答疑馆 | 25岁女生,工作两年,越来越恐惧工作社交?

by 壹心理优秀答主们

我现在的从事的工作,有一项职责是公司要求维系一些客户。我不喜欢现在的工作氛围,也不喜欢和那些客户交流,每天工作打开微信就很痛苦,打开对话框打字手都在抖。我喜欢健身,逛街,看电影,听音乐,读书,学习语言,我喜欢生活,但是每天都痛苦。

以诺lovely:风雨中做个大人,阳光下做个小孩

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题主你好!我是答主以诺,题主今年25岁,工作两年,从题主的描述中推测题主应该是刚毕业就迎来了非常有挑战性的工作,而且需要每天应对大量的工作社交,这使一位初出茅庐的职场新人倍感压力,甚至有些恐惧工作社交,抱抱题主……

下面帮题主分析一下题主所提到的一些工作内容,个人喜好,以及题主对换工作的看法:

1、题主不喜欢现在从事的工作的原因是:

不喜欢现在的工作氛围,也不喜欢和那些客户交流,每天工作打开微信就很痛苦,打开对话框打字手都在抖,讨厌工作之余还被要求待机回消息,也讨厌周围人给灌输奋斗加班的思想,讨厌一些讨论不出结果的会议还有面子工程。

题主用了“不喜欢”和“讨厌”两个词语来表达对工作不满的不同内容,其实题主对工作的情绪可以分为两个层次:

第一个层次:题主对自己的工作内容不喜欢,题主对工作氛围的不喜欢可能是因为不喜欢那种每天都处在竞争和压力的环境当中;

题主不喜欢和客户交流,可能是觉得不同的客户有不同的需求,每天都要花心思来与各式各样的人打交道,还需要思维敏捷,头脑极度灵活才可以,这使题主感到难以应付;

甚至这种情绪已经泛华到对聊天软件微信的使用中,题主因此在共社交中感到焦虑。

第二个层次:题主讨厌一些对自己工作没有实效,自己还要去应付的事情,尤其是还要占用自己的下班时间,

比如:讨厌工作之余还被要求待机回消息,也讨厌周围人给灌输奋斗加班的思想,讨厌一些讨论不出结果的会议还有面子工程。

2、题主有自己的业余爱好,但是不足以冲淡工作给自己带来的痛苦

题主喜欢健身,逛街,看电影,听音乐,读书,学习语言,喜欢生活等,

可以看到题主是一个喜欢积极调节自己情绪的人,有很多的爱好来放松自己的心情,比如逛街,看电影,听音乐等;题主又特别的上进,喜欢读书,学习语言;题主还特别的热爱生活

可以看到题主真的是一个特别积极、阳光、充满能量的人,但是还是感觉无力应对这项工作给自己带来的痛苦,所以题主又来到这个平台积极的求助。

3、题主对自己的工作进行了客观的分析,以及谈到了对转行的认识

题主的工作是产品专员,题主喜欢查资料喜欢研究市场,为别人解决问题以后会由衷的开心,题主提供的东西能帮助到别人我也会很开心,题主喜欢给别人讲我了解的产品。

从题主的这些描述中了解到题主喜欢工作中自己能够掌控和胜任,以及展现自己价值的部分,而且题主比较喜欢给别人带来实际价值和帮到别人的那部分,题主还喜欢向他人展现了解的产品价值的那部分。可以说题主喜欢有价值和有意义的人生。

题主讨厌与自己一起工作的人,其实题主也在想可能不是同事的问题,所以觉得是不是自己不适合这个行业,可是其他行业同样需要社交,需要人脉和关系,题主觉得换了工作,要是需要应对工作中的社交的话也许一样会痛苦。

其实题主自身是一位非常优秀的职场新秀,只是需要突破自己在职场人际关系方面的瓶颈,或许就会迎来职场崭新的篇章。


下面给题主一些建议,希望能够帮到题主:

1、了解自己,为自己的职业做出正确的定位

不知道题主学得什么专业,希望题主能够给自己的职业有一个明确的行业目标和岗位定位,在职场中能够尽量发挥自己的职业专长,使自己能够有能力胜任自己的工作,而且题主上进心特别强,又爱学习,所以题主可以不断的提升自己的专业能力,使自己在工作中游刃有余。

2、正确的认识职场和职场的人际关系

职场是人们施展才华,实现人生价值的场所;职场也是人们获得财富,提高自己社会价值的场所;职场也是我们通过劳动获得收入,满足基本生活需要的场所。

职场中的人际关系:人们在职场中,甚至更多的人际关系中,渴望获得对方能够最大化的提供给自己价值(包括每天工作的情绪价值和实际收益价值);而客户希望自己用最低的消费满足自己最大化的需求;人们希望相互合作来实现共赢。

了解了大家在职场中的需求,相信题主也希望自己每天工作的环境能够是使自己快乐的环境,那么题主首先要选择自己热爱并且愿意为之全心投入和奉献的事业,才会更多有良好的的情绪体验,才会不计得失的去投入自己的行业。

然后又会努力把自己的专业做到自己力所能及的最好,这样就会给自己带来更大的收益,同时也能够获得上司的认可,赢得客户的满意,最终实现大家的愉快合作和互惠互利,彼此共赢的良性循环的局面。

红雨:认为世界美好,认为世界残酷,和世界无关,都是因为你自己在想象。

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你好!
你的痛苦我非常能够理解,先给你一个温暖的拥抱吧!

其实你的内心的痛苦是由一个冲突造成的,这个冲突叫做趋避冲突。趋避冲突是心理冲突的一种,指同一目标对于个体同时具有趋近和逃避的心态。

这个目标既能满足你的一些需求,同时也会给你带来某些不利,对你既有吸引又有排斥,所以你会进退两难。

你喜欢这个工作,它能带给你收入,也能带给你快乐,但同时,对于这个工作带来的其他部分,你有很大的抵触和恐,特别是要占用工作之余的时间,还要被强制打鸡血,做一些没有效率的面子任务。

这些都和你的价值取向不一致,你内心对此不认同,非常的抵触。

我相信你是一个内心非常热爱生活,个性单纯、真诚可爱的人。你才25岁,还很年轻,这可能是你入职的第一份工作。

其实每一个人在面临角色转换的时候,都可能出现一些适应问题。职场和校园的确有很大的不同,需要我们事实的根据角色的变化调整自我,以便能更好地适应新的角色。

当然,这并不是说我们需要丢掉我们的单纯和真诚,最重要的是,要适应工作关系和环境,就必须调整自己,满足工作和环境的要求,有时候难免需要自我做出让步,加班可能是很多人工作中常见的事情,你也说了,其他行业同样需要社交,需要人脉和关系,换了工作,也许一样会痛苦。

所以只要我们想继续一份工作,我们可能还是需要调整自己去在一定范围内认同,职场的规则。就像你内心的冲突一样,要获得必须会有失去。人生本就是有得有失的,不明白这个道理,可能内心的冲突就会持续存在。

认同职场的规则不代表我们在这个规则中一定需要完全束缚或压抑自我,有的时候我们可以说不。比如在工作任务完成的前提下,可以说我拒绝加班;对自己不喜欢的鸡血也可以拒绝,或者选择对它免疫。

对于初入职场的你, 不妨抱着学习的心态,把自己的心放空,放下自己对环境的评价,抱着增长经验增加见识的态度,去观察周围的人和事,了解职场运行的规则之所以是这样,是有它的内在逻辑和合理性的。

以这样的心态来工作,可能会增加自己性格的弹性,学习到更加灵活的应对方式。
      

你在描述中提到自己在打开对话框的时候,手都会发抖,这时候你内心是不是有着非常深的恐惧?还是要先照顾好自己,如果这份工作对你影响特别大,这样的心理调整对你来说是比较困难的,也可以考虑换工作。

虽然职场都会存在一些类似的问题,但换一个环境对你来说可能会有一个重新开始的机会。

增加阅历和职场经验对你今后的应对也会很有帮助。当你的工作经验和能力达到一定水平的时候,你就会有更多的勇气和机会去为自己争取到更多的生活的自由度。

希望红雨的答复能够帮到你,谢谢你的提问! 

浅浅之境:我爱心理学!

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抱抱题主,从你的问题中,感觉到现在在工作中,你似乎很不开心。

工作的内容限制了你的一些自由。下班时间,你本该专注于自己的爱好,比如健身逛街音乐电影读书学习语言等。但是实际上,你却被迫要求待机回复消息。


明明可以在工作时间做完的事情,却被迫要求加班,还有工作场所里的人,他们让你感觉到很不开心。

这些种种的不开心,让你感觉到痛苦,甚至产生了工作和社交的恐惧。

我想,也许当你在感觉到自己痛苦的时候,不妨先不要急着给自己下社恐惧的标签,而是在这个情绪里面,感受一下自己的需求与期待究竟是什么。


在这些感受中,逐渐发现自己内心的真实想法,并依据这些感受与想法去做出适合自己的选择。

如何去体验自己情绪背后的想法呢?

推荐你可以尝试一下对着这些问题去思考,或者把你的思考与感受写出来。

你不喜欢现在在做的事情,这些事情的哪些地方让你感觉到不喜欢?

当你感觉到不喜欢的时候,你内心有着什么样的评价?现在的情况发生什么样的变化,你会觉得喜欢?

如果让你来自由安排现在的工作与生活,你会怎么安排?

你觉得自己是被迫这样的,如果你不按照这样的要求做,你感觉别人会如何评价你?

你说的痛苦,是你感觉别人在如何评价你?

你说感觉到社恐,这种恐惧,是你担心别人对你有着什么样的评价与看法吗?

假如别人以不好的评价来看待你,你感觉自己会怎么样?

你期待的状态是什么?

现实的状态与期待的状态有着多大的差距?

……

这些问题都是希望能够帮助你去更好地理解自己的内心,你也可以根据自己在这个过程中的想法产生新的问题去向内探索自己。

加油!祝好! 


奔腾笑笑:二级心理咨询师,四川大学心理学硕士。

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亲爱的题主,你好呀,先给你一个温暖的抱抱。题主喜欢产品专员工作本身,也会带来成就感,同时讨厌工作氛围、同事关系、客户关系等。

渴望完美的我们面对这样的讨厌时,内心难免纠结、痛苦、无力。我们一起来跳出这些感受看一下题主怎么了。

 

一、可能原因:被负面信息占据了

 

首先,看到题主那么多喜欢,“健身,逛街,看电影,听音乐,读书,学习语言,生活,查资料,研究市场,给别人讲解产品,帮助别人……”这些喜欢真的很有力量。

 

但好像题主有这么多喜欢,并没有被这些喜欢占据,而是被不喜欢占据了。

 

不喜欢的有:工作氛围、和客户交流、打开微信交流、工作之余待机回消息、被灌输奋斗加班的思想、不出结果的会议还有面子工程……

 

我很好奇的是,题主怎么就选择被负面信息占据,而没有选择被正面信息占据呢?

 

题主的当局者迷背后,是潜意识不知不觉中选择一个“受害者”的角色。它是和“迫害者”“拯救者”形成一个整体的。

 

工作社交成了题主的“迫害者”,题主渴望一个“拯救者”将你救出火坑,但又陷入无力中。

 

这些角色的自动选择与我们小时候和父母的相处模式有关,如果题主有兴趣可以去看相关的书籍或找心理咨询师深入处理。

 

二、小小建议

 

1、明确目标,让目标牵引当下的困境

 

题主说了很多当下工作的不喜欢,但我并没有看到题主在工作上的目标是什么。

 

你可以试着想想,工作对你的意义是什么?

你退休的那一天,希望自己取得什么样的事业成就?

再往前推到20年后、10年后、5年后、1年后你的成就是什么?

为了实现这些成就,你需要付出哪些努力?

哪些是当下的工作中你可以去更接近未来目标的?

 

2、和自己的痛苦对话,接纳它,转化它

 

当我们痛苦的时候,说明我们需要成长了。

 

面对痛苦,我们可以先去接纳它,接纳它你就更接纳自己

 

试着一条条写下你的痛苦,你的担心,每一个痛苦和担心后面都加上一句“但我依然无条件爱我自己,接纳我自己。”

 

当你真的感觉自己即使处在痛苦中也接纳自己的时候,再去看痛苦,它就没有那么强烈了。而目标的威力也就更能发挥作用了。

 

希望以上对你有所帮助。我是奔腾笑笑,隔着屏幕祝福你,世界和我爱着你喔!

微格尔青:坚持终身成长,陪你一路发光

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你好呀~

从你的描述中可以得知,你目前的工作中有一项是客户联系与服务,需要进行大量的人际交往。你对此感到很痛苦和抗拒。

相对来说,你更喜欢可以沉淀下去并独自完成、能给别人提供帮助的市场研究工作。你能从中得到快乐、满足感和价值感。

同时,你对工作有自己的理念和想法,对周围人灌输的工作理念无法认同和接受。这种奋斗加班的工作理念跟你所喜欢的轻松自由的生活理念产生了矛盾冲突,也让你怀疑自己是不是有社恐。

一、性格特点影响工作偏好

对于我们每天都必须面对和相伴三分之一时光的工作,每个人都会有自己的偏好,但很多时候,我们不得不面对一些自己不喜欢的工作内容、工作方式以及一起工作的人。我们每天的工作时间过得是否顺心快乐,跟这一切都有着紧密的联系。

工作内容、工作方式以及一起工作的人,我们有着不同的偏好,一般来说,首先跟我们的性格特点有关。我们的性格是偏内向还是外向,是沉静还是活泼开朗,是谨慎还是大胆,都会影响着我们对工作的偏好以及工作风格。

有些工作需要进行大量的人际互动、社交活动,对于性格外向活跃的人来说,自然游刃有余,而对于内向或是不善于社交的人来说就会感到很煎熬。而有些性格沉稳严谨的人也更偏好或是更容易进行独立研究的工作。

所以,如果想专业科学地了解自己的性格究竟适合什么类型的工作,不妨进行一个【MBTI职业性格测试】(壹心理的测试频道内有该测试),对自己做一个专业的评估,以便更全面深入地了解自己的性格特点与工作类型的契合关系,为自己的工作选择和判断有一个客观的认识和掌控。

二、职业选择主要考虑三方面问题

在进行职业选择和判断时,有一个三角公式可以简单直接地为你提供参考,就是要考虑以下三方面的问题:

①你擅长的;②你喜欢的;③能满足利益价值的。

相信你很容易理解这三点:

你擅长的就是指你自己所拥有的知识技能和相关能力,擅长什么样的工作,能够适应和完成工作要求;

你喜欢的是指你自己对这份工作的喜好偏向,是否能让自己做得顺心开心,满足内心需求;

最后,还要考虑这份工作是否能满足你所需要的、跟你提供的劳动价值相符的利益价值,比如工资、福利等。

从你的问题里可以看到,你不喜欢的客户服务工作其实是你自己不太擅长的,也就是对社交和沟通能力要求比较高的工作,你的性格也使你内心不喜欢这项工作。这便影响了你对这项工作的接纳和热爱。

对于你目前的工作和行业是否适合自己,可以从上面的三角公式进行分析和评估,做出一个理性的判断。

同事关系也是工作的一部分,也需要进行思考和评估。

对于你说讨厌和你一起工作的人,那么要分清,你是因为不喜欢这项工作而影响了你的情绪和看法,对同事也带有偏见?

或是因为这些同事对待你的方式有不够好的地方?或是因为你自己不喜欢进行社交或担心同事对你有不好的看法而产生恐惧和逃避心理?

对工作的评估也涉及到整个企业的文化是否与自己的价值观相符。所以,你也可以客观地思考一下你所在的企业的理念、愿景、企业文化、同事关系等方面的情况是什么样的,你是否认同,是否能达成一致的共识?

通过以上综合的分析和评估,相信你可以对你的工作有一个客观的认识和判断。

三、正确认识职场中的社交活动

其实很多职场中人,特别是刚入职场的新人,在人际交往和社交活动方面多少都会有种恐惧感,不知道如何去面对和处理人际之间的关系。

这种恐惧的原因有很多方面,包括性格特点的影响,进入陌生环境的适应能力和过程影响,人际交往的经验积累,对社会评价的顾虑,对群体认同的渴望,等等。

“想不想做”和“能不能做”是两回事。

可以说,社交和沟通技能是职场中的一种重要的必备技能。在职场这个社会化的环境中,无论是哪个行业和企业,无论有什么样的同事、领导和客户,即使我们不适应、不习惯,不想去做,内心恐惧和抗拒,都不得不接受它的存在,不得不面对它。

要具备社交和沟通技能,适应职场的社交活动,需要一个过程,在这个过程中,我们需要去观察、学习、实践,才能慢慢地提升我们的技能,对社交活动有所掌控。

当我们能解除“不想做”的心结,掌握一定的社交技能,拥有“能做”的能力,这个时候,我们在职场上也就能更加游刃有余,有更大的自由度和选择度。同时,也会消除因为对社交的不适应、没有能力去解决而产生的恐惧焦虑。

所以在最后,我的建议是,


在对自己进行职业性格和偏好的思考分析,调节自己的消极情绪之后,仍然需要推动自己去学习和掌握一定的社交技能,让自己有更大的底气去面对这个现实的职场挑战。


鼓起勇气尝试去解决眼前的困难而不是消极逃避,将这一切看作是自己的一次学习和成长的机会。

加油~

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