选择冲突:春节期间应对各种潜在失误的积极心态准备

每年一度的春节又双叒叕要来了,不过今年的似乎来的比往常更早一些。


人们内心的激动可能就和春运奔驰的高速列车一样转动飞快,听闻各大新闻网站显示今年的高铁票是不需要取票的,这无疑是很好的环保措施也方便了人们的出行。


但是难免有人会不小心以为非高铁动车以外的列车也不需要取票,闹出多系列的篓子可就会影响我们的回乡进程与回乡心情呢。

路漫漫其修远兮,错误本身是在所难免的,每个选择都可能有导致错误的潜在可能性,毫不犹豫的可以说“条条大路通错误……..”。信息发达的世界的坑真的太多了数不胜数防不胜防。

有时候我们想要发一个抖机灵的表情包到亲密朋友群,却不小心发到了家庭群。

又或者跟谁聊天的私密截图发到了工作群,想要去撤销来及时止损,却不小心按到了『删除键』,这种如此疏忽让人哭天抢地的“被逃避行为”让人忍不住泪流成河泣不成声喔。


虽然『犯错误』显示出了一点悲观的氛围,但是毫无疑问,悲观乃至一些负面情绪都是我们心理学研究的对象,我们熟知的悲观主义也可以分为三类:包括气质性悲观主义,归因性悲观主义和防御性悲观主义。


第一种气质属于天生的几乎无法改变,后两者属于后天。


第二种很常见,包括但是不限于认为:“世界上所有的错误都怪我,我没有做好,这是我的愚钝,我不够努力,我怎么如此笨……….”,适当反省即可,过多反而不利于人的自尊建设。


第三种防御悲观偶尔会有建设性,认为自己其实还可以做到更好还有很大提升空间呢。

也有生活中或者生产中经常会听到『犯错成本』还有『试错』这个词,有的人可以不断去犯错然后学习经验,同时也要注意,有些错误还是最好不要去招惹它,一来成本太大,二来后期力挽狂澜的可能性也会大打折扣,我们能够学习规避某些错误还是有必要的,这是首先值得明确的原则。


如何规避某些最好不能触碰的风险相信大家都会有自己的真知灼见,正如“一朝被蛇咬十年怕井绳”,我们以前的经验还有某些规则以及前人劝告会告诉我们规避风险的妙招呢。


图片来源:作者手机拍摄

## 错误的奥秘:关于错误的错误认知


我们学习、成长、工作、退休的道路上,可能会犯成千上万种错误,的确很少有人会喜欢犯错误,这并不是那么有趣。


我们中的许多人,包括我们的父母、同学、朋友、同事、闺蜜、领导人在内,往往会避免承认自己的错误或在发生失误时启动防御机制开始责备他人。


我们都知道人不是完美的并且能够接受人们会犯错误或许是一个必然要去学会经历的过程,但是,这个简单的事实可能会隐藏一些重要的问题和错误认知。

## 年龄越大越成功就会犯的错误越少吗?

三十而立四十不惑五十知天命六十耳顺…….的确在我们东方的哲学思维里又或者西方的哲学思想里,我们一般认为随着年龄的增长和智慧的发展,我们希望我们能取得更大的成功,同时减少犯错误尤其是某些低级错误。


但是事实上我们即使变得更加“成熟”了仍然避免不了犯某些小错误,有很多『老前辈』他们通过拥抱变化和挑战使自己更容易犯错误并且又让“老树前头万木春”得到了全新体验


比如歌德在82岁时写了《浮士德》;米开朗基罗从70岁开始研究圣彼得大教堂,本杰明·富兰克林改变了职业生涯,以79岁的高龄成为宾夕法尼亚州的首席执行官;施瓦辛格虽然不是出色的州长但是个好演员………


正如温斯顿·丘吉尔所说的:“成功是从一个错误走向另一个错误而又不失热情的过程。”


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## 傻傻分不清:错误与失败,自己与他人?

失败是指任何绝对无法纠正的错误决定,幸运的是,在现实生活中这种现象级错误很少见。我们生活中的大多数错误都可以通过某种方式得到纠正和获得补偿,发现的每一次错误尝试都是另一种向前一步。


作者梅尔·沙因在她的书《有些男人比其他男人更完美》中敏锐地抓住了这一观点:“当生活中的各种琐事让我们失望时,我们大多数人不时想到这肯定是月亮的最后四分之一,一切都丢失或无影无踪。我们环顾四周,想知道为什么每个人似乎都拥有我们所没有的东西,为什么他们似乎没有付出我们所付出的代价,以及当我们迷路时他们如何失误走向和平。当我们观察到成功时,我们通常会假设别人的道路是一条简单的道路,自己的道路确实坎坷的………….”

我们在电视上看到明星,或者在某音上看到一些成功的网红,我们以为他们的成功似乎很简单,似乎他们从来都不会犯错,并假设如果我们拥有他们的才华,甚至比他们拥有过的运气还要更好,那么我们也会成功。在这些时刻,我们还不知道他们多年来一直默默无闻,付出了多少努力和殷勤,量表引起质变,直到现在这一天引起我们的注意。


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## 痛苦情绪的接纳:错误一定很痛苦吗?


错误通常是成功的基石,很多错误也是可以预料的,错误是人类思想的形成基础,新的观点总是在不断挑战原有的价值观基础,像根须一样滋养我们生活的结构。


请看一下自己的生活挑战和过往成就,试错经验和成功经验往往离不开很多我们以前经历过的错误,它们也许对当时的你来说打击很大。


有很多人都开始施加评判,各种声音防不胜防,那的确很难受不想让人再经历一次,但是你能够存活下来变得更加勇敢。


有很多研究显示仅当人们把错误归因于不稳定的内部或外部原因时,错误纠正后的各种好处才会出现,比如人可以更加努力去纠正自己提升自己,反省并且原谅继续前行。 

正如前面所说的,我们都害怕错误,错误对很多人来说意味着失败,这样的认知方式往往容易让人情绪上羞愧,胃部不适等生理心理负面反应。


“正确”会让人心情愉快到像是吃了不伤牙齿的蜜糖,但是遗憾的是没有人能够一直保持正确,首先这个念头就是特别让人执着与心累的元素呢。


我们并不能回避所有的错误,我们无法保证永远不失败,所以如何更有效积极地处理错误才是我们更加需要去了解学习的,进而能够更好地处理自我关系、同学同事关系、邻里关系、家庭关系…….


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## 放弃说“我知道”而改说“我的观点是”

人们尽管都是想要避免生活中的各种“丢脸失误”情况,到了大年三十那天必然又有很多群发的新年祝福,还有不太恰当的祝福语,各种来自亲戚熟人之间的言语交锋……….


那么承认自己犯了错误可能是对多数人来说一个很大的挑战。


但是在某些心理学家的眼中,一个可以坦然承认自己的错误并从错误中继续前进的人,比那些吹牛逃避和假装根本不会犯错对失误视而不见听而不闻的人更有可能获得人们的尊重。


而『获得尊重』位于我们需求等级的第二级也是相当重要的了。最终他们继续拒绝直面错误或由错误失误引起问题可能会损害这些人的声誉、人际关系以及他们的工作或职业生活,得不偿失是每个人都不愿看到的。

如果我们还不习惯于承认错误,可以从现在开始进行改变,比如不再百分之百确定说『我知道我确定』,而说『我的观点可能是与你不同的…..可能……仅供参考…….某个人的观点是……』


那么看起来似乎很难,但是这项技能很有效可以解放你,让你和其他人继续前进,以建立更好的关系和成果,准备好承认自己的错误并且乐意改正。

当你不小心犯错时,请考虑一下你内心的感受。如果你是一个完美主义者或内部自我批评过于活跃的人,犯错事件或许会大概率令你感到恐惧吧?可能会想必须掩盖错误或将责任推卸到其他地方这些操作会引起更糟甚至带来更大的后果。

错误的不安促使我们做出自我转变,重新设想一下犯错对我们意味着什么,犯错带来的失败很可怕对吗?


首先,我们需要知道即使我们已经“学习了经验教训”,错误也还是会有一定概率会发生,并且还会继续发生…….


生活中有很多错误和失败,就像有很多学习机会,有的人甚至没有尝试机会也就没有犯错、失败或成功的机会,错误会通过向我们展示无效的内容来教给我们我们有效的能力和有效的努力。


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犯错误的最好最有效的对策之一是对犯下的错误承担责任,尤其是在使他人烦恼,伤害或打扰他人的情况下,拥有对自己的错误清晰意识也有益于避免完成更多不必要的麻烦与推诿指责怀疑怪罪游戏,不要试图逃避错误,否则它将继续追赶你让人不安。


我们需要处理一些变化,在每种情况下,我们都将自己推到了一些早就习以为常的习惯或舒适区之内,有时候我们需要扩张舒适圈,你可以在全新的2020年检验一种全新的坦荡的自己?

祝大家农历新年快乐
保持觉察
祝好!
ZQ

参考文献:
1.凯瑟琳舒尔茨,[M],《失误:为什么我们总爱犯错?》,原名:Being wrong: Adventures in the margin of Error,中信出版社,2019年第一版,ISBN:978-7-5217-0296-5,p027,p067,p309
2.Robert J Maurer Ph.D.The Traits of Excellence,[Z],4 Myths About Mistakes (and How to Get Past Them),2016
3.Daniella Kupor, Taly Reich, Kristin Laurin,[J],The (bounded) benefits of correction: The unanticipated interpersonal advantages of making and correcting mistakes
Organizational Behavior and Human Decision Processes, Volume 149, November 2018, Pages 1
65-178
4.Jan Glarum, Carl Adrianopoli,[M],Chapter 5: Common mistakes in decision making during events ,Decision Making in Emergency Management, 2020, Pages 133-169

6.William R. Brody, Elliot K. Fishman, Karen M. Horton, Siva P. Raman,[J]Learning About Leadership by Making Mistakes,Journal of the American College of Radiology, Volume 13, Issue 9, September 2016, Pages 1109-1110
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文:ZHUQIANG
责任编辑:殷水

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