说”不”,很难么?——对有些人,可能真不简单!
最近热播的《女心理师》中,有一个来访者就不会说”不”,不懂拒绝。
来访者小莫,工作能力不差,时刻替同事着想,对同事总是有求必行。
一个刚入职的同事,在请全公司吃饭时,叫上了小莫。他异常高兴,甚至要去理发,告诉大家他有多么重视这次聚会。
一进发型屋,小莫就被”盯”上了。发型师”托尼二”凭借他,三寸不烂之舌,让一个只想剪头发的小莫消费了五千块。
你是洗个50的还是80的?
——都行!
那给你洗个100的吧!咱们这个进口的护发素……
——不用不用不用,50的就行!
哥,你这个头发质量不错呀,要么咱一会做个造型吧?你这个年龄段做这个造型特别时尚!
——好!一会看一看。
……
烫头不贵,只要388!这个颜色有分价位的,这个价位最重要的就是颜色了。
——还有没有别的价位?
咱们药水有588,688和788的,我建议你是用好点的药水,这好点药水呀,不掉色……
——那就来一个……588的吧!
这两个加起来976,店里搞活动,充1000,送1000,你要花976,还不如办一个1000的卡,里面有2000块……
——我觉得太复杂了,今天我就先剪一个头吧!
你刚刚说要做头发,我用的是高级的洗护产品,做头发的洗发水,这个洗发水是包含在洗发水里的……都是打工人,体谅体谅我!
——那就做吧!
其实我们现在还有活动,就是这个高级洗护呀,也是可以免费的,就是您充5000块钱,办个会员,就送这个洗护产品……
——不用了,我不住在这里附近,我就是路过!
……5000块又不多,你用不完,可以给你朋友用!
——没朋友!
您说什么呀?哥,可以是吧?那我就给你办卡了!……加个微信,交个朋友,以后你的头就我包了!
不知道是这个”托尼二”特别的能推销,还是小莫先生实在不懂拒绝——他其实说了几次”不用”,但他最后还是支付了5000块,到底是什么让他管不住自己的手呢?
1.为什么?
小莫先生,他希望可以通过5000块的消费,交到”托尼二”这个朋友,所以他要让”托尼二”开心。
小莫先生害怕,如果他拒绝消费5000块,会给托尼二不好的印象,他怕假如这样,他就少了一个朋友。
其实,小莫知道自己并没朋友!
为了多交朋友的小莫先生,对陌生人都不说”不”,对待那些朝夕相处的同事,那更是相当的好!
买奶茶,会记得每个同事的口味——少糖,半糖,三兄弟……
出了电梯,就要进办公室了,接到同事信息,浑身湿透,还会转身冒雨去买咖啡;
同事在外面玩,一个语音,就可以把已经坐上出租车是上的他,差遣回公司帮干活……
他心里就算有一万个不愿意,但他也没表现过,也没说过一个”不”字!为什么?
-
恐惧!
当小莫开始咨询后,咨询师问:”如果你拒绝他,会发生什么?”
“他会生气,孤立我,排斥我,可能会觉得我是一个很不好的人。而且跟其他同事说了之后,他们会觉得我是一个很不好相处的人,觉得我只在乎自己不在乎别人的感受。”
-
习得的行为
通过咨询师的引导,小莫先生诉说了他小时候的故事。
在学校遭遇欺凌事件,小小莫回家和父母说,父母的答案是——
为什么别人只欺负你呢?你要和同学好好相处……
小小莫从此开始了他的”讨好”行为,和周围所有人都”好好相处”,只是为了不被欺凌,不被排斥,不被孤立!
2. 会怎样?
一贯地”讨好”,不会拒绝,不懂说”不”,真可以成为一个八面玲珑的人么?
小莫先生的案例,就向我们展示了这只会产生问题。
不拒绝的结果,并不总是像我们想的那样!
小莫先生的一贯付出,并没有换来朋友,同事们吃饭、唱歌,从不叫他!新人的无心之举,也要为了不让小莫参与,而故意转换地点。——小莫先生还是被孤立了!
不懂拒绝,反而会破坏双方的关系!
一心想和同事做朋友的小莫,在电梯口看到同事时,他的下意识行为是”躲起来”!——遇人就躲,那怎么有交流的机会?不交流,又如何成为朋友?
不会说”不”,自我价值会逐步丧失!
同事使唤小莫先生做事时,他们都知道,他可以搞定,他是一个可以放心交付任务的人。可小莫先生自己不知道,他只认为是”自己好欺负”——他不知道,他也应该被尊重!
3. 怎么办?
卡耐基在《人性的弱点》一书中,有一条是”让对方说’对'”。说”不”本是人的常态,让我们怎么说”对”,那才是难题。
对于一直不敢说”不”的我们,要怎么开始呢?
-
弄明白自己到底要什么?
我们需要知道,自己到底想要的是什么?
不是别人说我们需要和同事做朋友,我们就去和同事做朋友;
不是别人说多个朋友多条路,我们就去交朋友;
不是别人说……
如果我们闲暇只想一个人静静地看书,那就不要用本来的独处时光,去应酬。因为应酬过后,我们得到的,除了空虚还是空虚!同事、朋友也不是傻子,我们的心在不在场,他们也是可以感觉到的。
-
面对请求时,在接受或拒绝之前,先关注自己的情绪,当我们不愿意做什么事情的时候,请说”不”!
我们要时刻提醒自己,我们拒绝的只是这件事情,而不是提出要求的人!
所以,当我们要拒绝别人时,态度要诚恳些,让对方可以清楚地了解,我们只是办不到这件事情。
-
坚持自己的行为,他人无法接受你的观点时,练习忍受因口角或冲突带来的负面情绪。
突然开始说”不”的我们,可能会让人觉得我们变了,我们不好相处了,闲言闲语可能会增加。但这些都是正常的,我们只需要平静接受,坚持该说”不”时还说”不”。
时间长了,别人就知道我们的边界在哪,知道——我们也是会说”不”的!
推荐大家学习「成为敢拒绝的人学习计划」清单里的以下内容,做一个敢于说“不”的人!
拒绝困难,是怕别人不开心
从今天开始,做个“难以相处”的人
边界清晰了,生活就简单了
所谓情商高,是懂得界限感
……
什么是“鲸选”?
壹心理app出品「鲸选」学习产品
全新的生活帮手、心理学学习工具
2w分钟音频,2k+文稿,组合到200+主题计划中,随意更换学习
你生活中的「实用心理百科」。