【人类行为研究所】吵架只是为了和好,而不是证明道理

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文:黄启团 | 微信公众号:团长说心理(nlpteam)
题图来源:视觉中国

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心理学常说,有效果比有道理更重要。

在争吵的时候,双方都会认为自己有道理,而对方都是在无理取闹。事实是,争吵的双方可能都是对的,可惜的是,两个对的人却无法相处。有时你会发现,越是对的人,他的身边越是没有人,正是他的对,把身边的人一个个推远,因为,没有人愿意承认自己是错的。

那为什么每个人都有自己的道理呢?不是说真理越辩越明吗,为什么夫妻却越吵距离越远,生意伙伴越辩越难合作?难道就没有一个真理?

我最近去了一趟澳洲看朋友,有感于两地的差异,写了一首诗:

你的世界我不懂

你说

二月来潜水

八月来看雪

我以为你在开玩笑

你说

动物有腿不会走

鸟儿有翅不会飞

山是蓝色的

我觉得你智商有问题

你说

北方酷热难当

南方千年冰封

我想

你大概疯了

直到

那天我到南半球来看你

原来

你的世界我不懂

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诗写得不好,但足以说明一点,你所处的位置会决定你的观点。不光你所处的位置,还有你的立场、你的角度、你的身份等,都会决定你的观点。

我认为北冷南热,是因为我站在北半球;一个澳洲人认为北热南冷,是因为他站在南半球;徐岚认为教育孩子要包容鼓励,因为她是母亲,她丈夫认为应该严格有规矩,因为他是父亲;刘铭认为公司管理要灵活,因为他一直生活在中国,吴浩然认为公司管理要规范,因为他刚刚从外国回来……谁对?谁错?

谁都对,因为站在自己的立场来看,每个人都有每个人的道理。

谁都错,因为都没有去考虑别人的立场。

更重要的是,大家的焦点都在事情上,没有人看到对方这个人。

如果吴浩然能看到刘铭这10多年管理公司的不容易,能肯定他过去对公司所作出的贡献,然后,在尊重他是现任总经理的前提下,与他一起商量应收账款以及健全公司税务问题,事情会不会有所不同呢?

同样,如果刘铭能看到一位年轻人热火朝天的干劲以及敢于改革的胆色,能对他改革的热情及魄力给予肯定,然后再告诉他中国企业多年来所形成的习惯,跟他一起商量最佳的解决方案,难道一位有世界500强企业经营管理经验的年轻人就不会通情达理?

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遗憾的是,绝大多数人都把焦点放在了事情上,完全忽略了人的存在,这就是对事不对人所带来的后果。

只要把焦点放在事情上,就一定会聚焦于自己的道理。每个人都有各自的道理,当双方都坚持各自的道理时,事情的效果就会适得其反。在婚姻中坚持道理,结果可能就是离婚;合作伙伴坚持对错,结果就是分道扬镳。

说做法有道理或者正确而不顾有没有效果,是在自欺欺人。为什么我们要把焦点放在效果上面?原因很简单,说道理往往是把焦点放在过去的事实上,注重效果才会把注意力放在现在和未来。

任何计划的制订都是为了效果,效果是所有行动的目的。但是,很多人却忘记了这一点,最后变成只注重道理,一定要证明自己是对的,而忘记了本来想达到的效果。

这世界上没有两个人是完全一样的,成长环境不同,价值观也不相同。当一个人坚持道理的时候,就是将自己的一套信念、价值观和规条强行加在别人身上。每一个人被别人强加一套信念的时候,都会本能地反抗,就如上一节所说,他要捍卫自己。

道理是理性分析总结出来的成果,它并非没用,但是真正推动一个人改变需要感性的力量。仅仅有理性是不够的,理性可以使人们认同一个道理,却没办法执行这个道理。

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所以,要真正达到效果,首先要抛弃”证明自己是对的”这个行为,让对方先在感情上认可你。

婚姻需要道理,但是婚姻更加需要感情。一段婚姻只剩下道理而没有感情的时候,就名存实亡了。

徐岚和她前夫其实都没错,站在各自角度,他们都有道理,他们两个人也只是为了使家庭更好,家人相处得更和谐,让孩子有一个更好的未来。然而在争论的过程中,他们太想要证明自己是对的,所以最后完全忘记了本来想要达到的效果。

刘铭和吴浩然两人的观点也都没有对错之分,一个人熟悉国内企业的运作模式,另一个人熟悉国外企业的运作模式,两人都是希望企业越做越好,但是最后却变成一次次不欢而散。

作者简介:黄启团,资深心理学导师,19年专注于心理学应用,创建中国NLP学院、壹心理等机构。

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当跟伴侣、朋友、亲人吵架时,

你会为达到效果放弃讲道理吗?

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