黄金思维圈,这个圈圈不一般

有一次吃饭朋友问我,知不知道如何快速学会画漫画。我从小对画画一窍不通,按照之前,我肯定直接回答“不知道呀、没学过哎”。但是那次我没有直接回答,而是问她为什么突然要学这个。

 聊了几句我明白了,原来她想在自己的文章里加一些有意思的数据图表,让文章更好玩。了解了她学这个的原因以后,我明确告诉她:这个用PPT就能搞定哈,你不一定非要花大力气去学画画。我告诉了她PPT的一些神奇功能,然后,问题就迎刃而解了。

 做事之前先不想怎么做,而是想一下为什么做,这是我现在的一个习惯。先想为什么做,再想怎么做,这在成甲的《好好学习》中有专门的一课,叫:黄金思维圈。 

什么是黄金思维圈? 

黄金思维圈,当然是和圈有关,这个圈有三层,先放一张我用PPT做的示意图:

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普通人思考问题,就像是右边的那个箭头,会思考做什么,也就是从what的角度思考,很少有人会从how的角度思考,而站在why的角度思考的人就更少了。

 例如,我要买一个钢钻,直接去买就是了,不会去思考怎么买,更不会去思考为什么买。但是就有人倒着思考,先思考why:为什么他要买钢钻,他真的需要钢钻吗?

 深入思考后就有人发现:买钢钻的人,真正需要的不是钢钻,而是墙上的孔,这样才能更轻松地把钉子钉到墙里。然后就有人思考how,怎么才能让墙上出现孔,再然后出现了射钉枪,钻头不需要了,钻孔不需要了,大家真正需要的是钉子能钉到墙上。

 营销学的创始人莱维特说过一句话:世界上并没有商品这种东西,客户要的只是通过这个商品而获得的好处。用这句话解释上面的例子再好不过了,客户根本不需要什么钻头钻孔,客户需要的只是把钉子方便地钉在墙上。至于到底用什么方式实现客户的这个需求,里面就有很多的创新机会了,射钉枪不就是很好的例子吗?不过在创新前,你要先思考why,再去想how。 

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回到最开始的那个“圈圈”,如果你能摆脱普通人“what-how-why”的思考方式,先思考why,然后再思考how和what,那你就拥有了一个全新的思考方式,这个思考方式就叫黄金思维圈。 

黄金思维圈如何用?

 知道了什么是黄金思维圈,我们也用黄金思维圈的方式问一个why:为什么要用黄金思维圈。

 因为你凡事先从why思考,更容易发现事物的本质。举个栗子,国内的携程等几家旅游业巨头都会涉足酒店行业,因为旅行总要住酒店嘛,确定了what,然后就是不断地围绕what去做“how”,如何让酒店更便宜,如何让居住更方便等等。 

但是共享经济的鼻祖Airbnb则是反其道而行之,旅行为什么一定要住酒店?人们需要的真是酒店吗?可能很多人需要的就是一张床和一顿早餐,这也就是“air bed and breakfast”的由来。现在Airbnb的市值超过300亿美元,比携程加上去哪儿的和还要高。

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这就是黄金思维圈的威力,把“why优先”的思考方式当成习惯,能更深层次地理解用户的真实需求,直击问题的本质。 

最后分享一点我使用黄金思维圈的小经验。我经常被人问电脑方面的问题,无论线上线下,遇到这种情况我一般会把对方提的问题放一边,我重新去提问:你到底想实现什么样的效果?你为什么学这个,你学这个的最终目的是什么?问完这些,发现很多人的问题其实很好解决,反而如果按照他们之前的问题去想,容易想不通甚至一头雾水。 

这个是不是很熟悉,是的,又回到了开头我提到的场景。做事之前先问why,你更容易抓住问题的实质,解决起来当然也更得心应手。

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