你是否烦恼于不敢对他人提出请求?是否担心害怕被他人拒绝?是否还在小心试探迟迟不敢提?……
01
顺从的概念
就字面意思而言,就是我们对于他人的请求或需要,表现出接受或是赞同的倾向。
顺从也叫依从,是指在他人直接请求下按照他人要求做的倾向,即接受他人的请求,使他人请求得到满足的行为,是一种人与人之间发生相互影响的基本方式之一。
看到这你可能会想到从众或是服从,它们之间有什么区别和联系呢?
02
顺从、服从和从众三者的区别与联系
顺从与服从,貌似两者表达是一致的,但实则不然。服从是来自他人命令的,带有强制意味的特征的;而顺从是来自他人的请求,非强制的。
从众( conformity)是指群体成员在真实的或现象的群体压力下其行为或信念上的改变,及其伴随的行为方式。
顺从和从众,顺从由前面的定义所说是在他人的请求下做出的;而从众没有所谓的他人的直接请求,而是来自一种无形的群体压力所导致的行为或观念的改变。
03
促进顺从的技术
在各种各样的人际交往中,都能产生顺从行为,那我们如何利用顺从这一行为引出的各种技术呢?也就是怎样才能让他人更好的接受我们的请求?
(1)登门槛技术
这个技术大部分人都很熟悉了,也就是先向对方提一个小的要求,再向对方提出一个更大的要求,那么对方接受大要求的可能性就会增加。由小到大,一个台阶一个台阶的往上走,就如登门槛一般。
登门槛效应又称得寸进尺效应,是指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求,为了避免认知上的不协调,或想给他人以前后一致的印象,就有可能接受更大的要求。
登门槛技术在日常生活中极为常见,我有时也会被卷入这一效应中,比如室友让帮忙带饭,如果我同意了,之后她在向我提出借钱的要求时,我就会更容易接受。
运用这一技术,在我们害怕他人直接拒绝时,可以一步一步来,先向对方提小要求再向对方提大要求,还是很有用的。
(2)门前技术
门前技术指的是先向他人提出一个很大的要求,在对方拒绝之后,马上提出小要求,那么别人答应自己要求的可能性就增加了。
留面子效应是指人们拒绝了一个较大的要求后,对较小要求接受的可能性增加的现象。
为什么呢?人有一种当自己拒绝别人后,会产生一种同情心和内疚感,由此会愿意做出一点让步,给他人留一点面子的倾向,因此这种方法有时也被成为“留面子效应”。
但需要注意的是,该技术需要满足以下要求:即最初提出的要求必须很大;只有这样在后面提出小要求时接受的可能性才会更大。其次是提出的两个要求的时间间隔不能过长;时间过长容易使对方忘记了,最后提出的小要求的接受的概率就降低了。最后就是提出的要求者必须是同一个人。
这一技术与登门槛技术是相反的,需要注意区分。
(3)低球技术
低球是指先向他人提出一个小的要求,别人接受小要求之后,马上提出一个别人要付出更大代价的要求,这一技术有时也称“虚报低价”。
低球技术是从推销术中发展起来的社会心理技术,是一种依从诱导策略。具体做法是,先提出一个小的要求,别人接受这个小的要求后随即提出一个较大的要求,这要比直接提出较大要求更易于为人们所接受。
举个例子:朋友向你借500元,你同意了,再向你借1000元时,你也会同意。
你可能会想,反正500元都能借了,那么1000当然也可以,因此,人们为了给他人以前后印象一致的印象,自然也就接受那付出更大的要求了。
你可能会发现,这与登门槛技术有些相似,但是又不完全一致;根据举的例子,你就会发现,两者的区别在于:登门槛技术的两个要求之间是毫无关联的;而低球技术的两个要求之间是相互联系,围绕着同一对象或是同一件事情展开的。
这就是两者的区别。
(4)折扣技术
折扣技术是指先提出一个很大的要求,在对方回应之前赶紧打折扣或给对方其他的好处。
相信这个技术大家再熟悉不过了,尤其是在日常生活中消费时,比如“买这个5888的洗衣机,买到你就赚到了,现在下单还能给您打折,还送洗衣液、衣架还有免费抽大奖的机会”。
这一技术很迅速,一下抓住对方的心理,不给对方拒绝大要求的机会,会通过各种折扣、赠品、优惠或是礼物等来诱导你接受这一要求。
当然除了以上的这些方法,我们还可以有更多的方法,比如我们常用的通过让对方高兴,情绪上很积极,提出要求再通过合理的解释使其接受这一要求,促使顺从行为的产生。
只要掌握一些技巧和方法,事情自然也就会顺畅许多。
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