假如人们更依赖于人工智能，是否在人工智能满足人的心灵需要的同时，人们会变得更加封闭，更加孤独？
很多年以前，人们还很少通过线上这种方式做咨询，包括电话和视频都是难以想象的。即便是今天，很多传统的精神分析的老师，也都会尽量避免线上咨询。他们更倾向于那种古老的、躺椅式的面对面的咨询。
在最近，因为疫情，武汉精神卫生中心不得不把中美精神分析连续培训搬到了线上。作为参与者，我反而觉得，技术拉近了彼此之间的距离，我们可以更加自由的表达自己的观点，提出问题。而且在自己家中，这种舒适放松的环境中，可以跟老师这么近距离地学习，似乎更有着某种亲切感，也更容易集中精力。
透过屏幕，我们可以看到老师的每一个表情，观察他们身上穿的衣服，甚至可以看到老师的居住环境。更有意思的是，老师在讲课时，她的狗全程趴在后面睡觉，而在老师讲完后，狗立马精神了，还爬到了老师的怀里。我还留意到我的督导老师，在最后一天围上了同学们送给她的一条丝巾，让我们看到她对我们情感的珍视。
在小组团体督导时，老师不断提醒大家要打开摄像头，让她可以看见大家，这样才能够感受到与大家是在一起的，或者大家都是在场的。而不是她一个人对着空洞的屏幕，机械性的表达。
没有听众，没有回应，就像一个人，呆在了孤独星球上一样。
这让我想起，最早进行网络教学的曾奇峰老师，在上海拍摄他的精神分析初级课程。他自己曾经说，因为没有听众，对着空洞的摄像头，这让他异常焦虑。后来他找了一个对话者，在镜头因为对话者的陪伴，极大地缓解了他的焦虑。
每一个人都是需要回应，被关注，被镜映的。而这种心理需要，可能越来越可以通过科技手段达到。
在未来，人工智能可以在心理学领域，帮助我们满足什么样的心理需要呢？
01
聊天机器人
在我的咨询中，无论是年轻人，还是中年人，还是寡居的老年人，似乎都呈现了一种强烈的对于孤独的焦虑感。年轻人没有谈恋爱，会担心自己孤独终老；离婚的单身人士虽然事业有成，却感受不到幸福；而老年人则更担心，自己突然有个什么闪失，会不会死在家中，好多天都没有人发现？
当我们工作上遇到压力时，当我们情绪低落时，当我们伤心时，我们多么期待有一个人能够陪在身边，可以为我们答疑解惑，可以说一些宽慰的语言，给我们一些支持，这样就不至于我们情绪的突然崩溃。
还记得第一次运苹果的iPhone4手机时，有一款小软件，就是一个智能狗，你说一句话，它会用它的方式去模仿你说的话，这种方式可以选择，就这样的一个互动让我感到非常开心。
现在的人工智能，完全可以做到通过搜集信息与数据，去分析用户行为。比如跟踪你听的音乐，你的购物习惯，你浏览的网页，你跟某个朋友之间的互动的关键词，从而分析出你的兴趣爱好，你的性格倾向，这样它可以投其所好的，给你恰当的回应。
也许，他比你身边的任何一个人都更加的懂你。他可以24小时在线，倾听你，理解你，鼓励你。而这是人无法替代的。
02
虚拟伴侣
如果说前面的陪聊，可能是有不同的人设，那么，虚拟伴侣则是一种更为稳定的陪伴方式，它通常有一个固定的人设。甚至可以按照你的要求定制一个女性或者男性的角色，也可以是电子宠物，植入某种程序后，它们可以按照你的指令，任凭你的摆布。这也会让人获得某种操纵感与控制感，满足了人类的某种幻想。
在很多年以前，日本就出现了某种与性有关的安抚性的服务。很多人并不一定要发生性行为，更多的是想要获得某种心灵上抚慰。如果把这种服务通过机器人来完成，似乎也可以达到安抚一个人的作用。
这种虚拟的伴侣，可以帮助人们应对孤独。至少每天回家，你知道还有一个人在那里等待着你。
03
自杀风险预测系统
很多人都曾有过自杀的想法，但真正从想法到付诸行动是一段很长的过程，而这就是我们可以工作的空间。
通过人工智能，我们可以去分析，这个人在微信中聊天，经常出现的敏感词汇，比如自杀，不想活了，悲伤，绝望等等。通过这些词汇出现的频率，评估它的风险等级。在触及到某个等级之后，自动的发出预警。这个预警的信息将可能会通知到相关的社区，他重要的联系人，以及可能的心理救助机构。那么，相关的单位，或者是社区，就可以介入心理辅导。
有时，一个绝望的人，只要身边有一个人可以陪着他，帮助他渡过那段黑暗的时光，他可能就会放弃自杀的念头。或者在他需要帮助的时候，别人为他伸出了援手，也许就帮助他解决了目前的危机。
一个想要自杀的人，一定会在他的生活中暴露出很多蛛丝马迹，而人工智能收集了这些信息之后，进行综合的分析和比对，就可能会帮助我们阻止类似的事情发生。无论这样的预警是否准确，如果前期的介入，可以挽救一个生命，这些工作都是值得的。
那些身处绝望的人，有的会发出求救的信号，比如在朋友圈表达想要自杀的想法，或者向身边的亲人表达厌世的观念，还有一些人，他们可能并不会向别人求助，这时，这个预警系统就显得更为重要。
在考虑人工智能给人们带来的便利的同时，就像美国电影《西部世界》所描述的那样，人们还是有些担忧，就是人工智能比人还了解自己时，是否有可能被机器所操控？我们的大脑如果能被机器所操控，那么也一样可以被那些掌握机器算法的人所操控，这对于整个人类，是进步，还是一种悲哀？
就像前面所提到的陪聊机器人或者虚拟伴侣，有可能会像游戏成瘾一样，沉浸在虚拟的社会中，这会不会让人更难跟现实中的人建立关系，可能会生活在一个被信息网络所笼罩的茧壳中。它在满足某种内心需要的同时，是否也会有种深深的悲哀？
另外，在搜集信息的层面，会牵涉到伦理，隐私权以及很多的法律议题。所以，在提供便 利用满足时，又同样会带来新的风险与问题。
总而言之，人工智能的出现，对于心理的发展其实是一把双刃剑。
