未来心理丨智能手机,如何成为心理咨询中的得力助手?

作者:谢小明
来源: 心理万事屋(ID:xzmpsychology)


智能手机大概是生活中最常见的物品了,无论是点外卖、上淘宝、叫滴滴还是出门导航,都离不开手机。

 

随着科技的发展,在心理咨询中,手机也成为了一个重要的媒介,扮演着重要的角色。

那智能手机在心理咨询中能起到什么作用,又有什么对应的应用程序呢?我们往下看:

什么是Mobile Therapy?

智能手机治疗法(Mobile Therapy)广义上是指使用移动通信技术,如智能手机应用程序、即时通讯服务和短信以提供心理健康服务(Moore, 2019)。这些技术往往为咨询师提供了一个渠道,能让他们向来访者提供干预和教育材料,作为治疗内容的一部分。

 

使用智能手机进行干预,目前主要聚焦于三个方面(Morris & Aguilera, 2012):情绪监控、协助咨询师与来访者沟通、自主学习。

 

情绪监控

 

许多手机的应用程序旨在提高来访者对其变化的情绪、情绪背后的应激源的觉察。

 

这类应用程序往往采用了心理体验抽样法(Experience Sampling Methodology, ESM),这个方法源于Csikszentmihalyi和Larson研究心流体验时的方法,在研究中每位受测者佩戴了一个电子呼叫器,为期一周,每当呼叫器一响,受测者就要写下当时的感觉或心情。

 

拥有类似功能的应用程序有Quenza,它允许咨询师设计简短的问题并向来访者提问,让来访者在一天中的几个时间点记录下行为、情绪和对应的应激源。



这些关于情绪的数据可能会在下一次咨询中与来访者进行讨论。

 

协助咨询师与来访者沟通

来访者和咨询师并不总是能时时刻刻面对面沟通。

 

在智能手机的协助下,来访者可以建设性地与专业人士保持关系,并继续接受治疗。在其他一些情况下,来访者则可以通过智能手机连接到一个在线支持社区,从中得到相关的建议或者是在遇到困难时与他人聊天。

 

在这方面,国外的移动应用程序Talkspace就是一个例子,它可以将用户连接到经过培训的、有执照的咨询师,并按月收费。

 

自主学习

 

自主学习,是智能手机治疗和干预的基石。

 

目前有许多基于实证有效的技术对应的文本、多媒体资料设计成的应用程序,它们往往可根据需要进行定制,使咨询师能够根据患者的独特情况提供个性化治疗,也方便病人以最适合自己的速度学习。

这方面的应用程序除了上文提到的Quenza,还有Sonja Lyubomirsky博士开发的Live Happy,这款应用程序提供了一系列经过实证的技巧和方法,并且通过与积极心理学和健康思想倡导者进行对话,从而帮助来访者过上更有意义的生活。

Mobile Therapy有效嘛?

运用智能手机进行干预,真的有效嘛?现有的研究结果证实了这一点,手机应用程序的干预是有效的。

 

Chandrashekar(2018)采用随机对照实验,结果发现:与对照组的被试相比,轻度至中度抑郁的被试在采用基于智能手机应用程序的干预后,抑郁症状减轻了——他们所使用的应用程序帮助他们更好地管理了自我的症状(Firth et al., 2017);应用程序干预的有效性也在焦虑症中得到验证(Ly et al., 2015);

 

那一款手机应用程序的有效性的机制究竟是什么呢?

 

事实上,与任何应用程序一样,提供治疗的手机应用程序的设计也必须让用户保持“粘性”,从而保持跟咨询师或者是应用程序中功能的互动。

 

促进用户参与的功能主要就依赖于游戏化、实时互动和推送通知提醒。正是通过充分利用这些现代技术和用户体验特征,智能手机治疗法的好处才得以实现。

 Mobile Therapy有哪些?

目前国外关于这方面的应用程序开发得比较成熟,除了上述提到的Quenza和Live Happy等,还有以下三种:

 

Track Your Happiness

 

这款应用旨在通过心理体验抽样法帮助用户理解是什么导致了他们的幸福感。

 

用户首先需要回答几个入门问题(因为这是一个研究项目,它将收集你的基本人口信息),然后要求你对关键幸福变量的定期提示做出回应。举个例子,它可能会通过消息弹窗询问:你在做什么,你是否需要做这件事,什么时候你是开心的等等。

 

SuperBetter

 

该应用由Jane McGonigal博士设计,邀请用户通过游戏化的方式完成活动或任务,以获得能量和进展。每个活动和任务的内容都是提高用户心理弹性的科学方法,比如拥抱自己,锻炼,和其他有助于实现目标、挑战抑郁思维等。

 

Mindshift

 

这款应用程序主要是为治疗焦虑而设计的,鼓励用户签到,并通过简单的操作来描述自己的焦虑。该应用基于CBT的框架,提供了一系列的工具帮助用户挑战他们的不合理思维和信念,从而解决当下的压力或恐慌,并围绕积极的行动重新启航。

 

除此之外,还会有冥想指导,日记记录空间,以及其他处理压力的好建议等等。


参考文献:
1.Chandrashekar, P. (2018). Do mental health mobile apps work: evidence and recommendations for designing high-efficacy mental health mobile apps. Mhealth, 4.
2.Csikszentmihalyi, M., & Larson, R. (2014). Validity and reliability of the experience-sampling method. In Flow and the foundations of positive psychology (pp. 35-54). Springer, Dordrecht.
3.Firth, J., Torous, J., Nicholas, J., Carney, R., Pratap, A., Rosenbaum, S., & Sarris, J. (2017). The efficacy of smartphone‐based mental health interventions for depressive symptoms: a meta‐analysis of randomized controlled trials. World Psychiatry, 16(3), 287-298.
4.Ly, K. H., Topooco, N., Cederlund, H., Wallin, A., Bergström, J., Molander, O., … & Andersson, G. (2015). Smartphone-supported versus full behavioural activation for depression: a randomised controlled trial. PloS one, 10(5), e0126559.
5.Moore, C. (2019). What is mobile therapy and how does it work? BlendedCare.com. Retrieved from https://blendedcare.com/mobile-therapy/
Morris, M. E., & Aguilera, A. (2012). Mobile, social, and wearable computing and the evolution of psychological practice. Professional Psychology: Research and Practice, 43(6), 622-626.

作者简介:谢小明,南方医科大学心理学系研究生,壹心理签约作者。个人微信公众号:心理万事屋(ID:xzmpsychology),心理学知识科普和应用。扫码关注公众号了解心理领域新资讯,还可领取心理自助书籍。


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