每个职场人在漫长的职业生涯发展的不同阶段，都会面临各种各样的选择，大到行业企业职位的定向或职业转型，小到一个个决定，比如“领导换了部门想要带我走，我要不要过去？”，再比如“今天因为一句话我得罪了老板，该怎么办？”等等。
决策水平的高低是判断以为职场人职业成熟度与否的重要参照指标。而决策类问题，也是我在生涯咨询中遇到最多的案例类型。
很多来访者找到咨询师，希望通过从咨询师那里获得专业分析和建议，更有甚者希望咨询师替自己做决定。
但作为咨询师，我们无法代替来询者做出决策，因为那很有可能就是咨询师的选择，而非来访者自己的选择。
我们能做的，就是通过提问去帮助来访者澄清“阻碍”决策的原因，坚定其内心真实的选择，并且引导其为自己的选择承担责任，进而付诸行动。
这位年轻的来访者找到我，十分清晰明了的进行了一番自我介绍，也详细阐述了当前她面临的选择困境。
丹丹（此处为化名），女，30岁，北京本地人，国内普通大学本科毕业。毕业后一直在私企从事人力资源工作，目前就职于某银行体系内人力资源岗。
公司属于国企性质，专业能力提升和晋升空间相对狭窄，薪酬水平正常。认为大领导不作为且不推动业务，已不担责任为目标，公司未来发展前景并不明朗。
公司的某副总之前分管我们部门，对我很是认可，相处类似朋友关系。她是从总行调动过来，她一直想把我带回总行，建议我赶紧拿个研究生学历再考几个专业证书，但实际她能不能回总行以及什么时候回总行也是未知。
之前相处的男友是清华毕业，他一直觉得人力资源入职门槛低，外加我的学历普通，未来职业发展不明朗。建议我考清华全日制研究生，到一个更高的平台，再进行择业就业。
最近两年我一直在准备清华文科专业的研究生考试，可动力不足，也看不到出路，很难坚持。之前因为周末空闲，报了一个在职研究生学历在修。
我不知道现在是要读在职研还是努力考全日制的清华呢？
如上，我们能看她当前在面临职场学历提升的两种途径这个问题上，产生决策困惑。
作为咨询师，我是这样提供咨询分析的。
01
决策认知
提到决策，我们首先要明确对于“决策”的一些认知。
决策是什么？
决策就是在多项选择之间权衡利弊，并实现最大价值的过程。
面对决策之所以纠结，就是因为在众多选择之间，并没有出现一个绝对优越的选项。
如案例中的两个选项：
来询者如果选择考清华，劣势如考上难度大，需要脱产离开工作环境，再者不能确定能够毕业，而且读书期间经济来源中断，优势在于如果能考上并顺利毕业就可以获得一个世界双一流高校的大学作为未来发展的背书；
如果选择在职读研，劣势如学习知识不系统，学校等级一般，在职学历不如全职更有说服力，优势在于读书期间可以兼顾职业生涯发展，且不必为经济发愁，学习压力也不会太大等等。
面对决策，我们往往能看到每个选项各有利弊，权衡分析也能相对周全，之所以纠结，多是贪心，或期待过高但能力尚可，自有古语曰“鱼和熊掌不可兼得”。
因此，决策当头，首要的心态就是要懂得接纳自身和现实的局限性，有舍有得，放下完美情结。
同时，决策是一个过程，在决策过程中，很可能会遇到新的问题和挑战，问题也可能重复出现，这都是正常的。期间会伴有一定程度的心理压力和焦虑，面对出现的负面情绪，逃避只能让这种不良情绪持续存在甚至加重，唯有做出选择，并且开始实施有效行动，压力和焦虑才会自动消失。
所有的选择都是根据当下掌握的信息和拥有的心情，朝向未来去冒险。作为决策者，要明白没有万无一失的选择，只有让自己不后悔的选择。选择了，就认命，然后努力做到最好。
只有正确合理地看待决策本身，接决策带来的风险和不确定性，才能在面对决策时保持良好的心态，而不是患得患失。
02
决策目标
在与来询者明确了关于决策的一些基本认知后，接下来要做的就是帮助来询者明确她的——决策目标。
就像我们选择出行路线一样，只有明确知道要去哪儿，才能确定更近的路线。假如出发前不确定目的地，对不同道路的比较是没有意义的。
“先别管选项是什么，请告诉我：你最终要什么？”很多时候，当我问出这个问题时，许多来询者会有当头棒喝的感觉。
陷入选项纠结时间久了，很容易钻牛角尖，忘了抬头看看前面的路，而方向始终是最重要的。
这里说的决策目标可以是阶段性的，也可以是终极的。跨过选项看目标，才能让选择更有效。
来询者对于近期职业发展的目标非常明确，目前没有跳槽或转行打算，希望可以晋升到总部人力资源部门担任相应职位。鉴于目前公司内部晋升要求，同辈晋升岗位多为985、211或更优质高校硕士学历，因此来询者首先能够想到的就是提升自身的学历。
借助“能力三核”模型，我帮助来询者明白职业能力提升包含很多方面，学历提升是其一，还包含职场中的其他能力，如岗位专业技能、通用能力、职场人脉关系打造、同行影响力建设等等，这其中最最核心的就是发现自身优势，即职业发展的持续推动力。
优势不是固定不变的，它显现于职业实践，形成于可以总结，发展于不断升级。有了优势的推动，外部的瓶颈自然可以打破。
03
决策权在谁手中
在咨询过程中，来询者频繁提到她的上级领导、前男友、朋友及家人对她选择给出的建议，这也让我看到了一个超级外倾E和社交型S的她在面对困难时，懂得向外求助，在咨询前已经倾听了很多人的意见。
之所以她仍未决策，当然在这些意见背后，她明白每个人更倾向于基于自身过往经验和认知给出她建议，但这些建议或许并不中肯和全面。
“你觉得他们为什么会有这样的建议？”我问。
“为什么”的背后，既有主观判断，也有理性思考。在分析和评价他人观点的过程中， 自己的观点自然而然就表露出来了。
“对于这些建议和观点，你怎么看？”继续追问。
无论来询者认同还是不认同这种观点，背后都会折射出她自身的某种期待或判断。这些期待和判断中就透露出她的职业价值观。
“假如所有的问题都明确了，你自主选择的权限有多大？”最后再问。
面对决策，之所以要问一个看似与决策问题并不相干的问题，实则非常必要。
很多来询者找到我做咨询，其中不乏一些人会悄悄告诉我，“老师，我男朋友不同意，我老公不知道，我没有告诉我家人我做咨询了，咱们能够另约一个时间进行咨询吗？”
因此，可以想象，决策问题的背后并不一定是来询者自主可以做出决策。面对改变，有些阻碍是真实存在的，不可逾越。如果只是被影响，还可以接受或者做出弥补；如果是被掌控，那暂时就不要去对抗了。在无法做出选择的情况下，懂得学会调整自己。
来询者明确表示当前自己可以为选择负责，可以自主决策，接下来我们要做的就是根据当前的现实信息分析选项。
最终，经过分析，来询者决定通过读在职的研究生完成学历提升环节。在下次咨询前，给来询者布置了一个小作业，深化来询者对咨询内容的理解。
04
题外话
很多职场人士，在职业发展到一定时期会希望通过提升学历的方式让职业发展更上一个台阶，尤其是对第一学历不太满意的职场人。当然，提升学历会给我们带来诸多价值，比如：
-
获取专业机构认证，获得更多公信力
-
拓展人脉（同学、学长、校友、导师）圈子
-
系统化学习专业知识，提升职业能力
与此同时，也要考虑到进修学历的机会成本和性价比，你投入的是时间、精力和金钱，同等投入下是否有更大的回报项目？你真的打算借债进行学习？要知道通过学历提升的变现过程往往比较慢。
同时，还要关注从事工作的评价系统，有些工作系统是通过学历评价为主的，比如科研人员、研究所、医生、高校教师等，这样的岗位学习必须去，而且能早去就早去；有些工作系统是以工作结果评价为主的，此时就要量力而行，不可盲从。
05
结束语
面对选择，纠结是常态，纠结也是机会——一个我们认识自己的机会。生活总是会设置各种限制，让我们的本能的贪婪无法尽得。如果被贪婪吞噬了，就会淹没在无尽的痛苦中。
在纠结中能看到自己的人，会要的最少，也最坚定。他们能驾驭欲望，知进退，晓取舍。
简单，即为快乐。
-END-
