文：程驿

来源：道长的思维铺子（ID：daozhangsiwei）

在现代社会，人最重要的能力是什么？

大多数时候，我们并不清楚。

为什么会这样？

因为任何一个物种，所谓「能力」无非是基于环境进化出的生存法则。

而在这个复杂多变的时代，我们连环境都很难看清楚，更不可能清晰认知自己需要什么能力。

人生迷茫时，我们究竟该去积累什么能力呢？

01

「预测未来」的能力

被「预测未来」四个字吓到了吗？

No，这只是一项入门的基础能力。

比如你现在还应不应该买房？这就需要你预测未来几年方式的价格趋势。

听上去很难，但其实，和买股票一样，买房相当于买一座城市的未来。

而所有商品的价格，都是供求关系决定的。

所以其中，最关键就是“年轻人口净流入”和“土地供应”这两个要素。

说白了，也就是有购房需求的年轻人流入这座城市越多，且土地供应又比较紧缺，房价就必然上涨。

当然，很多人觉得，现在房价不是已经虚高了吗？

但其实，无论是城市化进程，还是人均GDP，只相当于上世纪80年代的日本，只是美国的1/5水平。增长空间还很大。

无论是从城市的人口规模，还是国家经济数据，要看清楚房价的趋势，其实都不难。

这就像你迷失在森林中，拿出指南针看看方向，还是很容易的。

凯文·凯利在《必然》中，把这种必然发生的大的趋势，叫做硬趋势。

稍微理解一下每个行业内部的原理，你是很容易看到趋势的。

比如人工智能时代的全面爆发，机器人的大规模使用，高感性时代（全民娱乐）的到来，这些都是硬趋势。

当然，有了趋势和方向还是不够，因为往往只有一个模糊概念。

虽然知道房价要涨，但我们并不确定具体的涨跌幅度，以及不同城市的具体情况。

怎么办呢？这就需要我们掌握第二项能力。

02

「界定边界」的能力

一个优秀的设计就必须具备这种能力，他们经常处理模糊概念的事情。

用一个案例说明白：

洛可可创始人贾伟曾经分享，有一次，客户要求他们设计一款“好的，不一样的烤箱”。

这是一次很棘手的设计。

烤箱是西门子1916年发明的电器，构造简单，很难创新。

而且中国人很少有使用烤箱的习惯，一个好的（销量好）不一样的新烤箱，怎么设计? 

好在洛可可团队经常遇到这类问题，他们使用了「界定边界」的方法。

首先，他们界定“什么是烤箱的用户”。

普通的“家庭”虽然会购买，但通常用一两次就闲置了。最终，他们联想到了最近两年很火的“烘培达人”这个角色。

上网查了一下“烘焙”这个主题的线上社区，就发现全国至少有几百万人。

然后团队就派“卧底”进入社区，通过各种刺激性提问，了解到了这类人群的很多需求。

最终确定，设计一个好的烤箱，必须做到，卖得好、用户黏性高、低频变高频。 

看上去都是不可能完成的任务，但他们在传统烤箱基础上，做出了两项改变：

1、把多层烤箱变成一层，并缩减烤箱体积

这样降低了（初学）人群的购买门槛。

2、在烤箱里安装了一个摄像头，并相对应研发了一款app

因为他们发现，烘培者乐于把自己的作品分享到朋友圈或微博中，但是此前只能拍摄食物制作好的图片。

但如果可以让他们拍摄烘焙成型的过程，比如让湿湿的面团“嘭”的一下变成了一个蛋糕，这是非常令人沉浸的。

于是，一款GoPro版的烤箱就诞生了。

在烤箱被设计出来之前，没有一个用户提出想要一个带摄像头的烤箱。

但经过「界定边界」，确定了“什么是用户”、“用户的潜在需求”等复杂问题，事情就圆满解决。

但这个过程，几乎每一步都需要深究。

所以，我们还需要掌握第三项能力。

03

「深度思考」的能力

这个问题我此前在公众号中探讨过多次，今天再给出一些不同的视角。

我用「冰山模型」来做个简单比喻，冰山分为两个部分：

• 浮于水上的部分，事件的具体形式，易观测，也容易改变；

  
  

• 沉没于水下的部分，涉及事物原理，难以观测，但却很稳定。

洛可可团队在设计烤箱这个案例中，主要把精力放在“水下”的部分，也就是用户需求、分享机制等这些平时很难看到的原理。

掌握了这些原理，外观、尺寸、包装等“水上”的部分就不用花过多时间纠结。

探索冰山“水下”部分如此重要，且一劳永逸，为什么多数人总是不愿意触及？

《如何让在你关心的领域做到更好》的作者爱德华多·爱德华多·布里赛诺提到一个理论：

我们的对于自己的改变，分为学习区和表现区。

• 在学习区，我们勇敢地闯入不熟悉的领域，从错误中吸取教训，获得成长；

  
  

• 但在表现区，我们做最熟悉的事，目的是发挥出最佳实力，将出错的风险减到最低，从而获得别人较好的评价。

恰当的比喻是，前两年日本研发的一款方形西瓜，将西瓜籽洒在方形的模具里，定期供应养料，西瓜就会长成方形的样子。

有些人的人生，就像是方形西瓜的模式：

小时候满足父母期望、长大后力求匹配别人的要求。

看上去挺悲哀的。

所以现在才流行一个概念，叫“活成自己想要的样子”。

苏格拉底很早也说，“成为你自己”。

为什么很少人做到，因为缺少第四项能力。

04

「敢于和周围人不一样」的能力

如果你看一个陌生领域，你更欣赏哪种人？

• 一种是天才，比如你听说隔壁谁家的孩子，8岁就凭借钢琴演奏在巴黎拿奖，15岁就在国家大剧院有过演出经历。

  
  

• 一种是领悟者，或许年轻时并不成功，走过很多弯路。那个时候不甘平凡，看不上周围的一切，也不知道自己能做什么。在饱经人生的坎坷后，终于有一天，他顿悟到了人生的意义，做的每一件事都是自己想做的。

毫无疑问，你应该欣赏后者。

人的大脑，总是倾向以“整体的意向”来感觉和评价事物。

比如你来到成都吃火锅，无论火锅再好吃，我们只能进行“好吃”、“辣”等简单评价。

多数时候，我们对于世界更习惯用“好-坏”、“美-丑” 、“有钱-没钱”、“厉害-平庸”等概况来做认知。

之所以我们更喜欢天才，是因为他身上有一个标签——「短时间内，获得很高成」。

我们太热衷这个标签了。

而对领悟者则要复杂得多，甚至真正意义上，就没有标签。

成为领悟者，需要不同的复杂经历，需要无时不刻的感受当下，还需要对生活的深度思考。

实际上，只有领悟者才能真正被称为和“和周围的人不一样”，他们经历，感受和反思。

你一定想仔细体验人生，而不是活成某些标签。

这很可能也是你人生唯一的答案。

因此，要成为领悟者，你也需要第五种能力。

05

笃定目标「坚持不懈」的能力

也许你看不上这种叫做「坚持」的能力，从小我们都被教育应该具备这种能力，但或许我们到现在也不知道为什么需要这种能力?

股神巴菲特长期是世界最有钱的几个人之一,但其实他一生中99%的财富,是在50岁后赚到的。

在2006年《致股东信》中他说了一个案例：

从1900年1月1日到1999年12月31日，道琼斯指数从65点涨到11497点,足足增长176倍，是不是非常可观?

但其中复合增长率是多少?答案并不诱人,仅仅是5.3%。

就是说假如你有1万块,每年只增长530块钱。这个增长率,我们感觉和存银行差不多。

但就算这么低的回报,只要它持续、稳定增长，就会随着时间的推移，几十年后,就会成为一个不可思议的数字。

为什么我们很难「坚持」？

因为人脑的思维模式往往是线性的，我们总习惯事先评估自己的回报。刚开始充满热情时，成本不值一提。但过了段时间，我们就会感觉成本大大高于回报，放弃就是必然。

比如两年前我就提出要「一年思考100个问题，死磕每个问题的本质原因」，

刚开始势如破竹，每思考一个问题，就理清楚了人生的一个难题。但越往之后想，就发现越难。

因为很多事情想明白了，才发现人生也不过这样。有些事情认为自己想明白了，其实很可能是更大的不明白。

因为所谓思考，都是为了满足自己的那一点点小满足。

我们的所谓理性，终究逃不过人的底层操作系统——为了满足和存在感而生存。

所以，最好我们还需要具备第六种能力。

06

「延迟满足」的能力

这是一种非常难掌握的能力，也是今天介绍的最后一项能力。

• 想想你在淘宝上购买了物品，会看几次物流信息？

  
  

• 旅行时，发了几张好看的图片在朋友圈，会隔多少分钟去点开查看？

我们太喜欢及时满足，而难做到延时满足。

刘润有一次说过一个原理：

传统实体企业和互联网企业的最大区别，究竟是什么？

这两种企业都强调“用户至上”，但实际做法完全不一样。

实体企业非常清楚，用户并不知道自己需要的是什么。所以，他们会用高于用户的需求来满足用户。

比如一家好餐馆，其实远远比用户知道什么是真正的美食，绝不会用户想吃什么就给做什么。

但是互联网企业就不行，因为没有实际的消费场景，用户可以秒删app，所以互联网公司就一直采用不断让用户满足的方式，留住用户。

从朋友圈点的一个赞，再到做任何一件小事都需要反馈。

我们已经深陷及时满足的陷阱圈之中。

绝大多数人的平庸，无非就是为了眼前的及时满足，而放弃了大把机会。

所以，「延时满足」，几乎是现在难度系数最高的能力。

07

启示

端午小长假的最后一天，又刷了一遍韩寒的《后会无期》。

每次能记住不同的段子，今天记住了大家没怎么留意的一句：

“有些人，一辈子缩在一个角落里，连窗外都懒得看，更别说踏出门。”

也许，「让自己真正能看到窗外」的能力才是最重要的第七项能力。

就像很多绝世武功秘籍中，最顶级的能力总是呈无字天书状一样，这项能力我真说不清楚。

希望在评论区，我们深入探讨。

最后，一起来想想：

• 我们以为自己看到了，真正看到了吗？

• 我们以为自己拥有了，真正拥有了吗？

  
  

• 我们以为自己明白了，真正明白了吗？
  

  
  

• 我们以为自己行动了，真正行动了吗？

—The End—

作者简介：程驿，85后2月生。笔名：道长是名思维贩子。《认知颠覆》作者，简书签约作家，掌阅签约讲师，世界500强数据分析师，软件工程产品经理。本文转自微信公众号：道长的思维铺子（ID：daozhangsiwei）。

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