认知失调的你和我 | 心理词条

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最近一些粉丝心中完美的偶像人设塌房,爆出种种大瓜,这和人们心中形象相差太大,一些粉丝似乎并未因此去看到真相,反而更加用力的去维护偶像、反击和对喷“负面言论”,慢慢陷入自我欺骗的漩涡中。

 

在生活中,我们可能会遇到一些更常见的情况,比如:


  • 正在减肥,和朋友约饭,桌上都是自己爱吃的,餐费AA,到底要不要吃呢?

  • 要准备一个重要的考试,现在却把大量的时间放在打游戏上;

  • 男友在某宝上买了一件衣服做为生日礼物,收到后觉得不好看,要不要退货呢?

 

无论是饭圈的事情,还是在生活中,或许经常要花大量时间来说服自己、给自己找理由让自己能安心接受或做某事;这些现象我们可以尝试从“认知失调”谈起!

 

01

谣言中的认知失调

    

1954年费斯汀格和学生隐身在一群信众之中,研究他们的认知失调。这些信众相信在某一日会有大洪水到来,他们的守护者会驾着飞船来解救他们,带他们到一个安全的地方。

对此费斯汀格和他的学生提出一个假设:假设有某人十分相信一件事,并假设他受到信仰的约束,因而采取不可挽回的行动。如此一来,假如在最后他有无法否认的证据显示自己信仰的错误,那么这个人不会消沉下去,反而会产生更坚定不移的信念。

而费斯汀格他们的观察结果也正如之前假设一般,当预言会有大洪水的日期到来了,没有飞船也没有洪水,一些坚定不移的信众(可能辞了工作、变卖家产),反而更相信自己的信仰,他们宁愿相信是因为信众们的诚心拯救了地球。

 

根据大量的观察结果,费斯汀格在《认知失调论》一书中提出,认知失调是指当个体面对新情境必须表示自身态度时,个体在心理上将出现新认知(新的理解)与旧认知(旧的信念)相互冲突的状况,如果不一致、冲突带来的紧张不舒服的感觉足够强烈就会刺激人们尝试减少失调。

 

02

认知失调的原因

    

在认知失调中有两个非常重要的因素:一是认知成分,人们的思维、态度和信念等;二是推断,即逻辑推理是否正确。从这里也可以找到一些认知失调的原因。


1、 与社会观念不一致


现在实行垃圾分类,某些人仍旧习惯乱丢垃圾,丢的时候总会偷偷摸摸,丢掉后会抬头看看有没有被别人看到,产生一种紧张害怕的心理;


2、 新旧观念的冲突

   

我们小的时候,父母希望我们按照他们给的方法做事。当我们大了的时候,也希望父母能认同且按照我们的方法做事,同时,很多父母仍旧停留在自己原有的观念“不管你多大了,都是我的小孩”,因而产生很多冲突。


3、 一贯行为和特殊行为的不一致


很多减肥的人,理性逻辑上知道要少吃多运动,某次朋友聚会的桌上很多好吃,自己付了钱,这次情况特殊,于是给自己一个开心吃的理由,事后又为吃的太多感到焦虑。


4、 逻辑上的矛盾


疫情下,很多很过公司减少了“涨薪计划”,打工人也明白每一分钱都很重要,要把钱花在刀刃上,同时又忍不住在周末的时候“买买买”;

03

认知失调的类型和程度


根据认知失调的原因可以将失调分成4种类型:


1、 决策后的失调


当一个人必须在各有有缺点的两者中做出选择的时候容易产生失调。买东西、选男友、考研or工作。


2、 强制服从失调


某些公司崇尚团建文化,我们可能在喊口号中感觉到认知失调,同时又不得不喊出自己都不认可的鸡血话语;


3、 接触新信息造成的失调


当我们在有意无意中接触到新信息,可能对我们现存的认识产生威胁,从而产生失调。


4、 社会支持体系产生的失调


在个人认知、观念遭到群体成员反对,或在群体要求必须接受新信息产生失调。


对个体来说,因素的重要性越大或价值越大,由此引起的失调的程度也越高,在决定认知失调的程度时,必须考虑认知结构中所有与失调有关的认知要素。费斯汀格认为,每个人对于认识失调的耐受性有个体差异。


04

我的认知失调

上周末吃完早饭出门加班,挤在地铁里刷到很多楼盘涨了,同事给我透露小道消息,这次升职有哪些人。而我还在原来的岗位继续默默。我尽量掩饰自己的愤怒——我每天努力加班工作,薪水不涨不说,福利还减少了很多,但是,某些人却晋升加薪了!

如果我还想要在现公司继续安心上班(太难过了!),这时候就需要努力调整自己的认知,以免认知失调导致后续影响升职加薪的行为发生。


办法一:改变行为,从此以后就只为现有发的薪水工作,不在努力加班;还可以利用上班时间做一些挣钱的副业。


办法二:改变认知,暗自安慰自己说“虽然这份工作收入不多,但是离家近,上班时间也能照顾到家里。工作中也学到了一些可以迁移的技能,其实我是赚到了!”


办法三:增加新认知:今年疫情对行业冲击很大,很多公司都倒闭了,我们公司也裁了很多人。通过boss直聘发现能找到现在薪水的工作很少,继续努力吧!

做完一番自我心理建设后,依旧内心久久不能平静的坐在办公桌前,我发现“认知失调”太难调整了。于是,我敲开了领导的办公室,开口问出了憋在心理的话“我想知道,我要达到什么条件才能晋升!”。

在和领导沟通中,她帮我拓宽了思路,可以提升业绩的办法很多,要做的事情很多啊!(领导帮我统一了认知,呜呜呜)


05

写在最后

认知失调在每个人身上都有,因为我们是人,存在认识的局限。在我们成长过程中难免会遇到和自己观念不一样的、冲撞的,感到紧张、怀疑、对抗等负面情绪,而不自觉的为了坚持固有的想法

且不说,是否他人的观念一定是真理,当我们保持开放的心态,放下评判较劲的情绪,保持自省。

当我们一旦意识到自己陷入了认知失调中,可以现接受自己决策失误的客观事实,然后跳出自身立场,以旁观者的角色去分析问题,把关注点集中在如何解决具体问题上,而不是给自己失败找理由

同时,也要准确且理智的归因,不要让自己承担过度的负面否定。

 

原创:舒阳
责任编辑:一只梨

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