作者：译言
来源：微信公众号：译言（ID：yeeyancom）
原文标题：我们为什么既鼓励“路见不平，拔刀相助”，又说“多一事不如少一事”？
近日，西安地铁保安拖拽女乘客致其身体部位裸露事件不断发酵，视频中保安大力拖拽该名女子，周围的乘客没有一人主动照顾这位衣不蔽体的女乘客。
为什么旁观者这么冷漠？我们的文化既鼓励“古道热肠”，又说“多一事不如少一事”……
01
什么是“旁观者效应”？
当有人在街上遭到抢劫或受到种族歧视者骚扰时，大多数人会熟视无睹地从旁边经过。有时候，甚至连一个主动上前帮忙的人都没有。实际上，在场的人越多，人们走上前帮忙的可能性就越小，这种现象就叫做旁观者效应。
规避危险是人类的一种心理本能。但这并不意味着面对犯罪事件，你就要在一旁袖手旁观。
那么是什么原因让人们心安理得地成为“旁观者”呢？
02
旁观者效应为什么会
挫伤“见义勇为”的勇气？
人们对发生在自己面前的犯罪事件熟视无睹的原因不止一个。
其中最主要的原因就是，当周围有很多围观者时，人们往往认为自己没有义务上前帮忙，他们认为自己不去，其他人也会前去处理。正是因为大家都存有这种思想，有时无一人上前，受害者没有得到任何帮助。
而反过来，如果旁观者看见大家都没有帮助这个人时，他们可能会认为这个人实际上并不需要帮助。《善与恶之根》一书的作者——马萨诸塞州大学心理学教授埃尔文•斯托布表示。
忧虑，有时也是旁观者效应产生的原因之一。斯托布说道，“一些人并不喜欢在大庭广众之下见义勇为，他们可能会担心自己的帮助是多余的。”或许这根本就不是绑架事件，只是孩子们之间的小打小闹，正是由于担心自己的判断出现失误，挫伤了他们“见义勇为”的勇气。
同样，旁观者们之所以“事不关己，高高挂起”，还由于他们担心有人会将这件事归咎于他们自己。密歇根大学心理学教授斯蒂芬妮•普雷斯顿表示，有时人们还担心如果他们上前阻止这场暴力犯罪或者言语辱骂时，施暴者会把攻击目标转移到自己身上。
事件发生的环境对于旁观者会不会出手相助也有着重要影响。普雷斯顿表示，如果在场的旁观者多为女性，那么帮助受害者的几率会更高。如果旁观者中有结伴而行的朋友，那么他们更有可能上前帮忙。在这种情况下，旁观者会感到有底气，从而作出行动。
尽管社会因素是影响旁观者效应的主要原因，但个人的性格也有一定影响。斯托布教授认为，乐于助人的旁观者更有可能上前帮助。坦普尔大学教育心理学教授、美国心理协会前主席弗兰克•法利表示，如果罪犯是个危险人物，一些喜欢冒险以及寻求刺激的人更有可能出手相助。“旁观者效应，是由多种因素共同作用的结果。”他表示。
03
如何避免成为冷漠的“旁观者”？
关键在于，提前做好准备。你无法预料到有人在你眼皮底下偷走钱包时，自己会作出什么反应，但你可以预先训练自己成为一个“见义勇为者”。斯托布教授说道，了解这种旁观者效应，能够让你在遇到紧急情况时，更有可能出手相助。
勿以善小而不为，先从小事入手，训练自己成为“见义勇为者”，这能够让你在面对真正的犯罪时勇于上前阻止。“人们从实践中学习，在实践中成长。”斯托布说。例如，如果你在朋友和同事对他人无礼时大声阻止，那么当你看到陌生人遭到骚扰时，也就更容易出手相助。
普雷斯顿建议，你可以先练习一句自己觉得舒服的话术，来应对有人遭到攻击的情况。提前想出一个你认为能够传达信息的话很有帮助，但前提是这句话要能起到积极效果，而不是加重对方所受的伤害。例如，普雷斯顿认为，一种友好甚至带有幽默的语气可以缓解剑拔弩张的局面，从而避免激怒施暴者。
当你遇到有人遭遇种族歧视者或者其他类型的言语侮辱时，首先要让自己放低姿态。爱尔兰反种族主义论坛给出的建议是：与受害者谈话，忽视施暴者，在局面基本稳定的情况下，礼貌地把受害者叫出来。之后继续与受害者交谈，直到施暴者停止言语侮辱的行为，再帮助受害者脱离险境。
04
立即采取行动
成为一名见义勇为者，就意味着你要以身犯险。这种风险无可规避。但你可以通过对当前情况的判断，提供力所能及的帮助，最大限度地降低在场涉事人员的危险，包括你自己、受害者以及施暴者。
当你发现犯罪行为时，先停下来思考一下。在你冲进去帮忙之前，先确定是否犯罪情况属实，受害者是否需要帮助。如果可以的话，要向其他旁观者告知情况。这样一来，在场的旁观者都有可能出手相助。从而在短时间内制止犯罪行为。
或许以你一己之力无法阻止犯罪行为，而其他人也不一定有能力制止。但不要让这种担忧阻止你采取行动。普雷斯顿表示，有所为胜过不作为。
你可以先试探一下，比如告诉施暴者停下来。如果这不起作用，那么你再采取下一步的行动。即使你无法依靠一己之力保护受害者，你的行为也可能让更多有能力的人加入。斯托布说，即使你无法阻止施暴者，你的努力也不会白费：如果当时有人帮助受害者，他们就不会感到自己是孤军奋战。
如果你不愿意直接参与，你仍然可以提供帮助。可以通过记录犯罪事件，保留证据，在受害者报警时为他们提供帮助。你也可以直接报警。如果可能的话，询问受害者是否需要报警。或者可以引起其他旁观者注意，让他们帮助受害者。
除了冷漠、事不关己地走开，我们可以尽自己的绵薄之力，去帮助他人摆脱困境。要知道，下次遇到危险的，有可能是你自己。
