# 壹心人6大作业2 #
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铁匠打铁时为什么要淬火？
学生犯了错，是歇斯底里，大动肝火，还是先休息十分钟，再和学生提起？
员工骄傲自满，管理者是小心提醒，还是给他一点适当地“挫折”？
也许，你可以了解一下“淬火效应”。
01
淬火效应的定义
淬火效应，原意指金属工件加热到一定温度后，浸入冷却剂（油、水等）中，经过冷却处理，工件的性能更好、更稳定。心理学把这定义为“淬火效应”。
教育上也会有类似的现象，被称之为“冷处理”。
在心理学与教育学中衍生出的含义为长期受表扬头脑有些发热的学生，不妨设置一点小小的障碍，施以“挫折教育”，几经锻炼，其心理会更趋成熟，心理承受能力会更强；对于麻烦事或者已经激化的矛盾，不妨采用“冷处理”，放一段时间，思考会更周全，办法会更稳妥。
02
淬火效应的背景/来源
从现实角度来说，淬火效应来源于生活需要，来源于生产生活需要。不论是过去以打铁、加工铁、钢制品的铁匠、工匠们，还是现当代社会的相关生产工艺需要，将金属工件加热到一定温度后，经过除油—除锈—涂保护剂—凉干—进炉—加热—等温—升温—保温—淬火—（水或油或其他）—检验—（回火，见回火工艺）。经冷却处理后，让工件的性能更好、更稳定。
在这个基础之上，淬火理论又被引入到教育心理学，教育教学理论与实践过程中，这个技术被称之为“冷处理”，与“热处理”相对。
简单来说，“冷处理”就是我们并不着急，当下就要立即处理，而是把问题放置一段时间，给彼此双方留有足够的空间和余地，当我们冷静下来，再心平气和，更周密更全面地来看待问题，来寻找问题的梳理与解决之道。
如果从心理学层面来看，淬火效应的形成与发展也与教育学上的“冷处理”有相同之处，其区别在于，心理学似乎显得更主动一些，在一开始就具备较强的烛光能动性。
通过人为的干预来主动的设置一点小障碍，用“挫折教育”的形式来锻炼人的各项能力，激发人的内在能量与外部力量，从而促使其心理更趋于成熟，并发展出更强的心理承受能力。
两者的相似之处在于，不论是教育学还是心理学，两者对于一些已经发生的麻烦事或已经激发的矛盾，会通过暂且放置，给予时间、空间的方式来提供更多角度，相出更适合更有效的问题沟通方式，解决办法来完成事件、问题的“最优解”。
从旁观者角度来看，冷处的方式本就具有释放情绪，调节自我状态，淡化感受，自我安抚，自我放松等作用。本身也为事件后续的处理创造了积极性，放大了可能性。
03
淬火效应案例分享
❶ 在这里，和大家分享一个我本身的亲历，以及我对此的一些思考。作为一名乡村背景教育下的学生，我常常会有意无意地感觉到，作为学生与镇上学生的先天差别后与后天不同。
我现在仍然非常清楚地记得，小学六年级的语文课本中，有一篇叶圣陶先生写的《苏州园林》的文章。
语文老师走进教室，他是一个身材高大，自带严肃风格的语文教师。
之后他让我们把课本翻到相应的页数，告诉全班的同学，今天要学习的课文是《苏州园林》。
然后，他进入了课程兴趣引导环节，说道，“苏州这个地方很美，有一句话是这样说的‘上有天堂……’”
他还没有说完，我立即觉得机会就在眼前，以为他是想让人给他对上下联。
底下的同学没有人举手，也没有人回答。于是我自告奋勇，冷不防地脱口而出一句：下有地狱。
我对此并不自知，似乎颇为自得，觉得自己这个“下联”与语文老师的“上联”简直就是绝配，全都对上了。
结果，语文老师狠狠地瞪了我一眼，然后尴尬地缓缓说出，“杭州这个地方很美，大家都说‘上有天堂，下有苏杭。’”
答案一出，我十分尴尬，自然也引来大家的一阵哄笑。
尽管我的老师并没有对我进行口头上的评论，也没有嘲笑我之类。然而，从他的眼神里，我分明感觉到一种愤怒。似乎随时都可能将我狠狠地训斥一番，让我明白，如果自己不懂的话，就不要随意开口，而要学会沉默。
我想，在这一小事中，既有“热处理”，即时的眼神警告；也有“冷处理”，并没有立即对我有任何评价、嘲笑，而是沉默了大约一两分钟，继续讲课，这在一定程度上也可以看作是给予学生尊重、理解的行为，适当地为我预留了一定的自由空间和反思时间，而不至于引发后续的矛盾与冲突。
❷ 有一次，他的学生子路和冉求向他提出了同样一个问题。
听说有件好事，是否可以立即去做?
孔子回答子路说：先得请教有经验的父兄，然后行事。
但对冉术却这样回答：听到后可马上去做!
后来，孔子回答另一个学生公西华的疑问时说:“冉求做事顾虑多，我有意鼓励他勇敢；子路勇敢但轻率，我有意叫他慎重。”
面对“听说有件好事，要不要立即去做”这个相同的问题，孔子在面对学生子路和学生冉求的提问时，并没有只是简单地做出回应，或是告知答案。
而是很好地运用了淬火效应，对两位同学提出的相同问题做出了不同的解释，提供不同的意见和建议，留出了相当一部分“空白空间”给两位同学，让他们在老师的启发下去思考去行动。
孔子之所以能把这件事处理得如此恰当，能根据不同的学生给出个性化地具有建设性地方法与意见，原因就在于作为老师的他首先了解了两个同学的不同思想性格，行事特点，做到了因人而异，因材施教。
正是在这个基础之上，他不仅做了老师应当做的那一部分，还通过设置“小障碍”、“小挑战”的方式让两位同学得到进一步认识了自我，得到了锻炼，在一定程度上让他们各自的心理日趋成熟，从而达到了提高他们心理承受能力的作用，也用“挫折教育”的方式让他们在这一过程中直面自己的“挫折”与“挑战”。
04
淬火效应的相关科普
❶ 在教育教学过程，如何面对学生的不良行为？当学生反复出现上课不认真听讲，总爱和同桌或周边的同学说说话聊天，影响其学习，这时候教师该怎么办？
老师就可以运用淬火效应来处理，也就是进行“冷处理”。
首先要认识到学生不良行为反复的发展形成过程：学生之所以会有行为反复，那基本表明学生这个行为并非偶尔为之，而是由来已久，由于没有得到及时地关注，问题也就一直没有得到很好地梳理和解决。长此以往，就习惯成自然，形成了一种自动化行为。
这种习惯，这种自动化行为模式并不是靠一次，二次教育就能达到完美的。
由于学生缺乏恒心，自制力还很弱，总是不能很好地控制自己，约束自己，可能会出现多次反复。
如果教师在耐心教育多次仍未达到理想效果时，可采取表面的“疏远之”的方法，即对其表现出失望。
教师的冷落与疏远对内心渴望被关爱、认同的学生来说无疑是最大的惩罚了。
时间一长，学生会盼望老师的爱护，期待老师的批评，甚至开始自行改正以前的错误行为。
这时再施以教育，效果自然会比直接教育要好。
所以，当学生多次犯错，批评不奏效时，请耐心等待，实行冷处理。
❷ 成瘾（行为成瘾）：当一名中学生明确知道自己玩网络游戏的行为对自己有害，不但会影响自己的学习效率和学习成绩，还会影响到自己的视力、睡眠，甚至自己有可能会因此而无法继续上学，导致被劝退，辍学，进而又会影响到自己以后的生活、工作、人生发展等，但他就是深陷其中，不能自拔。
这个时候，作为家长，面对自己孩子的网络游戏成瘾，怎么做？
实际上，也可以用淬火效应来帮助孩子理解并慢慢对网络游戏成瘾进行脱敏。
首先，我们需要从认知上和行为上都深刻地意识到，孩子的网络游戏成瘾问题并非是一两天之内就形成并发展成现在这个状态的。
在这个成瘾背后，一定会有一个或多个与之相关的问题点或利益点存在，孩子为了逃避这个问题，所以用游戏来麻痹自己；或者，孩子在现实中得不到的关注却能够在虚拟的游戏中被一次次体验与满足，这就是他的利益点，如果这个利益点得不到降解和消除，那么，孩子的网络游戏成瘾问题也得不到治疗。
其次，我们需要以接纳的姿态来面对孩子，面对孩子的网络游戏成瘾问题，这是其中的关键点之一。
试想，如果家长不能够接受现实，接纳孩子，对其冒火三丈，一顿训斥，甚至变相体罚。那这就不是“冷处理”，而忽略了现实基础，生理需求，心理需求。
进而演变成为一种“急火攻心”的状态，一种我说了算的家长独裁，用这种失当的教育方法，或许只能制造更大的矛盾与冲突，伤害了孩子的自尊性与个性，让问题难上加难，陷入僵局。
所以，用良好的心态，平稳的情绪，有效的方法去与孩子产生连接，走进他们的内心世界，给他们足够的空间，足够的时间，这或许才是问题的解决之道。
❸ 逆商：逆商（Adversity Quotient，简称AQ）全称逆境商数，一般被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。
关于逆商，应该说存在于我们生活的方方面面，不管是在学校教育阶段，还是由学校教育步入社会这个角色身份的转变过程中，我们都常常能遇到许多复杂的人际关系问题，工作间跨部门合作的沟通协调问题，对于这些问题的处理，智商和情商很重要，但逆商在其中也发挥着不容小觑的关键性作用。
一个司机满载货物从甲地开往乙地，他也并不知道这路上有限高设置。于是当他开着满载货物的货车从甲地开往乙地的途中，他遇到了挡在前方的限高装置。
他左思右想，不知道该怎么从这里通过。于是想着先把高出来的那部分货物给卸下来。等汽车过了限高杆之后才重新装回车上。
而一个放学归来的小学生却开口说道，你把汽车轮胎放一点气，你不久能降低高度，顺利地开过去了吗？
心理学家认为，一个人事业成功必须具备高智商、高情商和高挫折商这三个因素。在智商都跟别人相差不大的情况下，挫折商对一个人的事业成功起着决定性的作用。
05
淬火效应的自我理解
淬火效应对于我来说就好像是一个抛物线，不管是在我们的工作中，还是生活中，学习中，以及放在人生漫长的整个过程来看。
淬火效应给予我们的启示就是，你要学会如何去寻找自己的那个最高点、最低点、中间点，要把这些相对关键的点给找出来。不管你是用自己的方式，还是借用与对他人的交流、沟通、学习，你都需要去寻找你生命中那些关键点。
这个关键点也可以用周期、衰减、度这样的词语或现象来替换和概括。因为，在某种程度上来说，它们也都是相辅相成，互为补充的。
因为淬火效应的最根本核心还是在于两个方面，一方面是金属本身，也就是“人”本身。他本身所具有的特质是什么，显然，铁这种金属，铜这种金属，以及钢这种金属它们本书所具有的特性和状态就是不一样的。
另一方面，除了金属本身，也就是“人”本身的特质之外，还有一点也是淬火效应的重中之重。
那就是温度，钢的加热温度与铜的加热温度是截然不同的，你加热到什么程度，达到什么温度，它经过冷却剂（水、油）后的性能是好是坏，能不能达到要求，是更稳定了还是更不稳定了，或者没有达到我们所预期的那种稳定状态，这就说明我们并没有掌握好它本身的温度；
就好比一个人对自我缺乏了解，或者是并不深入，并不系统的了解，只是浅尝辄止，徘徊于门外的“门外汉”、“万行人”，这不论是在加热过程中，还是在加热完成以后，对整个结果都已经造成了或大或小的影响，甚至不可估量，无法挽回损失的影响。
除此之外，我们还要考虑到一个隐形条件：当它与某物混合的时候，这个时候的具体温度和具体要求是什么？
比如制造刀具的时候，在铁当中嵌入钢的过程，两者不断嵌入最后达到合二为一的这个过程，我们如何去处理，这些都需要具体的分析与实践才可能达到我们想要的效果。
在应用“淬火效应”来处理一些具体的问题时，需要注意把握好尺度，与其他的心理学效应，或者是方式方法一起配合使用。
只有当我们十分了解人、事、物并经过深思熟虑之后才可使其发挥应有的作用，产生实际意义。如果我们一旦运用不当，我们将对使用淬火效应的对象造成伤害。
