文：壹心理
来源：壹心理（ID：yixinligongkaike）
今天起，壹心理启动了一个新栏目《咨询师解惑 栏目》就开张了。
今天是第一期。
每一期，我们将定期选取公号后台的用户留言，会并邀请一位壹心理平台入驻咨询师，针对你在后台的留言，来进行分析，并给出建议。帮助大家更加从容地应对生活中的困境及负面的情绪，从而更好地学习、工作和生活。
一起来看一下吧。
今天回答的留言，来自一位湖北的朋友。
她说，因为疫情，她遭遇了地域歧视，很不开心。
今日读者留言
“我的一个朋友，因为来湖北参加我的婚礼，回去之后就被她的房东给说了。
一边斥责她去湖北以前不如实告知，一边还嚷嚷着要把房子收回来，让她回家去，甚至免得“祸害”到自己的孩子，甚至还要上报给政府举报她。
可是，我朋友明明已经去医院检查过了，身体上没有任何异常。
可他们就是不听。
我们面对的难道不该是病毒吗？
真的，我们湖北人这个春节已经过的够闹心了，有家不能回，有亲人也不能聚。是，新型肺炎是我们在湖北发现的，可是疫情扩散也不是我们普通老百姓的错啊，我的亲人也在黄石被感染了，我心里的那份痛谁又能体会？
灾难无情人有情，隔离的是病毒而不是人心。希望我们可以同心同德，共同度过这场疫情。”
值班咨询师
今天，我们邀请到了壹心理平台入驻咨询师高浩容老师
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哲学咨询师
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台湾哲学谘商学会监事
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大学讲师
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斐陶斐荣誉会员
对此，高老师给出了自己的理解和建议，希望可以对阅读这篇文章的你有所启发和帮助。
咨询师回答
从这段文字中，我看到了背后的伤痛。
这份伤痛来自于被同胞“排斥”，也来自于对于被排斥的“不理解”。就像留言中说的一样，“我们面对的难道不该是病毒吗”。
“病毒才是我们要面对的”。
但实际上，在某些人眼中，那些来自湖北的人，就等于病毒，就等于传播病毒的害虫。
坦白说，想凭借一己之力改变这个困境，几乎是不可能的。
因为我们很难让别人理解我们，特别是对于他人的偏见、歧视和刻板印象。
为什么这么说呢？
第一，偏见是人性的一部分。我们每天都会受到自己和他人的“认知偏见“的（cognitive bias）影响。
同样地，我们每天也会做出各种带有认知偏见的决定。
但是，这不是任何人的错。
从人类演进的角度来看，人的大脑具有自动过滤次要信息的机制，以帮助我们将主要的精力聚焦在那些性命攸关的重点上。
所以，当某些人被生病或死亡的恐惧垄罩时，他们会急于找到一个可以明确宣泄恐惧的对象。
相比那些看不见的病毒，具体可见的人更容易成为他们安抚自己的答案，即便这个答案看起来十分偏颇。
我们的认知能力终究是有限的。我们不可能针对每个问题，都重新思考一遍。
而那些所谓的偏见，恰恰就是我们认为“就是这样”、“不用再思考”的问题。
比如，有的时候，我会看到某些家长在遇到自己的孩子哭闹时，就会恐吓孩子 ，“你再哭，我就叫警察来抓你“。
因此，有些小孩从小就对警察有种莫名的恐惧。
当他们长大以后，如果没有机会重新思考“警察“这个角色，那么这个恐惧就会逐渐成为他们的心病，导致之后每每看到警察就会害怕恐慌。
第二，如果一个偏见长期在社会中流传的话，就会逐渐形成一种”刻板印象”，从而更加难以改变。
2014 年，威玛‧麦尔斯（Vernā Myers）在 TED 的演讲中，谈到了一项社会心理学实验，叫做“隐性连结实验（Implicit Association Test）“。
该试验经过五百万人次的测试后，结果如下：
A. 人们看到白人照片时，容易朝正面做联想；而看到黑人照片时，更容易朝负面做联想。
B. 做测验的白人当中，有七成的人比较喜欢白人；而做测验的黑人中，也有五成的人比较喜欢白人。
这个结果是不是很可笑。
当黑人受到白人歧视时，黑人自己对黑人也有偏见。
我们自己的社会又何尝不是如此呢？
关于河南人 XXX ，上海人 XXX ，……，各种偏见无时无刻不充斥在我们周围。
许多人一边对“地图炮”嗤之以鼻，一边把小日本、棒子、台巴子说的朗朗上口。
这些刻板印象并不是疫情发生以后才存在的，只是这次的疫情让湖北人也成了黑名单上的一员。
当然，我们知道并不是所有人都带着偏见，我们也知道说服剩下的人摆脱他们的偏见有多难。
毕竟放下偏见需要“反思的能力”，而相较于反思，“抱着偏见爱怎么说，就怎么说”的样子实在太轻松了。
偏见本就像把伤人的刀，若是再加上“疫情恐惧”的毒药，那这把刀伤人的威力就变得更强了。
可见，去改变他人的偏见和刻板印象实在太难了。
更何况，即便是改变了他们的偏见，也不见得就能化解我们此刻内心的伤痛和不平。
既然如此，我们不妨换个方向，把焦点转向自己。
试着处理和缓解我们内心的负面情绪，抚平心中的委屈与不满。我想更为实际。
以下是我的建议：
第一步，减轻与刺激物的接触。
网络上有很多关于疫情的信息，无论信息是真是假，报喜或报忧，都会影响到我们的情绪。
而如果我们本身情绪状态就不稳定，那么这些信息会让我们的情绪更轻易地、更剧烈地随之高低起伏。
另外，留言中提到的失眠、神经性焦虑等症状都是常见的躯体反应，这些躯体反应往往又会反过来影响我们的心理，形成恶性循环。
所以，当你真的满腹怨言时，上网争论等于又一次地增加被刺激的可能。
这时，不妨试着关掉网页，把想说的话对着手机录下来。但请记得不要回听，隔天一觉起来后删除就好。
总之，暂时减少一切与相关网络信息接触的机会，特别是入睡前一小时。
这样能够有效降低我们再次被挑起种种负面情绪的概率，同时也能改善失眠。
第二步，此时此地，保持规律的生活习惯。
延续第一步，此时此地不只是针对睡眠，用餐等其它活动也一样。
疫情期间，虽然只能在家活动，无须上班或上课。但是我们还是要尽可能地维持一个规律的生活习惯，几点做运动、几点打游戏、几点吃饭、几点睡觉。
通过保持生活的稳定性，进而保持我们身心的稳定。
当我们把过多的焦点放在它处时，我们很容易就会把精力消耗在难以看见成效的争论上，这样反而容易忽略最需要我们照顾的人，比如我们的亲朋好友，以及我们自己。
我们只有把心力聚焦在此时此刻，才能将更多的时间和精力留给重要的人和事，才能把每一个此时此刻都过好。
第三步，接纳我们的情绪。
真正的接纳，不是接纳我们的坚强，而是接纳我们的脆弱。
被误解的愤怒、被同胞指责的悲伤和因此发出的怒吼和眼泪，都只是正常的情绪反应罢了。
这个时候，如果我们反驳，就会像被大人误解的孩子在解释“我没做”一样无力，
因为那等于告诉对方“我的对错需要你的判定和认同”。
但其实，我们并不需要。
相比于他们的认同，我们更需要诉说的是“你有看到我的难过吗？”、“你有看到我的亲人也生病了吗？”。
除此以外，更重要的是，我们需要去看见我们自己内心的情感。
我们需要去正视“我受伤了”的事实，需要去试着安抚自己，需要给予自己宣泄情绪的空间。
只有在此时此刻承认我们的愤怒、难过和恐惧，才有可能再进一步，将它们全都释放化解掉。
最后。
在最孤独的时刻，请做自己的陪伴者。
如果你也有任何的困惑，欢迎到我们的后台留言。
我们会隐藏你的个人信息，为你保密。
希望在你最孤独的时刻，能在这里找到光。
世界和我爱着你。
– The End –
