如何成为一名靠谱的职业生涯咨询师?

职涯咨询师是什麽?

现今社会中,职涯发展的议题几乎影响所有人,跨及人的一生,涵盖个人所选择的工作丶职业及休闲活动。而在职涯发展的过程中,个人的决定都会受到各种因素的影响,例如家庭环境丶教育丶宗教及其他各种社会因素。

职涯咨询师最重要的任务,便是希望提供来访者或团体单位得到更多机会发展职涯,协助服务对象拓展更多生涯选择的可能性,以因应快速变迁的职涯市场。

职涯咨询师可以提供什麽服务?

1.为个人或团体提供职涯发展的咨询服务
2.协助来访者准备求职资料与面谈
3.针对个人提供职涯发展计划
4.运用测评工具协助来访者自我探索
5.带领团体职涯发展活动
6.设计与执行企业员工培训
7.为企业或政府单位规划人资策略
8.提供与整合就业市场资讯

职涯咨询师需要具备哪些能力?

一丶广阔的视野

职涯咨询师在工作中会接触各行各业的来访者,咨询师对不同行业资讯的认识会影响咨询的成效,因此咨询师平时应多累积对不同行业的认识,学习不同专业的知识丶与不同领域的人多多交流,培养广阔的视野。

我曾演讲或培训的单位遍布各行各业,包含丧葬产业的入殓师丶咖啡西点师丶观光导游丶会计师丶电子商务丶网路行销丶中餐厨师丶婚纱摄影师丶冷冻空调人员丶MAC设计人员丶程序员…等,因此充实对各领域的认识是我工作中很重要的部分。

二丶职能发展理论的基础

做为咨询师,理论背景是必备的基础。咨询师必须了解生涯规划丶职涯发展的各种理论,以及其中机制丶模式和技巧,并能够在不同情境中应用。

理论是治疗的基础,无论咨询师是用哪一套理论,心中有一套架构,才能全面且完整的看一个个案,提供有效的协助。

三丶咨询技巧的运用

做职涯议题的咨询师自然也需要运用基本的咨询技巧,运用合理和连贯的技巧与步骤,协助和来访者之间的关系,并善加应用沟通技巧。

四丶就业市场资讯的掌握

职涯咨询师在协助来访者的求职丶就业的过程中,需要了解现今就业市场的运作机制,能够找到适当的资讯来源,并时时观察市场,掌握最新丶最准确的就业市场资讯,保持对市场的敏锐度,并将其应用於咨询过程中。

我曾听某个合作单位反映,他们之前找来带培训的咨询师对该行业的理解还停留在十年前,安排的内容或活动设计都让该单位无言以对。因此身为职涯咨询师,掌握最新就业市场资讯极其重要,若对该行业目前的发展不太肯定,建议事前先与合作单位沟通彼此的需求与期待。

五丶多元文化的觉察

如同一般心理咨询,职涯咨询师也应辨识多元族群的不同需求,并回应这些需求,如:人种与种族丶性倾向丶宗教丶性别丶年龄丶社会经济地位…

多元文化因素对人的影响表现在各个不同层面,在职业选择或生涯规划中,来访者的考量或限制很可能是建立在这些文化因素所造成的影响,例如许多女性会将未来结婚生子的计划一起纳入职涯规划中丶不同性倾向的来访者可能因为某些职业的特定服装要求而感到为难,不同族群可能因为文化或身份影响职涯选择,在协助个案探索的过程中应将多元文化因素纳入考量。

六丶求职技巧

职涯咨询师经常会面对来访者的求职咨询,咨询师需能够带领来访者规划如何获得特定工作机会,并给予求职技巧上的训练,如面试丶求职信丶履历…等部分的协助。

七丶娴熟运用测验与评量

在职涯咨询中,为了帮助来访者了解自己的兴趣丶价值与能力,咨询师应认识及运用各类型测验丶评量工具,在咨询过程中适时为来访者施测丶解读资料,以帮助来访者有更深入的自我了解和清晰的职涯规划。

例如我在咨询过程中,会根据来访者对自我认识较为模糊的地方施以测验,让来访者更深入了解自己的生涯价值丶兴趣或是能力,也会将这几项交叉比对,提供来访者在决策历程中可供参考的素材。

八丶职涯计划之设计与执行

职涯咨询师需能够与来访者并设计一套适合他的职涯发展计划,建立计划具体目标丶时程丶内容丶策略,并协助来访者执行计划。

九丶训练规划

职涯咨询师除了做个别咨询,也经常协助企业丶政府单位做培训,咨询师必须具备设计活动以及执行的能力,且训练规划应能回应合作单位的特定属性与需求。

例如当我在对丧葬产业的入殓师做职能提升培训时,在「沟通协调」职能中加入一些哀伤辅导技巧丶丧亲家属的回应策略…等内容。

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About the Author: 成长心理专家

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