壹心理一直以来致力于打造一个专业有爱的心理学平台，为寻求心理服务帮助的人和专业的倾听师搭建桥梁，让来电者以最便捷的方式获得专业的帮助。
本着严选具有专业胜任力的倾听师为用户服务的初衷，我们总结以往入驻审核的经验以及壹心理专家委员会的宝贵意见，现正式发布壹心理倾听师入驻标准2.0版。
ps：目前倾听师已开放对外招募。如有意愿入驻，请在认真阅读入驻标准和流程后，点击链接填写报名信息：https://www.wjx.top/vj/exsIq5Z.aspx , 填写信息后，请根据引导添加小安微信。工作人员将在审核资料后，通知审核结果和面试安排。
入驻标准
【壹心理倾听师入驻要求】
1.持有执业所在地法律认可的心理学从业资格者优先入驻，其中包括 （1）人社部二级、三级心理咨询师资格证； （2）中国心理学会注册督导师、心理师、助理心理师； （3）卫生部初级、中级治疗师； （4）精神科医生； （5）心理学专业硕士及以上学历； （6）其他获得海外心理咨询与治疗资格证的专业人员。
2.培训：心理咨询相关培训，累积受训时长超过1年，个案经验不少于30小时；或有心理服务热线技能系统培训，且接听热线实际时长不少于30小时。
*受训内容包含心理咨询（热线培训）专业伦理、基础理论、实操技术等
3.接受稳定的督导，累计已接受个体督导时长不少于10小时或团体督导时长不少于20小时。此处所指督导仅限设置严格的面对面或视频督导，朋辈督导不包含在内。
4.接受正规的伦理培训不少于12学时，并提供相应学习证明。清晰了解心理咨询的伦理标准（参考《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则（第二版）》、《中华人民共和国精神卫生法》），此前无专业伦理问题，并承诺入驻后继续遵守相关伦理、法律法规和平台规范。
5.入驻成为正式倾听师后，有足够的服务时间，完成平台要求的倾诉服务数。
6.了解即时倾诉服务与心理咨询服务的差异性。（详见附录一：倾诉指南）
（危机干预经验和个人体验时长不做硬性要求，可以提交作为加分项）
入驻流程
了解即时倾诉——提交资料，申请入驻——安排面试——实习倾听师（3个月考核期）——正式倾听师
了解即时倾诉
1.采用即时语音通话的形式，是58元/30分钟的心理倾诉过程，共情、理解、陪伴来电者，帮助来电者平复情绪。
2.倾听师使用专业心理学知识，分析其困扰、梳理思路、缓解情绪、给予启发，促进来电者对困扰、对自己的理解。
附录一：倾诉指南
《倾诉指南》 https://m.xinli001.com/qingsu/guide?channel_flag=mgl&node_zixun=1&tabIndex=0&titleIndex=3
相关保障和激励
1.每月邀请督导师进行倾诉个案的团体督导，开展培训，如伦理、倾听与共情等主题；
2.实习倾听师需接心情保等优惠订单，但可积累较可观的个案量；
3.实习倾听师接到的普通订单，可以享受常规分成；
4.结合倾听师所做贡献不定期发放福利，如线下活动入场券、节日礼品、壹心理周边产品、运营活动个人推广曝光。
5.遇到危机个案后进行报备，工作人员会反馈危机干预指导小组的建议，可免费参加危机朋辈支持小组。
进行面试
通过资料审核后，进行倾诉服务模拟面试；
实习倾听师
考核期：3个月
考核要求：
1）高清个人形象照、昵称、个人介绍等资料准备齐全
2）总订单数≥60个（其中，需提供30个免费倾诉名额，供公益服务使用。每月默认自动放出10个名额，完成后可自主选择是否继续提供免费名额）
3）在线时长≥40小时
*2）和3）只需达到其中1条即可。
4）需持续接受督导，督导次数≥3次；
5）用户差评率≤5%（差评指用户评分≤2分，差评率=差评数/完成订单量）
6）投诉不超过2个，且没有重大投诉；
（以上考核数据均可在数据看板直接查看）
完成考核期任务，可成为正式倾听师
正式倾听师
需完成倾听师运营指标（例如单数、在线时长等）
享受相应激励与福利，配合季度、年度考核。
世界和我爱着你
