神经科学家瑞贝卡在他的TED演讲中提到过,我们每个人生来都可以在一定程度上猜想他人的心思。
解读心理听起来有迹可循,但是在修炼的过程当中,稍有不慎可能会误入歧途。那么,如何恰当地解读他人的心思呢?
今天我们就给大家介绍如何恰当解读他人心思的五个小方法。
首先,注重非语言交流,也就是肢体语言。
其实我们和一个人交流的时候,我们感知对方的情绪和情感体验的时候,往往是通过对方的面部表情、语音语调和肢体动作等等。比如说当对方左看右看或转身面对着你的时候,往往就表示他们对你的话不感兴趣。再比如说,当对方用非常单一的语调来回复你的时候,你要思考一下,他们或许对你的谈话内容,并不是那么感兴趣。
第二个要点就是考虑当下情境。
我们光通过面部表情,肢体语言去解读他人的想法是远远不够的,你还需要考虑情境。
举个例子,一对夫妻一起去参加讨论会,你发现过程中,妻子轻轻的握紧了一下丈夫的手,那我们假设一下在不同的时间点,妻子握丈夫的手会表达出什么不同的信号呢?如果说这个握紧手的行为发生在讨论的中场休息时,这可能是妻子表达喜爱的信号。如果说这发生在另一个人发言时,就或许是妻子提醒丈夫认真听讲。而如果就发生在丈夫刚说了一些话之后,那很有可能是妻子让丈夫别说下去了。
所以一个简简单单的动作在不同的情境下,可以有全然不同的意思,不考虑情境的解读很容易产生误会。
第三个技巧就是做一个有洞察力的倾听者。
除了倾听对方谈话的内容,我们还要倾听那些微小的变化和细节。例如,当你的朋友在诉说过程中语调转变了,他或许停顿了很久才继续说,或许突然语调低沉了,或许你注意到他中间轻轻地叹了一口气。这些注意都可以帮助你更好地解读和了解对方的想法。
第四个就是开放式提问。
帮助我们更准确的解读他人的一个方法,就是让对方给我们更多的信息,比起是或否这种绝对性的提问,尝试去问一些能让对方和你分享更多信息的问题。
第五就是接受差异存在,包容多样性。
当我们和一个人交流的时候,我们最好先让自己的想法先沉下去,不带任何评判和间接地去接纳对方的想法,尝试去清空自己对他人的刻板印象,固有见解,尝试着对于不同的想法更有包容性。
这5点我们来总结一下,注重对方肢体语言,考虑当下情境,做一个有洞察力的倾听者,学会开放式提问,接受差异的存在。
最后希望大家都能在适度解读的道路上修炼成仙。