国庆期间，很多人出去旅游，上半年的疫情把大家憋坏了，很多人在国庆期间放飞自我，开着私家车出去玩。放假期间，我也没有开放咨询预约，呆在家里看书、休息。小区里面的住户也有很多人出去旅游，安静了很多。
工作手机安静了很多，几天都没有消息进入。
10月3号上午，手机铃声响起来：“铃铃铃”！
我拿起手机，显示是“阿鹏”。
我接通电话“喂，阿鹏，早啊！”
“吴老师，我想约咨询，您今天有安排吗？”
“今天吗？”
“是的！”听得出来，阿鹏的情绪有点着急。
“这样啊，你来吧！上午11点在我工作室见。”本来是不打算接的，但是阿鹏的情况好像比较急迫。
“好的，谢谢老师，11点见。”阿鹏的情绪略微缓和了一些。
人都是这样的，在需要帮助的时候，如果能够获得他人支持，那么情绪会舒缓一些。
我整理了一下看的书，放回到书架里，然后去卧室换衣服，准备出门。
“怎么今天有工作吗？”妻子问。
“嗯，有一个来访。”
“不是说国庆期间不接个案吗？”妻子有点疑惑。
“嗯，本来是不接的，但这个人好像有点着急，我去看看。”换好衣服，拿了车钥匙去车库开车出门。
开车到工作室大约需要30分钟，国庆期间路上的车辆少了，路上比较顺畅。
“阿鹏这么着急吗？”一边开车，脑子里面回想起阿鹏的情况。
他30多岁，未婚，在某跨国公司广州分公司担任行政总监。在外人看来，阿鹏工作好、收入高、学历高、人长得帅，非常令人羡慕。
可是，阿鹏外表阳光、热忱，可是内心纠结，经常失眠。他总担心自己不够好，担心领导对他不满意，担心下属讨厌他，各种担心。
上次咨询是在一个月以前，阿鹏来找我咨询的时候，他已经有十多天没有好好睡觉了，按照他的原话：“躺在床上就想自己当天哪句话说得不好，应该怎么说才行，反复思考自己的语言、行为哪里不对，想到这些事情，自己就睡不着了。”
上次咨询，我带领阿鹏做了放松训练，在咨询室里面，阿鹏居然睡着了。咨询结束后，布置作业让阿鹏回家训练放松步骤。
按照约定9月10号阿鹏要来接受第二次咨询。放松训练只能起到一定的放松作用，对改善睡眠有帮助，但，睡眠问题很复杂，往往有一些认知需要调整。可能是阿鹏觉得睡眠问题已经改善了，就没有来咨询。
我一路想着阿鹏的情况，车也开到了工作室楼下的地下停车场。时间到了10点半，早点到工作室，开窗透透气，几天没有通风了，里面会有点闷吧。
按电梯到55楼，我往工作室方向走去，远远看到一个人站在工作室门口。是阿鹏！看来他真的有点着急了。
阿鹏也看到我，举起手打招呼：“吴老师！”
他一边打招呼，一边快步向我走来。
“阿鹏！”，我按照原先固定的步伐走过去，一方面是稳定自己情绪，一方面也是稳定对方的情绪。
“吴老师，我提前到了，我想您在工作室，也许提前到可以看到您呢！”阿鹏的确很着急。
当来访者着急的时候，咨询师得保持冷静。
“哦！？看来情况挺紧急的，我们到里面去说！”我采取了共情技术，表达了对阿鹏的理解。
“是的，很紧急的。希望您能够帮助我。”
开门进到工作室里面，的确是空气有点闷，我去开窗户。
看到阿鹏站在房间里，着急得有点手脚无措的样子，站也不是，坐也不是，我说：“阿鹏，请你帮我把那边的窗户打开。”
“哦！”阿鹏顺着我手指的方向打开窗户。
“好了，开窗透透气，好几天没来了，房间里面有点闷的。你有感觉到吗？”
“没有，我觉得还行。”阿鹏应付地回了一句，他的心思不在外界，而在自己的内心世界。
个人如果总是把心思放在内心，那么就可能过度关注自己的情绪、感受，甚至会过度敏感，反刍自己过去的语言、行为妥当性。
“嗯，请你说一下自己的情况吧，为什么这么紧迫呢？”我说了一下开场白。阿鹏等这个开场白已经很久了吧，他多么希望尽快开始咨询对话。
话音刚落，阿鹏开始说：
“上次咨询后，我的睡眠好多了，本来以为自己不需要咨询了的。前天，对的，就是前天，我们在公司加班。一个下属很不客气地和我说话，下属怎么可以对上司不客气呢？我就好心劝他，要他说话注意一些。
他可好，说：‘我就是这样的，没有哪里不客气啊！’。我听完他这句话后，气得要命，真想拍桌子叫他滚，但是又不敢。
就这样，前天晚上就睡不好了，昨天一天也是迷迷糊糊的，昨晚也是没怎么睡，躺下的时候，就想起他的事情，他应该客客气气地和我说话的呀！我怎么说不过他呢？以后还怎么管他？管其他的人？
想来想去，又是睡不着了。也用了放松训练，可是放松不了，思绪总是会想到这个下属的事情。昨晚没睡好嘛，今天早上赶紧给您打电话，希望能够找出原因。”
“你和这个下属以前有过什么冲突吗？”我问。
阿鹏想了一下回答：“以前倒也没有什么冲突，感觉他说话都是很冲的。”
“他对别人也这样吗？”我怀疑是下属说话的方式激怒了阿鹏。
“好像差不多，不过，别人是同级别的，我是他上司，他应该注意一点吧？”阿鹏抱怨着说。
“他应该对你毕恭毕敬是吗？”我追问。
“也不是要他很尊重了，至少客气一点。”
“怎么是客气一点呢？”
“嗯，语气应该要和缓一些！”阿鹏看着我，希望从我这里得到认同，认同他的观点。
“阿鹏，你觉得是下属激怒了你，还是你自己创造了一种被激怒的情绪呢？”
“嗯？老师，我不明白什么意思呢！？我自己被自己气到了吗？”
“那，你的情绪怎么来的呢？”
“他应该尊重我啊？如果他尊重我，我就不会生气了，肯定是他把我气到了的呀！”阿鹏理直气壮地回答，好像他占据了道德的制高点。
看着阿鹏亢奋的样子，我内心是同情他的。
其实，我们的情绪和情感，是由个人构建出来的，情绪不自生也不自灭，完全由个人受环境影响而产生。
有些情绪是有益的，有些情绪是有害的，有些情绪无害无益，但如果情绪影响了自身的工作、生活，需要管理情绪了。
按照情绪认知疗法创始人埃利斯的观点：“我们有意无意地、选择地以某种有益自身或自伤的方式去思考、感受和行动。”
01
关于理性情绪疗法
埃里斯认为，心理咨询师可以通过了解来访者如何想、如何感受、如何行为等，了解来访者的情绪、行为问题。
关于对人性的假设，埃利斯认为个人是理性的、不理性的，当人们能够按照理性去思考（我认为这里的理性不是科学理性，而是适应性理性），那么行为、思想都不会出现什么问题，如果不能够按照理性去思考，那么就很可能陷入负面情绪体验无法自拔。
有些人按照不合理的思维，用不合理的思维去面对问题、去行动 ,则会导致无法排除的情绪困扰。
埃里斯指出: “那些持续不断地对我们自己所说的话经常就是或者就会变成我们的思想和情绪。”
常见的不理性思维表现为“必须、应该”等词汇。
在阿鹏的案例中，他采用了“下属应该尊重我”！
怎么才能放弃“应该、应当、必须、不得不”这类不合理的思维方式呢？
生活中常见的不合理信念，美国心理学家威斯勒(Wessler)认为不合理的信念分为 3 大类：
1. 绝对化要求。
常见“必须(must)”、“应该(should)”
2. 过分概括化。
常见以偏概全。世界上没有到十全十美的境地 ,每一个人都应该接受自己和他人是有可能犯错误的人类的一员(Ellis ,1984) 。
3. 糟糕至极。
如果一件不好的事发生将是非常可怕、非常糟糕的,是一场灾难的想法。 这种想法会导致个体陷入极端不良的情绪体验，如耻辱、自责、自罪、焦虑、抑郁、悲观的恶性循环之中而难以自拔。
02
练习-构建合理情绪
经常做一些思维练习，也许可以帮助人们改善不合理的思维模式。
这些练习也许是简单的，看上去没什么困难，个人置身于情境以外，都觉得很容易，比如阿鹏的案例，大家可能觉得：“没必要让下属尊重阿鹏吧！尊重不尊重，那是个人的问题，不能强求的！”
旁观者清当局者迷，这是非常常见的现象，但是一旦自己置身其中，有时候就会陷入到不合理的思维模式中，构建出许多负面的情绪，导致各种不愉快的情绪体验。
想象一下，自己正在被下属厌恶，下属做出一些不尊重的表情，尽量想象得丰富一些，你有什么感觉呢？是生气、悲伤、还是焦虑？自己是怎么构建出这样的感觉？
（请闭上眼睛感受一下，刚才的感受是怎么发生的）
如果感受到负面情绪（愤怒、焦虑等），请你读下面的一些句子：
“这种感觉真的不好受，不过，我真的需要为此而生气吗？”
“尊重不尊重，是别人的行为，也许不尊重我会让我产生一些不好体验，但我不能控制他人的行为吧！”
“即使下属表现出尊重，也不一定代表下属内心就是尊重的吧！”
“职场上，人与人之间没有很严格的标准吧！下属的行为具有自主意识。”
我们可以用第三方视角（Third party perspective）的方式：“下属的行为，属于他/她个人行为，和我没什么关系”。这种第三方视角，可以让自己快速地平息情绪。
我们也可以比较一下，如果不采用第三方视角，而是陷入“应该、必须”，那会是什么方式：“下属的行为，应该尊重上司，否则就是不尊重我，让我很生气。”
