为什么要重视咨询伦理

只要从事心理咨询工作,每个个案中都会遇到伦理问题,不仅仅是道德问题,也是非常技术性的问题,伦理问题处理不了,往往会造成咨询的失败。心理咨询和治疗的技术在治疗中并不是最重要的,咨询师的态度和价值观影响太大。所以咨询师要学好伦理知识,重视咨询伦理。

      

在最近参加的咨询师之家的100场督导学习中,印象特别深刻的是,督导老师无论是哪位教授、大咖,他们几乎在督导技术培训的时候,每一个督导的问题当中,都会引用相关的心理咨询伦理条款,几乎每个问题都要讨论到,其中有没有伦理问题以及如何处理


而在咨询伦理的学习中徐凯文老师讲我们要不失初心,不欺本心”。不失初心,回头想一想自己做心理咨询工作的初心是什么。不欺本心,是我们怎么知道咨询两难中的是非对错,有时候本心会告诉我们怎么做。

       

徐凯文老师讲的中关村事件告诉我们,心理咨询行业在中国正在兴起,我们不能充分的尊重爱护我们的行业,尊重我们的来访者,我们用不当的手段,用损害来访者利益的方式,去获得自己不当的利益,也会重蹈覆辙,不管这个市场有多大。

       

我们很尊重来访者,他们是我们的衣食父母,我们怎么会不尊重他们,欺骗他们,伤害他们,这里有至少两个层面的问题。

      

一个层面来说,作为咨询师是否想要尊重来访者就能做到这一点?比如有时候,咨询师无意做出伤害来访者的问题,比如在网络咨询中特殊问题的处理,我们遇到责难境地的时候,咨询师不知道怎么做,真的对来访者有利。

       

另外一个层面,可能在我们的某种偏见当中,我们没有真的把来访者放到一个人的位置上,当我们被来访者投诉,当来访者有异议的时候,在徐凯文老师讲的他参与处理我们国家第一起伦理案的案例时我们就能看到如果我们用我们的理论来防御我们内心的挫败和自恋的话,我们以这样的态度来对待我们的顾客来访者的话,我们可能离伤害他们也不远了。

        

我们要从态度和价值观来讨论心理咨询伦理的重要性,如果都不懂得尊重理解和发自内心的,帮助来访者的话,这可能是一个非常聪明的咨询师,但不是一个合格的助人者。

        

当我们能真的把伦理的守则吃透了之后,用在咨询过程中,就会使我们能有效的避开暗流暗礁,而不至于使我的咨询不知道为什么就失败了。


或者有很大的风险,帮助我们去避开很大的风险。比如守密的原则,我们知道要守密,如何守密。比如有自我伤害的倾向,什么叫自我伤害倾向,如何恰当的合作,如果在学校工作,如何恰好的工作,如果在监狱工作,在单位如何与其他部门合作,与领导如何合作。

        

这里都有大量相关的问题,不只是保密问题,有多重关系问题,中国人是关系社会,经常会遇到关系问题,总会有这样或那样的关系,那时会怎么办?遇到伦理两难困境的时候,如何处理

       

当我们吃透了伦理的时候,我们大概可以做到从心所欲,不逾矩。这个从心所欲,不逾矩,说的是心理咨询伦理不是规则,代表行业的价值观,是助人行业的灵魂。

        

我们也看到,我们的来访者往往是自费的,心理咨询是来访者自己付费,自己寻求帮助,现在没有全面纳入医保的,大多数都受过很好的教育,很强的社会功能,来访者越来越专业,他们虽然愿意接受帮助,但他们对咨询师也提出越来越高的要求,如果不能满足这样的要求,咨询师也会被淘汰。

       

那么在这种情况下,咨询师与来访者的争议,也越来越多,这种情况下,当来访者提出专业的质疑时,我们怎么样证明咨询师做了符合专业性的工作?


可以参考的主要规则就是心理咨询师的伦理,如果一个咨询师没有违反伦理,没有达成来访者对他的期待,就不能算是咨询师做错了,所以伦理越来越成为保护咨询师的作用。


通过我学习心理咨询的历程和我处理伦理投诉案的历程,感觉到咨询伦理不仅仅是不许做什么,而是告诉我们该怎样做,怎样吃透伦理,做为价值观,在这样的规范下面,来访者和咨询师有以及整个行业都得到保护 ,取得帮助和进步。

       

那么什么是咨询伦理呢?咨询伦理是在心理咨询过程中,咨询师的行为准则,是建立在专业的价值观基础上的,提供的一整套的行为标准,伦理和道德有什么区别?引用王治宏教授的话来说,伦理的本质是实践道德的行为。我们很难在道德层面上去界定,一个行为的动机恰当与否。


伦理是界定行为的,我们看到的客观,这个行为有没有触犯我们的行为准则。如果有违反就是违反伦理的行为,你有这样的动机,如果你爱上了来访者,没有做出行为,发展亲密关系的行为,这个不能算是违反伦理的行为。

       

伦理和法律,同样是有区别。伦理是自律的,自我约束。而法律是他律的行为。伦理的标准更高,法律是底线,更严格。伦理对专业人员有约束,执行机构是伦理委员会。伦理有影响,法律有更加大的影响。伦理是促进来访者的利益,指导专业人员提供更好的服务。

        

专业伦理不仅对咨询师有利,也对来访者有利,对行业的专业发展有利。对其他行为有借鉴作用。

        

做为专业的助人者,我们大概有三方面的责任:

         

1、专业的责任,提高专业人格修养,自身的身心健康。提高自己的专业技能积累专业经验以及专业伦理信念。

         

2、伦理责任,保证提供合格的专业服务,维护来访者的基本权益,增进专业的公共信任。

         

3、法律责任,保护来访者的隐私权,有预警和责任

        

当然也要避免处理不当和渎职,遇到同一个个案的时候,需要从法律、伦理和专业三个层面去思考。才是完整的专业思考,避免漏洞。

       

总之,有志于心理咨询,想把它当作一个行业来做,熟知伦理,是必不可少的。


原创:简单。快乐
责任编辑:一只梨

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