文：任丽
来源：任丽的心灵空间（ID：renlixl）
原标题：不会处理人际关系？别再为自己找借口了，你才是问题的根源
01
19世纪中叶的欧洲，在维也纳综合医院的产科病房，产妇的死亡率惊人。塞梅尔魏斯医生所在的产科病房，产妇的死亡率高达10%。
这些产妇大多死于产褥热。医院用了各种方法都无法帮助病人恢复，而且死亡率还在持续地增加。
奇怪的是，在隔壁的第二病区，那里的产妇死亡率也只有2%。赛梅尔魏斯医生注意到，两个病区唯一明显的差别在于，他自己所在的病区的病人是由医生和护士来接生的，而在其他的病区，病人是由助产士来接生的。
这让他百思不得其解。一次偶然的机会，他被派往另一家医院工作四个月。在他离开产科病区的这段时间，产妇死亡率大大的降低了。
仔细查找原因，他发现，这家医院的很多医生都需要研究尸体，同时会治疗病人。塞梅尔魏斯医生自己会在尸体上面进行更长时间的研究。他提出了产褥热理论，这也就是微生物理论的前身。
他推断，产褥热或许是因为医生用了不干净的手，将尸体或者其他病患身上的传染性的物质，带进了产妇的创口所致。
这一发现，让他要求所有的医生在为产妇做检查之前，一定要用漂白粉溶液洗手，后来产妇的死亡率立马下降到1%。
作为救人者的医生，才是导致产妇死亡真正的罪魁祸首。
02
由美国亚宾泽协会所著的《别找替罪羊——如何跳出自欺欺人的思维盒子》这本书，提到了在组织中、家庭以及我们的人际关系中，我们可能或多或少都携带着这样的“细菌”，它会影响我们工作的效率、关系的质量，导致更多的问题，让我们困在了“盒子”里。
这种思维模式来自于“自我背叛”与“自我欺骗”。
人们常常会有一种自动化的思维，将自己的失败以及关系的结果，归咎于他人或者环境，却很少遵从自己的内心。
当困在盒子里时，我们的视角会变得狭窄。我们往往只能看到自己想看见的，和愿意相信的事物，对于他人的建议和指责，变得非常的抗拒。在盒子里面，我们会切断与外界的联系，把自己封闭起来，让自己变得更加盲目。
03
有一位30岁的二胎妈妈小黎，曾经是一位职场精英，为了给孩子更多的陪伴，毅然辞去了高薪的工作，留在家里照顾孩子。
这个家庭并不富裕，辞职后，丈夫一个人的薪水，需要养活一家大小四个人，显然有一些吃力。小黎就想通过自己的写作创造收入，贴补家用。
小黎会在头条上写一些情感、婚姻、亲子方面的文章，有时候也会得到稿费或者收到一点打赏。她也想写更多文章，赚多一点钱。可是孩子会占用她很多的时间，有时还哭闹不已，让她很烦躁，无法安心写作。
后来跟丈夫商量，让外地农村的婆婆过来帮忙。她觉得婆婆的到来,就是她噩梦的开始。
婆婆心疼儿子，也希望儿媳能通过写稿多赚点钱。看起来，婆婆对于写稿这件事情，好像比媳妇儿还上心。
她一会儿端杯茶，放在媳妇儿的电脑边，问她写的怎么样啦？今天又写了几篇稿？可以得多少稿费？这无形中，给小黎带来了很多的压力。
婆婆会把做好的饭菜端到小黎的面前，甚至于在晚上，会提醒她赶快去洗澡。婆婆对她的无微不至的关怀，却让小黎感觉到浑身不自在。
过去，所有的时间都是自己安排的，现在好像自己的生活，都被婆婆安排，而自己还不能有任何怨言。
有一次，她无端的对婆婆发火，说洗澡这种事情你就别管了，我自己知道。结果婆婆一气之下，心脏病发作，这让她感到恐惧和绝望。这以后，她再也不敢随便冲着婆婆发脾气了。
小黎后悔把婆婆接了过来，她觉得，婆婆完全是一副伪善的面孔，对自己如此殷勤，无外乎就是想让自己多写稿，多赚钱。婆婆根本就不是真心对她好。
小黎把自己的不快乐全部归咎到婆婆对待自己的方式上，把自己写不出稿子，也归咎到婆婆对自己的干扰上。
其实，她就是把自己困在了一个思维的盒子里。
04
在跟婆婆的关系中，她最在意的是别人如何看待她。她坚信，婆婆就是把她当作了一个喂养孩子的“奶牛”，一个可以靠写稿赚钱的工具。
当小黎认为婆婆把自己当成工具时，“自我背叛”就开始了。
她是不是同时也没有把婆婆当做一个人来看呢？婆婆大老远，离开自己的家乡，来到了陌生的城市，她也有很多的不适应，但为了带孙子，她愿意忍受媳妇的刁蛮以及冷言冷语，每天从早到晚忙家务，照顾孩子，她也希望被理解，被照顾，她也期待家里人能够对她多一些关心。
当小黎困在“盒子”里的时候，我们看看她是怎么看待自己的。
-
她觉得自己是一个受害者，一个被迫害者。她非常努力的写稿，为了给家里多赚一些钱；
-
她为了孩子放弃了高薪的工作，为这个家做出了很大的牺牲；
-
她在这个家庭中非常重要，她是一个好妻子，一个好妈妈。
她又是如何看待她的婆婆的呢？
-
她觉得，婆婆用生病的方式威胁她、要挟她，以至于她不能表达不满。
-
婆婆只想着让她赚钱，对她并不是真正的关心。
-
她是一个恶婆婆，对自己一点都不够体贴，而且，管自己管的太多了。
现在，她一心只想着如何把婆婆弄走，但婆婆好像没有要走的意思，这让她苦恼万分。每天她不怎么搭理婆婆，也很少会露出笑脸，她认为自己这样做是理所当然的。
05
我们从旁观者的眼光来看，小黎看到的现实其实是被扭曲的，是变形的。
她的婆婆真的应该被责备吗？她自己的愤怒和不快乐，真的是因为她内心深处所暗示的那样，是因为婆婆造成的吗？
进入了“自我背叛”的盒子里，我们会无意识的放大别人的错误，同时放大自己的优点，为自己的背叛提供各种借口和事实的依据，同时开始迁怒于别人。我们就不自觉的掉入了盒子思维的怪圈。
当我们自己掉进盒子里的时候，我们也会不自觉的把别人拉进这个盒子，这就变成了一个共谋的结果。
在家庭治疗中，咨询师经常会提一个这样的问题：请你想一想，你做了什么，促成了这样的结果？或者，这样的结果，你应该负多少责任？
我们会发现，所有的结果，都是关系互动的产物。
媳妇认为婆婆只是把自己当做了赚钱的工具，每天对婆婆冷言冷语，婆婆觉得心寒，也开始看媳妇各种不顺眼，两个人之间开始筑起了心墙，彼此无法坦诚相待。
她们把彼此当做了仇人，还会经常把丈夫（儿子）拉进两个人的战争中，让家庭变成了没有硝烟的战场。
媳妇期待婆婆把自己当人看，但她所做的是把婆婆推得更远，实际上是在驱使婆婆做她不希望婆婆做的事情，她得到了自己根本不想要的结果。
处在盒子里的小黎，最需要证明的是自己是对的。
在家庭中，她要找丈夫去评理。这还不够，她还会把自己的遭遇告诉闺蜜、朋友，甚至说给微信群里面的陌生的朋友。她只是为了证明自己是对的。
06
如何走出盒子呢？
首先，我们要看到自己被困在盒子里了，我们想要尝试走出盒子，这已经是改变的第一步。
那么，为什么我们走不出盒子呢？
通常，在盒子里，我们会把责任归咎到别人身上，我们会认为是别人的错。所以我们会花费大量的精力，试图去改变别人，因为我们觉得他们需要改变。
如果别人改变了，问题不就解决了吗？
有时，遇到问题，我们也会选择逃避，对它置之不理，希望问题随着时间的流逝，自然就解决了。当然，我们也会尝试学习一些沟通技巧，希望通过这些技巧来改善关系，从而改变别人的行为。
这样做，我们仍然在盒子里。
我们想要跳出盒子，需要我们停止抗拒他人，从自我辩解的想法和感受中解救出来。
小黎把婆婆也看做跟她一样平等的人。婆婆也有真切而合理的需要，她也期待能够得到家人的关心和理解，也希望她所做出的一切，可以得到别人的认可和肯定。
当她能够看到，婆婆生病仍然坚持做家务、带孩子，把家里收拾得井井有条，让自己有更多的时间，去干自己喜欢的事情时，她开始尝试要为婆婆做一些她觉得应该做的事情。
比如，用自己赚的稿费，给婆婆买一个小礼物；婆婆照顾孩子一天了，主动跟婆婆说，你去休息一下，让我来照看孩子。
这样做，她就跳出了盒子。
重新反观她们在盒子里的思维，小黎不再觉得自己是一个受害者。作为一个儿媳妇，她也有很多不尽责的地方；作为一个妈妈，她也有很多做得并不好的地方。
当她重新再看婆婆时，她会把婆婆叫她去洗澡，给她倒水，甚至关切的问她今天写了多少字，当作对她的关心。
这时，她就有了一个系统的视角，去看待与婆婆之间的关系，而不仅仅是把所有的关注点、注意力放在了自己身上，而让自己困在了令人感到痛苦的关系中。
新的思维方式，会让我们只关注结果，关注我们与他人之间的关系，关注他人，而其实，最终受益的是我们自己。
后记：《别找替罪羊》这本书是美国亚宾泽学会撰写的，有必要介绍一下这家协会是一个什么样的组织。
美国亚宾泽协会是一家学术底蕴深厚的管理培训与咨询公司，它是由来自于商业、法律、经济、心理学、哲学、教育等诸多领域的专家组成，曾经为谷歌、微软、波音、耐克、雀巢、康奈尔大学等提供过咨询服务。
《别找替罪羊》这本书所阐述的关于“自我欺骗”和“自我背叛”的理论，可以运用到我们生活的方方面面，包括经营婚姻，抚养孩子，以及职业生涯，同时还可以运用到企业招聘领域，企业的领导力与团队合作，冲突的解决以及个人的自我成长。
这是一本神奇之书，它用一个故事的方式，让我们看到，在企业管理中所遇到的问题，就像在文章开头提到那个故事，其实，医生本身就是带菌者。这样的问题，就像病菌一样，在企业中蔓延，形成了相互推诿，各自不愿意承担责任，企业效率低下的原因。
这是一本企业管理者以及创业者必读的一本书。
