上涌，心跳如擂鼓，一股恶气憋闷在胸膛还无从发泄，尽管我立刻把对方拉黑了，但一连好几天我都憋到内伤。
当时心里充满了委屈：想不通为啥有人会这么做。
不爱看就走呗，又没有逼迫你看，也没有承诺过必须写够多少篇，必须写什么内容。开公号其实是为了训练自己写作的习惯，从未要过打赏、做过广告，这个骂挨得实在太冤了！
后来我和一个编辑朋友抱怨这件事，没想到朋友的第一个反应竟是：“这说明大家太喜欢这个系列了啊！我还留言投诉你了呢！你没收到么！”
被她这么一说，顿时觉得想通了。今天再翻回头来提到这事儿，反而像在讲一个笑话。
松浦弥太郎写过一篇文章，回忆他刚去享誉日本的生活杂志《生活手帖》时的遭遇。
当时他主持了这本杂志的革新和改版工作，遭到了许多老读者的指责和谩骂。
——“内容一点也不像我喜欢的杂志了！”
——“笨瓜！还我以前的《生活手帖》来！”
可随着时间推进，大家逐渐发现虽然新版和老版再不相像了，却焕发了新的生机和活力，有许多好创意和内容，更让人手不释卷。于是反对的声波也越来越小，批评也越来越理性。
松浦回顾这段经历时说：
“但凡要站在前线做事，自然有人支持有人反对。反倒是逆风强的时候，才更有自己在前进的真实感。”
他还补充道：“其实最让人灰心的，反倒是赞扬和批评声全都听不见，这说明读者根本没反应、毫不关心。”
真是这样！一次我和当明星经纪的朋友聊天，随口说某某一线明星都那个岁数了，还上真人秀节目好失策啊！本来是女神范儿，一进真人秀，反而把一些平时无伤大雅的缺点都暴露了，引发多少人骂她啊！
朋友立刻纠正：“这才说明这步棋走得非常正确啊！名气不就这么来的么？有人夸有人骂。你知道她的关注量增了多少嘛？！身价三连升。”
很多时候，遭人否定，不是因为你真的做得不好，很可能你所处的行业性质、或者你露脸的次数多了，就会造成这样的结果。
反过来没人骂你，也不是因为你做得足够好，很可能只是因为没人知道你。
就像松浦弥太郎说的：“有时候，负面声音带给我的焦灼，还没有忧虑自己不够好带来的焦虑大。当我认真创作出一篇好文章，得到发自内心的互动和赞叹，那些负面声音就会犹如蚊抐。我有充足的自信足以一巴掌拍下去，也似乎已经无心去理会那些无处不在的嗡鸣了。”
网络世界里更是这样。
因为人人都戴着面具，交流的成本也更低。所以很多评论，其实大部分时候只是随着一时情绪顺嘴发泄出来而已。
负面批评也并不意味着对你的全盘否定，在某种不给情面中，往往也暗含着一种预设的肯定，那就是把对方当作一位愿意交流和接纳错误的人。而且越爱你的人，越喜欢挑刺，嫌货才是买货人，很多人一边骂着你，还一边关注你、看你的文字、用你推荐的产品——这些才是真爱粉。
微信之父张小龙曾这样评价“负面声音”的意义：
一个人如果自顾自写东西会写到离谱，评论相当于自动控制系统的负反馈，让人从偏激中收缩，趋于稳定。最终一个社区的个体互相影响，形成一个稳定的中庸的气场。
但我也并不想过度美化负面言论的作用，说什么批评一定可以令人成长。
容忍和大度是需要花时间来培养的，还有从坏情绪中自我恢复，这些对自己的磨练才有价值。
当你终于能够平心静气的面对评论时，才有资格用别人的评论敲打自己：
——这个人说的也有那么点道理呢；
——这个确实有个错别字，说明当时写的时候态度不够认真；
——最近为啥那么多人这么骂呢，有什么我自己的原因吗？
当我们步入成年人的世界，所遭遇的绝大部分评价其实都是主观的一己之见。
因为世间大部分事物，其实并无对错之分，只有“你的观点”和“我的观点”，而成熟的态度应该是求同存异。
这些说起来很轻松，可是高高低低的走到波澜不兴，真是一个漫长的过程。最重要的是你对自己的作品有信心，你确定你的文字、表演、产品、服务真地能传递出价值，才能做到内心强大、最终忘记那些难听的声音。
在一个对谈节目里，冯仑问金星说：“我觉得你最了不起的地方就在于，能一路上顶住各种负面言论。在所有这些言论中，你最不爱听的是什么？”
金星不假思索地回答：“几乎没有。当然，我对别人的说辞都会有反应，但在反应的那一瞬间，我就想：哟，这哥们儿居然还在意这个！这么一想，这些话对我而言就是一个笑话。”
这种豁达的心境和强大的自信，是每个不得不“脸冲外”的人应该学习的。
在没有体悟到自己的能量时，我们只能委屈地忍受；可是一路走下去，你会发现大部分成就，其实都是在质疑中建立的，时间会给你一个说法，你只要坚持往前走就行。
文|温言 微信公众号ID：weiyanhello
作者简介：毕业于北京大学、伦敦政治商学院（LSE），职场写作者。本文节选自《世上没有怀才不遇这件事》。
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