01
在咨询中，我常常听到来访者说：
“我很不想生气，可是遇到这种事，就是忍不住发飙”。
“我知道完全没必要担心，可还是感到莫名其妙的紧张”。
“为什么我老是碰到很差劲的人，他们好像总是和我作对”。
“道理我都知道，却改变不了啊”。
……
毫无疑问，我们每个人都想成为自己生活的主人，希望能够掌控自己的意志和行为。这看起来好像并不是很困难的事，可现实中却常常不是这样。很多时候，我们会频频作出违背自己意愿的行为，因此而深感烦恼和痛苦。
例如强迫症，很多当事人自己也很清楚没什么大不了的事，但总是反复检查，反复关门关窗，直到把自己折腾得精疲力竭为止。
为什么会这样？我们想法上、理智上是一回事，怎么到了情感上、行为上却是另一回事？为什么老是这样？明明知道某种情绪、某些事情对自己很不利，自己也找不到合适的理由，可是一旦面对某些情境、某类人群，我们总是会产生相似的反应，好像我们的意志完全不受控制一样。
疾病或症状总是连着让人难以忍受的痛苦，趋利避害，减少痛苦，追求快乐，这也是生命的本能。当我们知道某件事会引发自己不期望的结果，会引起痛苦，却仍然像飞蛾扑火一样奋不顾身地扑上去，究竟是为什么呢？这看起来是如此地自相矛盾，的确很让人费解。
02
首先，我们要问，症状究竟是什么？所谓症状，即是对常态的偏离。譬如感冒，本来过得好好的，一阵风寒后，我们会感到头晕、鼻塞、咳嗽、呼吸不畅，心情烦躁，很是痛苦，我们不得不请假休息，整个生活节奏也被扰乱了。
身体的症状就是与身体的常态，生活的常态的偏离。心理上的问题同样也是如此。“我抑郁了，什么也不想做，对什么事都提不起兴趣，我感到很悲观，很沮丧……”当我们出现心理问题，也就不得不偏离常态。
换句话来说，那些深受疾苦的人，也是偏离常态的人。常态是什么？常态就是50%的区间，就是“沉默的大多数”，就是“泯然众人矣”的状态。现在有了问题，有了症状，它将人从大众的常态、自己的常态中抽离出来，让人脱离50%的区间，变成没办法沉默的少数，打破“”泯然众人矣“的状态。
症状的发生，从身体的角度来看，当外邪入侵而自体的抵抗力不足时，就会产生症状。症状是双方交锋、妥协形成的阶段性产物。这一点在心理上也同样适用。
罗洛·梅认为：症状是心理整合机制的失序，生病是解决冲突情境的方法之一。当一个人不断经验到冲突情境，却无法在意识觉察层次得到解决时，各种身体症状必然会出现。简单来说，病症是对抗焦虑处境的防御和保护。
设想一下，徐州铁链女从12岁就被拐卖，20多年时间里经常被铁链拴在小黑屋，却被逼着生了8个孩子，这期间究竟遭受了多少非人的对待。如果她始终精神正常，怎么能够忍受这些痛苦啊。不得不说，症状实际上是一个代价巨大的防御，一种没有办法的自我保护。
事实上，当我们走向生命深处，便会看到每一部生活史都是一部苦难史。
03
症状的确让人身不由己，倍感痛苦。可与身体问题不太一样的是，心理上的症状往往反复出现，超出我们的意志控制，这就更让人痛苦了。
弗洛伊德很早就注意到，几乎所有心理的症状都有强迫性重复的特点。好像有一股超出自我意识的力量，推动我们做出决定和行为反应。这种重复不仅在个体层面发生，也会在家族互动模式中呈现，形成代际性创伤。
这种推动症状产生，又使症状反复出现的力量是什么？来自于哪里？
弗洛伊德发现，这种超出我们意识范畴却经常主导我们行为的领域，这就是无意识。看起来是万物之灵的人类，只是自己意识部分的主人，却不一定是整个心理世界的主人。这个发现某种意义上印证了卢梭高喊的那句话：人是生而自由的，却无往不在枷锁之中。
荣格用语词联想实验，精准地测出无意识的存在及其运作方式。他观察到某种”存在于无意识之内、由某种感情纠缠而形成的心理内容的集合，会妨碍通常的意识活动”，他将这种“心理内容的集合”称之为“情结”（complex）。
所谓“情结”，就是“对意识产生干扰的无意识内容”。当我们遭受某种刺激时，会自动对该刺激做出超乎平常的激烈反应，继而搅乱意识的控制力。
举个例子，你不想生气，知道生气并不能解决问题，也会对关系产生伤害，但一旦看到孩子写作业时拖拖拉拉、东摸西抠时，你顿时就会火冒三丈，猛地一顿批评。这种瞬间上来的情绪完全不受意识的控制。可是等发完火之后，又深感懊悔，我干嘛发这么大火啊？这种情境换成男朋友或老公迟到，或者半天不接电话，可能也同样适用。事后我们通常会深刻反省，但是当类似的情况再次发生时，恐怕我们的反应仍然相差无几。
这就是“情结”，是某些无意识内容的凝固、集结，中间积聚着大量的情感和能量。外界刺激一来，我们心理的某个板机就会被扣动，随之产生不受意识控制的情感和行为反应。
当一个人的情结足够强大时，甚至足以与清醒的意识分庭抗礼，就好像在他心里有“另一个我”一样。情结的存在让我们的意识很难当家作主，一个人说了算。
04
情结的运作方式是自动化的，无意识的。用一个形象的比喻，情结就像顽固地寄存在心灵世界的章鱼，长满各种有倒钩的触须，一旦遭遇与情结相关的事情，长着的倒钩就会与之牢牢勾连上，情结里面纠缠着的感情就会喷涌而出。
比如，有恐惧情结的人，会经常捕捉到来自外界的各种恐惧信号。有自卑情结的人，会频繁“遭遇”他人的轻视和忽视。有“该隐”情结的人，会时时处处感到同辈之间的竞争和敌对关系。将这种情结放大到群体也是如此，比如某个团队深感不安全，将其他团队视为攻击性的、怨恨的和报复的，会很自然招致其他团体表现出这样的行为，从而形成一个自我延续的恶性循环。
如果一个人被情结支配，就像一台快要坏了的收音机一样，随便有个人从旁边走过，都能引发信号的不稳定。这并不是“灵敏”，而是一种“脆弱”，往往意味着很容易受伤，一点风吹草动，就会在心里掀起巨大波澜。
有人认为神经症就是心理打结了，情结会引发症状，扰乱生活常态，造成难以忍受的痛苦，我们是不是可以像动手术一样，干脆利索地把它切除呢？事情恐怕不是这么简单。
因为情结的核心，是创伤性的体验。当创伤发生，其巨大的能量冲击，使我们的意识在短时间内难以承受，难以消化和处理，只能压抑进无意识的深处。之后，当类似的情景或情感发生时，就会在原本凝结的情感和能量上继续叠加堆积，形成一股不断扩大的能量丛。
也就是说，情结里聚集着创伤体验，只要那些未被意识体验和消化的创伤还在，就远不是手起刀落，就能快刀斩乱麻的。而且，情结与症状相连，症状本身是防御性的保护，当一个人还没有发展出更适合更成熟的防御时，如果剔除症状的防御，就意味着将他直接暴露在创伤面前，必然引发更大的伤害。
这也是症状之所以反复出现、强迫性重复的根本原因。
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很长一段时间，弗洛伊德认为，情结因无法得到自我的接受而处于压抑状态，所以他倾向于把情结的表露看作某种意义上的病态。相比较，荣格在承认情结的负面的前提下，更着力去探查情结的意义。
荣格认为，“情结的存在并不一定意味着劣等性。情结仅仅意味着某种难以与意识共存、尚未被整合且会引起纠葛的事物的存在——情结或许是一种障碍，但也是一种能够激励人奋发向上的东西，进而成为寻求履行新使命的可能性的线索。”
怎么理解呢？
这里面实际上涉及的是意识与无意识的关系，或者说自我与心灵世界的关系。意识从混沌与黑暗中生发，本质上追求清晰、理性、秩序和规律，意识发展的典型状态就是科学，科学不断划分界限、追求极致的真理和确定性。这当然是我们所渴慕与向往的，文明的演进很大程度上也得益于此。
但是自我的这种去伪存真、去粗取精的极致性追求，同时也是一种抽象、抽离和压抑的过程，本身带着片面性、极端性，而那些所谓“伪”和“粗”的杂质也并非一无是处，它们更不会消失不见，只是暂时沉入了无意识的湖底而已。
正如尼采在《悲剧的诞生》中阐述的，如同阿波罗精神与狄奥尼索斯精神，意识和无意识看似对立，实际上相铺相成，这就是心灵的补偿性，目的是发展成完整的、一体的心灵世界。
症状之所以一次次来刺痛我们，是因为它里面隐藏的过往和创伤，渴望被倾听，渴望被看见，渴望得到理解。
情结之所以一次次来搅乱我们，是因为它在一遍遍地提醒，一次次的尝试，希望帮助我们补偿自我的单一性，补偿意识的片面性，走向心灵的完整性。
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孔子有言：斯人也，而有斯疾也！
通俗来讲，什么样的人，就会什么样的病。症状的出现，逼迫我们从常态中抽身，与50%的区间分离，从“沉默的大多数”出走，从”泯然众人矣“中跳脱。症状使我们不得不与自己的问题相处，不得不与自己相处，不得不思考我是什么样的人，不得不去独自面对自己的存在。
然而，症状也是一种防御性的保护，是彼时彼地比较脆弱的我们的无奈之举。当我们受苦太多，我们就会变得过度保护。那些保护也许曾经帮助我们走过创痛、抵御侵害，却也会成为自我发展的枷锁。当我们一再躲进这层保护里，并不能让我们不痛苦，而只会是让我们白白受苦，因为情结被反复激发。
在这个意义上，我们可以说，症状的受苦，就是没有省察的受苦，就是没有意义的受苦，就是白白的受苦。很多时候，我们就沉浸在这种痛苦中而无法自拔。
症状和情结的存在，同时也提供了另一条线索，它内在蕴含着人格发展的可能性，正如荣格说的“每个人的内在，都有另外一个自己不认识的人。他在梦中与我们交谈，告诉我们他看待我们的方式，和我们看待自己的方式有多么不同。因此，当我们发现自己处于无路可走的困境时，有时他可以点燃亮光，彻底改变我们的态度”。
当我们选择直面症状，直面情结，也就是选择了直面自己，直面自我的独特性存在。
这是人格发展、人格完善的过程，也就是“自性化”的过程：成为一个统合而独特的人，一个不可分割的整合个人。
这即是症状的意义，也是情结的意义。
在这种意义上，我们可以说：我病，故我在。
