遇到趾高气扬的人怎么办?三个方法教你如何对付他们

导读:在生活工作 中,你是否有遇到过一些趾高气扬的人?和他们打交道确实挺让人难受的,本文将告诉你三个方法,教你如何对付趾高气扬的人。

《非你莫属》一直是一档存在各种争议的节目,与其说它是一档求职类节目,倒不如说它是一档娱乐节目,经常会以各种各样牛人的大胆、出人意料的言论出现在大众的视野。

比如,其中一期的求职者李晨,他就因为敢于直接怒怼趾高气扬的boss,而让人拍手称快。

在面试刚开始时,他做了一下自己的背景介绍:15岁就考上了北京大学,16岁就出来自己创业,至今已有4次成功创业的经历。之所以今天会过来找工作,是因为去年一次任性的投资,自己被打回了原点。

一听完他的背景介绍,台上的有些嘉宾就开始坐不住了:有人表示欣赏、有人表示怀疑、也有人翻了白眼表示不屑、甚至有人表现出了愤怒,蠢蠢欲动,准备发起攻击。

果然,李晨刚介绍完,其中的一位女企业家贺冬冬就开始发难了:

遇到趾高气扬的人怎么办?三个方法教你如何对付他们

(贺冬冬在质疑李晨)

“你看起来很厉害,但在我看来不厉害。你有四次创业,是如何从0到1的?有没有到1我们也不知道!到现在,我也没有听出来你的优势在哪。”

李:“整合呀、创新啊”

贺:“怎么整合?怎么创新?这些都只是概念。”

李:“怎么整合,你给我一个小时,我也讲不完呀!”

贺:“那你想不想说?”

李:“我不想说!”

贺:“不想说,你来干嘛来的?!”这时,贺发怒了,声音提高了好几个分贝。

李:“我过来干什么跟你有关系吗?如果你有质疑,你可以去查。现在信息都是公开化的……”

还没等李晨回过神来,另一位嘉宾粟浩洋也开始对他的学历提出质疑:

“等会儿,北京大学没有国际关系学院,只有外交学院。”

李:“要不明天我陪你走一趟,看到底有没有……再说了,你一个交大的,凭什么评价我们北大的?真是的,我都不想说你!”

此话一出,现场的观众立即就发出了一阵带有惊讶的欢呼声。

……

看到这,你是否有疑惑:为何这两个boss会一上来,就如此趾高气扬地百般刁难求职者呢?

一.

自我价值感低的人,

会通过各种外在条件来包装自己

这就需要提到精神分析中的一个概念:虚体自恋。

美国心理学家科胡特(Heinz Kohut)在关于自恋的学说时提到:

虚体自恋,是和外在条件紧密联系在一起的,比方说美貌、金钱、社会经济地位、名气等。当外在条件很好的时候,可能自恋就会爆棚,但是当外在条件变差时,自恋就会受到很大的损害。”

贺冬冬和粟浩洋就是典型的虚体自恋,他们会通过各种外在的事物来包装自己。

我们先来看一下贺冬冬的简介:

遇到趾高气扬的人怎么办?三个方法教你如何对付他们

贺冬冬的简介:

我们可以看出,她需要通过节目来为自己炒作,也需要通过和某名人的关系来标榜自己(她是多没存在感啊!)。

另外,有时尚博主Mars爆料,实地考察发现其所言公司注册地“香榭丽舍大街66号”并无“梦泉总部”,在向大厦管理处求证后,也得到“查无此司”的肯定回答。

遇到趾高气扬的人怎么办?三个方法教你如何对付他们

时尚博主Mars爆料:这样给人的感觉能不虚吗?

再来看一下栗浩洋的简介:

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栗浩洋的部分介绍(来自百度)

他的经历给人的感觉就更加地虚了,都是一些虚实难辩的荣誉和头衔:什么“十大领军人物”、“十大创新企业家”,什么报纸整版报道等等。

看到这些,不禁让我想起了去年和巴菲特一起吃过饭的孙宇晨老师……

二.

为什么他们会表现得

趾高气扬,甚至飞扬跋扈?

遇到趾高气扬的人怎么办?三个方法教你如何对付他们

(栗浩洋正准备发难)

“自恋性暴怒”是科胡特一个原创性理论概念,他认为,自恋型暴怒表现出的摧毁性的、压倒性的、不能半分拖延的报复欲望,是在自体得不到自体客体关照的环境下产生的,是在其自体结构受到伤害的时候出现的。它会表现出公开的暴怒反应,如暴力行为或暴力威胁。

当一个人有严重的虚体自恋,他就有莫名的优越感,会幻想着:这个世界就应该围着他转,所有人都应该听他的,他的意志必须被执行。

虚体自恋的人全部注意力都在放在维护自己的自恋上,所以关于自己的任何一件小事的失控,任何时刻不好的信息,都会让他有一种自我破碎的感觉。 

由于自我价值感较低,因此每当发现自己犯了什么错误,或哪个方面不行时,就会对他的自恋构成致命的打击,就会产生“自恋性暴怒”,恨不得摧毁让他自恋受损的人事物。

所以,当他们遇到像李晨这种有真材实料的人时,他们的自恋严重受损了。为了维护他们虚体自恋,他们就会发起了攻击。于是,就上演了开头时的一幕。

三.

遇到这样的人,我们该怎么办?

其实,在现实的工作生活中,虚体自恋的人大有人在,比如,自觉高人一等的“土著”、趾高气扬的上司、一夜暴富的拆迁户、投胎技术好的富二代、或是没啥本事但嫁得好的富太太等。

很多时候,我们不得不与他们打交道,那么我们该如何与他们相处呢?

根据事情的严重性,我们可以有三种应对方式:

1、人之所欲,施之于人。

科胡特认为,自恋不是需要被超越和清除的人格面向,而是至关重要的个体资源,有待滋养以确保它的成熟。科胡特相信自恋的成熟会带来宝贵的品质,例如成熟、幽默、创造力和智慧等。

一个虚体自恋的人,他的内心其实是很自卑的。所以,在对方没有侵犯你的边界和没有实质性的冲突的条件下,我们可以给予她一些赞美,或是顺着她的意,让她的自恋得到一些满足,或许可以促进对方自恋的成熟。

台湾著名的Money&You培训导师林伟贤说:“沟通就是‘人之所欲,施之于人’”。

所以,有时候,给予别人想要的,也可起到人际润滑剂的作用。

我的一位朋友,她是做销售的,经常会遇到当地的拆迁户。在和与她们打交道时,她们总表现出一副高高在上的优越感,时常向她炫耀名牌包包、或是刚做的发型有多贵,发型师有多大牌等。

刚开始时,她不喜欢她们,也反感同事对她们的吹捧。所以,有一段时间,她的业绩都不太好。

直到有一天,她迫于业绩压力,问我该怎么办?我说,她们自恋你就满足她们的自恋呗,然后你赚她的钱就可以了。

她听完这句话,好像突然开窍了似的,业绩很快就做到公司前三。

我问她是怎么做的,她说,很简单啊,多夸夸她们身上可以夸的东西,如包包很好看、大衣很高档等。我又不是昧着良心乱说,她们听到时也很开心,谈单子时就顺利了很多。

2、不含敌意的坚决。

如果事情到了侵犯你的界限的程度,我们的应对策略,也要随之升级。这时就需要做到“不含敌意的坚决”。

“不含敌意的坚决”也是科胡特提出的一个概念:简单地说,就是当我们面对别人的期待又不能满足时,就该坚定地拒绝。同时,也要能够体察别人的心理,了解他这种期待的来源以及被拒绝后的感受,从而选择用柔和、友好的方式表达自己的立场。

相信大家都有过喝酒应酬的经历,应酬之所以让人难受,重点不在于酒的好坏或是酒量的大小,而在于劝酒背后通常都有权力的争斗,即一个人的意志必须屈从于另一个人的意志。

这时,冲突就出现了:如果你顺从的话,自己的心理和身体都难受;而如果拒绝的话,对方的自恋就会受损。因为劝酒的问题发生肢体冲突的事,也是屡见不鲜。

这时,我们如何做到“不含敌意的坚决”呢?

我举个例子:

有一次,我和一帮同学跟老师一起吃饭,全桌人都倒上了白酒,大家都喝得不亦乐乎。但其中有一位女孩子,她一滴酒也不沾,于是众人便开始力劝她也喝点。

她知道自己肯定躲不过了,于是她非常恭敬地站起来,然后对大家说:“不好意思,我胃不好,不能喝酒,所以我只能以茶代酒敬大家一杯。同时,为了表达我的歉意,我为大家唱一首歌,好不好?”

还没有等大家反应过来,她就直接唱起来了。想不到,她还真有两嗓子,唱得很不错。其他的人一听,就都嗨起来了,纷纷为她喝彩。于是,大家也就不计较她喝的是酒还是茶了。

“不含敌意的坚决”,其重点在于不含敌意,即不仅自己没有敌意,也没有被对方敌意所勾到。例子中的女孩子就做到了这一点,于是轻松地化解了一场“危机”。

为人处世如果能做到“不含敌意的坚决”,既不委屈自己,又不伤及他人的自恋,就算得上是高手了。

3、避实击虚、直击要害。

有时候,你很难做到不含敌意的坚决。

有时候,就算你什么都没做,别人也会过来找你麻烦,比如,因为你的优秀或成功伤到了对方的自恋,就像李晨的优秀伤到贺冬冬和栗浩洋的自恋那样。

这时,你就只能“迎战”了。

《孙子兵法》虚实篇中讲:“兵之形,避实而击虚。” 意为避开敌人的主力,进攻其薄弱环节。”

面对严重虚体自恋的人,就要看准其薄弱环节,狠狠一拳,直击其要害,然后,他很快就会认怂。

比如,正当李晨和栗浩洋的“抬杠”发展到白热化时,贺冬冬又开始发难了:

遇到趾高气扬的人怎么办?三个方法教你如何对付他们

(贺与李在争辩)

贺:“我觉得我看不下去了,这个节目我可以不录了吗?”

李:“你可以不录啊!”

贺冬冬本想以不录节目来要挟选手就范,但李晨的回答等于是直接击中了她的要害。她怎么可能不录这个节目?她是需要通过这个节目来炒作自己、标榜自己的啊。

又如:当校友证实了北大有国际关系学院,栗浩洋为了挽回自己的面子,说:“尽管北大真的有国际关系学院,就代表他一定是北大的吗?”

李晨反驳:“你说你的身价有10个亿,我想反问你,你真的有10个亿吗?”

栗:“那是我们公司的估值。”

李:“我不要估值。”

这时,栗怒了,立即大声反驳到::“马云1000亿的身价是现金吗?”

李:“马云的股票是可以套现的,而你的估值是不能套现的。”

这时,现场观众一片哗然,主持人直呼“信息量好大,我受不了了”。

李晨的回答一招致敌,直接戳破了他一直遮遮掩掩的东西。

虽然事后被评价情商不高,但我不同意这样的评价,我觉得他做得没错,有些人就应该给他们一些教训。而当他们知道你是一个立场坚定、不好惹的人时,他们也就开始尊重(怕)你了。

《孙子兵法》中说,“谋定而后动,知止而有得”,意为谋划准备周到而后行动,知道在合适的时机收手,就会有收获。

如果你身边有位虚体自恋的人,就应该花些时间去弄清对方的虚实,以备不时之需。正如中国人对于战争的态度:“不好战、不惧战、不恋战”。

文:林晋毅
责任编辑:殷水

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