过度批评或贬低别人:这样的人很可能是消极型人格

01到底是谁导致高阳辞职

高阳研究生一毕业就入职现在这家机械公司,至今已经十年了,已经是公司的技术部首席高级工程师。

 

年前新上任的技术部经理白关,总是对高阳的工作横挑鼻子竖挑眼。

 


有一次,高阳设计新产品生产线总图,错了一个无关大局的标注符号,对整个产品没有任何影响。


但是在一次技术部全体会议上,白关指名道姓地对高阳说:高阳,我你这么年轻时,从来不会出这种低级错误,你这首席工程师徒有其表啊,公司怎么竟然容忍你这样素质的人10年!”

 

高阳本想解释说“那里有两种标注方式,一个是新版,一个是旧版,都可以的”。但最终还是忍住了


白关得寸进尺,喋喋不休地继续批评高阳直到散会。

 

没想到,3天后,白关就在人力资源部散发消息说“高阳不称职迟早要给公司捅出大篓子”。



高阳忍无可忍,月底递交了辞职报告。

 

半年后,高阳从前公司同事那里得知白关的一些情况:白关虽然985名校博士毕业,但是母亲对他从小要求过于严苛,无论白关学习多优秀,母亲总能挑出他的缺点,然后数落体无完肤白关自己总觉得自己一无是处,悲观地认为无论自己多努力,这一辈子都一事无成。

 

之前白关已经换了几十家公司,都是在下属面前挑刺,导致下属联名要求他走人,而且,总抱怨所在公司这不好出一副怀才不遇的表情。

 

02为消极型人格画像

 

不过,职场上,生活中,谁能拍着胸脯说自己从来没有批评挖苦过别人

 

我们都或多或少有过。


但是,当这种消极行为的频率和密度变成一种行为模式的时候,就会让人头疼了。

 

《隐形人格》一书的作者海伦·麦格拉斯和哈泽尔·爱德华兹认为:

 

消极型人格的人,他们总是悲观地觉得自己低人一等,因此缺乏自尊心。他们认为其他人没有看到或承认自己的价值,认为自己没有得到应有的认可,所以他们通过过度批评、挑刺儿贬低别人或毒舌、毁人声誉甚至牺牲自我的行为来博取关注,用这种自我痛苦和他人痛苦的方式,向所有人博取同情和尊重。

 

白关,可能就陷入了一种消极型人格。

 

消极型人格对自己和他人很悲观,看不到自己和他人的优点,只看到不足和缺点,导致过度批评、挑刺儿或贬低奚落别人,或者毒舌、毁人声誉

 

消极型人格,除了白关这种对他人过度批评、挑刺儿的情况,还有3种常见情形:

 

场景1:消极型人格的人,会把一个消极的事实放大

 

他们一心只想什么事都可能出错,总是觉得最糟糕的事情必然发生,然后一遍一遍地描述。他们最常用的表达方式是:“这事儿没准就会……”


场景2:看不到优点,过度批评贬低别人

 

如果看到你有一天上班迟到,即使你已经参加完一个早餐会议,消极型人格的人也会不问原因劈头盖脸批评你:“你经常上班迟到,一看就是家里没教育好,却不说你经常提前到岗完成工作的事。

 

消极的人会直呼你的名字,还会侮辱你:看你的工作一团糟,就知道你是什么素质!其实你在生活中素养很好。

 

如果他人犯了错,甚至在没有犯错时,消极的人都试图让他感到羞愧。比如,“你真的意识到了造成的严重后果吗

 

无论何时,只要可能,他们就会推卸责任。在某件事确实是,或本应 该是“你的错误”时,他们会确保你和其他所有人都知道。他们总是非常擅长把自己生活中所有的不如意都怪到你头上。


他们的前提假设是:“关注错误和瑕疵是最有趣的,在别人的生活中找到错误和瑕疵,就可以打败他们,让自己感觉高高在上,才能显示出自己高于对方。

场景3:背后说人,搬弄是非毁人声誉

 

还有的消极型人格的人,习惯于传播不利于他人的谣言和内情他们小声而神秘兮兮地说:“当然,你知道到底发生了什么……不是吗? ”而且,他们会确保对每个人都说上不止一次。

 

他们恶劣地评论他人及其动机。他们的话当中可能包含一些事实,但他们总是用轻蔑的语气说岀来,为的是毁掉目标人物的名声或者让人们对目标人物产生负面印象。

 

03为什么会形成消极型人格

 

透过现象,为什么有的人会形成消极型人格呢?《隐形人格》一书的作者海伦·麦格拉斯和哈泽尔·爱德华兹认为:当消极的行为模式出现在不同的场合、时间和人身上时,可能有以下原因:

 

•明显觉得自己低人一等,缺乏自尊心。他们认为其他人没有看到或承认自己的价值,认为自己没有得到应有的认可,所以他们通过吹毛求疵或牺牲自我的行为来博取关注,用这种痛苦的方式向所有人清楚地表明这—点。

 

•消极可以打败别人,迫使别人承认他们的错误,还会折损别人的名声。消极的人相信,这样可以让大家不再那么关注别人取得的成功,就可以反衬出自己的那些成绩。

 

贬损他人,是他们用来获得社会认可的主要方式。他们知道别人不知道的事情,因为“拥有”坏消息,他们成了讲述者,这让他们成为众人关注的焦点。

 

•消极的人可能有过用消极行为以身示范的榜样,或者也曾经被消极对待过。



高阳的上司白关,即使已经取得了不错的成绩和业绩,但是由于从小受到母亲得贬低,内心一直消极,觉得自己就像大千世界的一粒尘埃一样毫无价值。成年后终于摆脱了家庭环境,压抑的情绪得以释放了,就经常批评别人;尤其是担任经理以后,更有权力大肆批评甚至贬损下属,获得快感,觉得这样自己才有成就感。

 

04怎样和消极型人格的人沟通

 

职场上,如果我们遇到消极型人格,怎么办呢,辞职离开,虽然是一个办法,但多数时候,由于生活压力,我们不得不和这种人打交道,《隐形人格》一书的作者提供了一些建议,其中总的原则是:在谈话或行动中,用积极对抗消极,用行动对抗无聊。

 

具体怎样和消极性人格的人交往呢?

 

方法1尽量不要单独和他们待在一起。其他人在场可以稀释他们的消极表现。比如,可以找和对方关系密切的人转述自己受到的影响,旁敲侧击提示对方注意言行。

 

高阳可以通过其他同事转告白关的错误,以及对自己的影响。

还可以让其他人知道因为消极,这些人所说的话只能“听一半信一半”。然后我们实事求是把工作做得更好,使对方的贬损不攻自破。

 

高阳如果在会议后的工作中,主动改进工作方法,继续提升工作能力,做得比原来更优秀,大家有目共睹,白关的不切实际的言行就不会有市场。

如果你不得不与他们共事,就要提醒自己不要屈从于他们的消极,而是思考找到对工作保持积极态度的方法。

 

方法2:可以立即承认事实,并且给出今后的解决方案,接着提出比对方更周全的计划,让对方从挑刺变成暗自惊讶,甚至钦佩我们。

 

高阳面对白关的持续不断批评,可以明确回应:“你说得对,下班前我会查找最新标准,以后就按照统一的标准执行,今后我审核图纸,会在原来两次审核的基础上,再增加一次审核。”


方法3:增加或调整工作任务,用新的关注点转移他们的注意力,使对方不再一味纠缠。

 

比如,高阳可以转换话题礼貌地走开。明确告诉对方“是的,你说的那么今后怎避免类似问题呢?”或者“我们打破消极模式吧!那太让影响我们做事的心情了

 

方法4:在可能的情况下,提供其他途径,帮助他们找到并树立自身的闪光点,让他们感到自己很重要和受关注感到自己实际上也有“真正的价值”,他们内心得到认可,会变得不那么消极。

 

高阳可以找个适当时机,赞扬白关的工作中的优点,或者赞扬白关做出的工作业绩,白关感到被认可,就会降低消极型人格的影响,双方由剑拔弩张的关系转变为平等合作的关系,在一家公司工作了10年,付出了时间精力甚至感情的高阳,也就不会走到辞职的一步。


原创:昆仑云曦
责任编辑:一只梨

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