晕轮效应:头三件事决定了你的职场运势

行政小刘进公司差不多1个月,但她能感觉到领导好像特别不喜欢自己,不仅未提转正事宜,而且最近还总是把前萝卜留下的锅全都甩到自己身上,每次看到领导一脸怒意的指责,再考虑到马上到了转正考核的日子,也不敢多做解释。

就这样,小刘和领导似乎都很郁闷,小刘郁闷领导的“不待见”,领导郁闷小刘的“不靠谱”。


而办公室里不明就里的人认为,小刘最近大半个月表现其实还不错,除了对公司的业务流程和规章制度还有待熟悉以外,几件大大小小的事情,从结果来看还算达标的,为什么领导却天天揪着小刘说这里不行,那里太差呢?是领导太作妖,还是小刘工作能力太差劲?


一、头三件事,

决定了你的职场运势


作为和老板共事多年的我来说,我知道,并非小刘的能力太差,也并非领导无礼作妖,实质上是“入职后小刘做得头三件事,决定了她的职场运势”。


小刘是领导亲自招进来的,从两三个候选人中选择小刘进来,是老板综合择优后的决策,所以老板本身对小刘是抱有一定的期望和标准的。入职一周后,在交接不那么充分的情况下,小刘做的第一件事,就出现了纰漏,尽管也有交接不充分的责任,但是小刘的问题在于对自己不明确的事情上,缺少沟通、反馈和确认环节,导致了一些小纰漏。


紧接着是第二件事、第三件事暴雷,都是一些看起来无关紧要的事情,平时领导也不那么关注的事情,但这对刚入职还在观察期的小刘来说,却会无限放大,很大程度上反映了小刘的粗心,或者对事情缺乏洞察。


为此领导开始心里打鼓,甚至怀疑自己最初的选人眼光,找了时间认真严肃的和小刘沟通反馈,并提出如果再出问题,要无法转正了。


可能很多人会觉得领导太苛刻,在这些看似无关紧要的事情上包容度为何如此低。但从老板的立场来看,一个新人在头三件事情上的表现,体现了这个人的职业化程度以及工作能力,也决定了脑海里对这个人的首映标签是“靠谱还是不靠谱”。


另外,从职场人际信任建立的角度来看,通常都是需要时间,以及你所做的靠谱工作成果累积而来,有了信任,才会有好感,也才会有更多的包容和理解;


若是头三件事请不仅无法做出有价值的成果,还频频暴雷,不管从你自己的角度衡量这个事情有多么的无关紧要,领导很大程度上可能会自动将你归类为“不靠谱的人”,运气好的还有转正机会,那也至少需要通过10件事的好感度来抹去头三件事所带来的负面标签。


二、了解“晕轮效应”,

跨过职场雷区


晕轮效应又称成见效应、光圈效应等,指人们在交往认知中,对方的某个特别突出的特点、品质就会掩盖人们对对方的其他品质和特点的正确了解。


这种错觉现象,心理学中称之为“晕轮效应”。美国心理学家H.凯利、S.E.阿希等人在印象形成实验中证实了这一效应的存在。


晕轮效应除了与人们掌握对方的信息太少有关外,要还是个人主观推断的泛化,扩张和定势的结果。它往往容易形成人的成见或偏见,产生不良的后果。故在人才选拔、任用和考评过程中应谨防这种倾向发生,但是很多人还是难以避免这种现象的影响。


从性格类型来看,尤其拥有以事情为导向的控制型人格特征,更容易受到“晕轮效应“的影响,因此会出现故事开头的一幕,小刘很纳闷自己最近的表现还算不错,为什么感觉领导却越来越不待见自己。


故事里的领导就是能力控,以事情为导向,一旦头三件事没做好,眼里全是对这个人的负面评价,要么,接下来小刘能在心态上表现平稳,同时也能在一些关键任务上取得突破,否则很难与其共事。相反,如果头三件事做的很棒,也很容易获得他的好感度,在后续的共事中,哪怕有些小纰漏,他的容忍度都会更高。


在职场中,难免遇到风格迥异的领导和同事,我们无法轻易改变别人,也没有资格在自己还没有拿出让人足够信服的成果之前,去要求别人给我们更多的时间和空间,“如何做好自己”才是我们思考的重点。为此,要想在职场中避免雷区,头三件事的严谨态度,以及工作成果,显得尤为关键。


三、避免踩雷的三个思考方向


第一、是做成熟的职场人,让别人感受到你值得信赖


要做个成熟理性的职场人,明确头三件事的重要性,首先,是我们从对待工作的态度,这里想强调三个词“主动性、目标感、工作规划能力”。


主动性具体到行为就是我们对待不明确信息时,是选择被动等待,还是主动出击。比如很多新人,刚入职对于自己要做什么事情,要做到什么标准,其实是很迷茫的,这时有人会选择将一切不清晰的点或者自己的想法,主动和周边的同事或领导进行沟通确认,但有人可能就是被动等待,或者想当然的按照自己的理解行事,这其实有极大可能会踩雷


其次,关于目标感和规划性,这也一定程度反映你的工作能力,前文中小刘之所以在头三件事上出纰漏,很大程度上是缺乏目标感和规划性,没有明确我当下这件任务要达到的工作目标是什么,基于这项工作,相应的工作规划该如何。这也会让领导看到你做事情有章法,遇事从容不慌张,同时这也更有利于达成优质的工作成果,及时的查漏补缺,优化完善。


第二、抓重点,聚焦专注做好一件事


很多时候,我们会同时处理多项任务,尤其是行政文职类的工作,多任务处理更是常态。这个时候就需要你围绕你的关键工作任务,抓出重点,再围绕这项重点工作做出成效,做出彩,数据证明,一项关键任务的成功,可以达到10件非关键任务所带来的好感度。


不可否认,领导对于好感度更强的下属更愿意给予更多的机会,以及更大的耐心和包容度。


第三、了解你的上司,了解自己的短板,扬长避短


“做事跟着感觉和自己的标准走,而没有提前熟悉新公司和老板的规矩和要求,自以为是无关紧要的事情,所以按照过往的标准去完成”,这无疑是暴雷的必经之路。


很多人说,我只管做好自己的事情就行,没必要了解那么多弯弯绕绕的东西。


其实这是认知局限,不管你做技术也好,行政也好,要做好事情的根本还在于你要了解“与你要工作任务相关干系人的诉求”,即使你是公司的研发人员,要真正做好研发,也必须搞清楚“公司的产品定位、需求来源、市场反馈”等,才有可能做出真正满足用户需求的爆款产品。


因此,作为新人,必须要尝试去了解你上级的管理风格、性格特征以及相关的工作标准,你才能在达成任务的过程,尽可能的明确你的工作目标,最终才能获得更高的工作评价。


同时,清楚知道自己的优势和短板,尽可能在头三件事情上,放大自己的优势。为后续的职场发展争取更多的“运势”。


原创:雅旼
责任编辑:一只梨

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