也许我们每个人都遇到过这样的情境：
你和小A在讨论一件你觉得非常重要的事情，但是小A却总是不断地拿起手机看或者回复消息，以至于你有时候不得不停下来，等他回复完消息。但是你明明感觉他所回复的消息并不是当下所紧急的。你感觉到在沟通这件你认为很重要的事情中，小A并不足够重视或不足够尊重你。
你告诉同事小B，有一个方案很重要，需要明天给到你，方案需要包含哪些内容。结果第二天，你等了很久不见小A的方案，当你询问他的时候，他才开始动手做，并且还不断地重复询问你昨天已经告诉过他的内容。你感觉到在关于这个方案的沟通中，小B并不重视或者完全没按照你的预期来推进，这让你非常不满。
在这些常见的情境中，我们看到的都是类似的问题，那就是别人的反应与我们的预期不相符，我们感受到不被尊重或重视。
其实，人际间的摩擦时刻存在，只要我们生活在关系中，就必须准备好要去面对不满的情绪。因为生活中的每一个人，都有着不同的性格特质，这导致对于同一件事情，每个人的关注内容、思考方式、心理预期都存在着很大的区别，这些区别导致了人与人这件行为方式上的差异。
那么，我们究竟该如何去面对人际关系中产生的不满呢？
我认为主要可从3个方面进行：首先，看到并尊重自己的情绪；其次，积极消除彼此之间的信息不对等；最后，接纳差异性，给彼此容错的空间。
首先，看到并尊重自己的情绪。
在处理人际关系中的不满意情绪时，看到并尊重自己的情绪是最重要的一点内容，所以我放在第一点来讨论。
因为这种不满意的情绪产生于你的内心，如果你不能够为它找到宣泄的出口，那么压抑在你内心的情绪就会逐渐增多，这样一方面会影响你在人际关系中的积极性和正向态度；另一方面会让你对对方产生负面评价，导致你可能向疏远TA、讨厌TA、或者对其他人表达出对TA的负面感受，最终长久积累终究会影响到你们之间的关系。
所以，当你有不满情绪时，不要压抑它，而应该让自己在这种不满的情绪中认真感受一下，为什么你会对对方有这样的不满？TA究竟哪里没有做好？TA的哪些行为不符合你的预期？你期待TA如何做？
其次，积极消除彼此之间的信息不对等。
很多时候，我们之所以无法符合彼此预期，是因为双方在对同一件事情的理解上存在着不一致，这种信息不对等导致了无法同频。
那么如何做可以减小或消除信息差呢？我认为应该做到沟通、倾听、理解、反馈。
当你在与别人沟通的过程中，一方面要对自己的需求进行清楚明确的表达，另一方面，要及时向对方询问反馈，认真倾听对方的看法，以确保你所说的内容、要求以及重要性都是被对方所准确理解的。
比如，你可以在表达完自己的想法及需求后，询问对方“我刚才说的内容，你是否还有什么问题？”，“我需要在周五前拿到方案，你预计什么时候可以给我一个初版呢？”，“我刚才说的xxx内容，我期望可以被这样展示，你觉得是否合适？”等等。类似这这样的问题，都有助于你们彼此双方消除信息差。
最后，接纳差异性，给彼此容错的空间。
即便我们可以努力地消除信息不一致，但是我们仍然无法避免摩擦，因为毕竟每个人都会有各自地立场及看法。这时候，就需要用耐心和换位思考来处理你的不满。
耐心，就是不要急于爆发你的不满与愤怒。而是在表达情绪前，先尝试着换位思考，站在对方的角度感受一下，TA这样做究竟是为了什么？TA可能会有什么样的顾虑和想法？这些顾虑自己是否可以帮助TA去消除？通过这样的思考，也许你能更理解对方的做法，也可以更好地处理自己的情绪与需求。
以上就是今天想和大家讨论的，面对人际关系中的不满情绪，你具体可以如何做。总结一下，就是：
看到并尊重自己的不满情绪，为其找到合理的出口；
在沟通、倾听、理解、反馈中积极消除彼此之间的信息不对等；
用耐心及换位思考的方式，长丝接纳差异性，给彼此容错的空间。
相信通过这样的方式，你将可以更好地应对人际关系。
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