职场陷阱:如何规避别人的“登门槛效应”?|心理词条

前段时间阿里女员工案被热议的沸沸扬扬,关于女性在职场中的话题,又再一次展开。关于案件本身,最终警方会给民众一个答复,但是对于女性职场中被异性骚扰的问题,想与大家一起讨论分享。

很多女性在职场中,尤其初入职场的女性,都会遇到被同事、领导或者客户“揩油”的问题。大多数女生为了在职场生存下去,很多时候会忍气吞声或者小心的回避。

我们都会看到,在这样的情况下,对方也不是上来就明显的占便宜,也是一步一步的得寸进尺。他们会先试探性的搭肩膀,如果你没有反抗,那么才会有结下来的动作,虽然你有闪躲,可是还是会遭受这样的举止。这就是心理学上的登门槛效应。

阐述定义

登门槛效应(Foot In The Door Effect)又称得寸进尺效应,是指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求,为了避免认知上的不协调,或想给他人以前后一致的印象,就有可能接受更大的要求。


这种现象,犹如登门坎时要一级台阶一级台阶地登,这样能更容易更顺利地登上高处。


心理学上认为,在一般情况下,人们都不愿接受较高较难的要求,因为它费时费力又难以成功,相反,人们却乐于接受较小的、较易完成的要求,在实现了较小的要求后,人们才慢慢地接受较大的要求,这就是“登门坎效应”对人的影响。


而职场中的这样的威胁也是如此,你先接受了一个小的要求后,为了保持一致的认知,可能会接受更大的要求。



产生原因

1、担心自己的职场发展

虽然现代社会中对女性的职业保护,但是也扔有职场歧视的现象存在,很多企业对女性扔有不公平的对待。这也造成了很多女性为了保住自己的职业而甘愿忍辱。也只为寻求自己的职场能有更好的发展。

对于同事、领导间的相处时,她们也是担心、害怕对方给自己做出不好的评价,或是在工作中被对方为难,尤其初入职场的女生来说,她们小心翼翼,如履薄冰,就怕自己做到不好,不足被对方批评指责。

2、自身性格原因

对待这样的情况,也是根据每个人的自身情况有所有不同,有些女孩子性格比较强势,外向,正义感很强,对待不公平的对待时,会有明显的反抗,维护自身,不妥协,就算在职场被他人打压,她们宁可放弃工作也不会妥协。而性格较为内向,自我表现不是那么突出,思虑较多的女生,通常会选择忍气吞声。

虽然自己内心不愿意,但是为了工作,也会隐忍。她们也会尽量回避与这样不良行为的同事、领导或客户间的接触,但却不能阻止他们对自己这样不良行为的制止。

3、社会因素

国人的传统观念还是根深蒂固,虽然现代女性、女权被提升,但是男权社会的存在还是主导了主流。

所以很多时候,女性仍受传统思想的影响,对于这样的事情,如果被别人知道,流言蜚语对自己是非常不利的。受传统因素影响,女性的名节仍是被别人威胁的理由,也是禁锢自己的一种思想。

案例分享

美国心理学家弗里德曼的一个实验。他安排了两名助手,去一个社区,拜访那里的家庭主妇。第一周,助手 A 准备了一些关于提倡“安全驾驶”的公益请愿书,拜访了社区的部分家庭主妇,请求她们签字,这是一个小的、无害的要求,被拜访者几乎都同意了。


两周之后,助手 B 再次来到这个社区,这次,他要说服家庭主妇们在自家院子里,建一个提倡“安全驾驶”的大广告牌,而这个广告牌并不美观。


结果,那些第一次被助手 A 拜访过的家庭主妇里,有超过一半人同意了。而之前没有被拜访过的家庭,只有 17 %的人同意。

这个实验告诉我们,人们往往很难接受一个本身不喜欢,又会给自己带来较大麻烦的请求。但是,如果先接受了一个小的、无害的请求,那么在这个请求的基础上,再提出更进一步的要求,往往就比较容易接受了。


这就好比登门槛,一个门槛太高了,往往人们就不想登上去,但如果是先登一个小门槛,然后一点点地把门槛加高,不知不觉中,就你登到了当初你不愿意到达的那个门槛高度。


个人见解

“登门槛效应”它在职场中是十分常见。除了开头部分提到的职场女性被骚扰的问题,还有一种情况,一开始是可能帮同事个小忙,修改一下材料,然后就帮同事写了份完整的材料,再然后公司的其他同事也是如此,帮他们写材料,直到最后,包括领导在内,所有人都觉得,材料就应该“我”去写。


这样的常见错误,就是由于我们并不了解“登门槛效应”,那么,“登门槛效应”到底是如何一步步地导致我们这样的事情发生,直到无法挽回的呢?这需要我们进一步了解,“登门槛效应”所带来的深层心理因素。


承诺一致性


“登门槛效应”是它利用了人的深层心理因素:承诺一致性。就是当你承诺别人一件事情的时候,内心会根据这件事情,给自己打上一个标签。为了维护你的标签,在面临新的选择时,会继续做出与这个标签属性相一致的选择。


在佛里德曼的实验里,同意了签署“安全驾驶”公益请愿书的家庭主妇们,在签字的同时,就给自己打上了一个“热心公益”的标签。为了保持这种承诺的一致性,维护外在形象的统一。签署了请愿书的人,就不好拒绝第二次的树立公益广告牌的要求,否则会有愧疚感,觉得自己不是真正关心公益的人。而没有签署过请愿书的家庭主妇,就没有这个心理活动,她们如果觉得麻烦,直接就会拒绝这个过分的要求。

所以,想要弄清楚自己是如何陷入困境的,首先要弄明白,真正的问题出在了哪里?“承诺一致性”就是导致我们逐步沦陷的罪魁祸首,它是我们的深层心理因素,要透过现象的表面看到它,了解它。



相关科普


我们在职场中,又应当如何避免自己掉入陷阱呢?


设置“最后一道门槛”


解决的办法其实很简单,就是设置“最后一道门槛”,时刻记住自己的底线在哪里。一旦事情的发展超过了“最后一道门槛”,要坚决拒绝。


如果你在职场中遇到异性同事、上级或者客户,他们主动搭你肩膀的时候,如果你不想有这样亲密的举动,那么,再他要搭你的肩膀时,就要拒绝,这就是你设置的“最后一道门槛”。不是他打你肩膀你觉得这是正常举动,下一次只是简单拉你一下手,而是同事之间或者不熟悉的异性间,坚决不可以有任何亲密举动。只要你给自己设置好“最后一道门槛”,无论对方如何接近,你都不会让他碰触到你,你也就没有这样的职场麻烦。


设置“最后一道门槛”还有一个非常现实的意义,会帮助你在职场赢得好人缘。可能有人会觉得奇怪,不是顺从他人更容易获得好的评价么?是的,看似如此,但底层逻辑是,对方眼中的同意默认的,而不是你认为的正常社交行为范围内的。


最后,需要要注意的是,拒绝别人时,态度要坚决,但方式要温和,拒绝的理由要合情合理。


比如,如果是异性同事或领导,如果是在办公场所中,当对方企图接近你的时候,你可以随便喊一个其他女性同事的名字,转移对方注意力,趁机溜走。在这个过程中,需要注意的是,一定要让对方感受到自己的态度,眼神尽量不要闪躲,不给对方留下一丝机会的信号,设置好自己的“最后一道门槛”。如果遇到那种脸皮厚的同事,那就要直接斩钉截铁摆明态度,不要给他一点商量的空间,否则稍微让步,便会功亏一篑。

所以,如果你想避免麻烦,赢得好人缘,让自己的每一份付出都有对等的回报,就一定要设置好自己的“最后一道门槛”,并时刻记住它,不要让任何人,轻易踏过这道门槛,突破你的底线。


【总结】


职场里,人们都希望自己能有一个良好的职业发展前景,所以有的时候遇到不合理对待时就选择了忍让,作为女性我们理解,但是绝不鼓励。因为当你了解了职场中“登门槛效应”的存在,明白“承诺一致性”可能会让我们在不知不觉中,忘记自己的底线,就轻而易举掉入麻烦的陷阱。


坚持底线,适度回应,不要把你的善解人意,变成了别人眼中的沉默允许。


参考文献:
1、惟渡职场:职场效应之:登门槛效应、羊群效应、旁观者效应:
2、职场沐沐君:职场陷阱:好心帮忙,却成了理应如此,都是“登门槛效应”惹的祸;
3、个人图书馆:得寸还是进尺?登门坎效应的用与防;
4、百度词条:登门槛效应

You May Also Like

About the Author: 成长心理专家