应对职业倦怠,从“目标转化法”开始!

“素心,我感觉我在目前职位上没有晋升,也没有挑战,每天上班就如上坟,以前都要提早到公司,现在却是每天都会迟到,我有时甚至找各种理由不愿去公司,总觉得特别烦躁,也容易对客户发脾气,有时有气无力,太难受了,怎么办?”来访者小美询问。

小美是一家互联网公司的执行副总裁,从事目前工作近10年时间,因为跟随着总裁一路打拼过来,所以深获总裁信任而荣升为副总裁,其他人都觉得她已经非常优秀。但她这三个月却感觉以往的对工作的热情和干劲没了,对工作失去了兴趣和动力,上班就坐立不安,感觉非常难受,前来求助。


“我想你可能遇到了职业倦怠!”我回复她。


01


何为职业倦怠?


职业倦怠,是指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。一般我们这样认为,职业倦怠是个体不能顺利应对工作压力时的一种极端反应, 个体伴随于长时期压力体验下而产生的情感、 态度和行为的衰竭状态


一个人长期从事某种职业,在日复一日重复机械的作业中,渐渐会产生一种疲惫、困乏,甚至厌倦的心理,在工作中难以提起兴致,打不起精神,只是依仗着一种惯性来工作。


职业倦怠最常表现出来的症状有三种:


1. 对工作丧失热情,情绪烦躁、易怒,对前途感到无望,对周围的人、事物漠不关心。

2. 工作态度消极,对服务或接触的对象越发没耐心、不柔和。

3. 对自己工作的意义和价值评价下降,常常迟到早退,甚至开始打算跳槽甚至转行。


我的来访者小美就出现了职业倦怠。在咨询中,她谈起了以往的她:每天都会提前20分钟到公司,感觉精神抖擞,神光焕发,和他人说起来话也非常有力,服务客户用心细致,深得大客户的信任。


但如今的她,她自己说虽然还会到公司,也会完成当天要完成的事情,但只有自己知道,自己对目前的工作失去了热情,总觉得自己的工作没有价值和意义,也经常迟到,情绪也变得烦躁不安。甚至,有段时间她自己去学习了家居设计,想要转型成为家居设计师,只是后面觉得很难就放弃了。

这些表现,恰恰就是“职业倦怠”的表现。


02



据调查人们产生职业倦怠的时间越来越短有的人甚至工作半年到八个月就开始厌倦工作而我所接待的生涯咨询客户中的50%的就是面临职业倦怠的“职场熟手”。


为什么会这样呢?


一项研究表明,职业倦怠与工作自主性、责任心和工作心理成熟度都有关系。


你在工作中自主性越高,你的职业倦怠就越低;同理,你在工作中的责任心越强,倦怠感也较低;而这些其实都取决于你的心理成熟度。一个心理成熟的人,会逐步在工作中拥有自主性和责任心,从而倦怠感也最低。


小美在探讨自己的职业倦怠时也说出了她的困境:我感觉自己就是一个打杂的,我每天都在协调各个部门,只是因为总裁信任我,各部门老大都需要我和总裁沟通。


“那说明你的沟通能力很强!”我启示她。


她解释说:“其实也不是。只是因为他们需要我和总裁沟通,但这样一来,其实我自己在工作的自主性和责任心会降低。首先,因为我总是配合他人,所以,很难有自己的时间专门提升一项技能,感觉离开了总裁我可能什么都不会干;其次,因为这些都是其它部门老大的责任,我就会发现,我其实没那么有用,因而感觉责任心也越来越不强。”


此时,我好奇地问她:你会如何描述你现在的工作?你的角色对他们有什么帮助?


“我感觉我似乎没有什么价值,如果硬要想一想,我们公司是帮助他人提高办公效率,而我的工作,加快了和总裁的沟通,自然项目进展更快,而最终通过我的努力,也能尽快促成公司帮助他人提高办公效率的使命。”小美的声调提高,似乎找到了解决职业倦怠的方法。


03


我紧接着问:“那你想在工作中创造什么改变吗?”


小美的眼睛开始放光:“以前没想过,但现在我想,我可以把我目前的沟通流程进行总结,分享给各位部门老大,这样的话团队工作效率更高,就可以创造更多的收益和绩效……也帮助了更多的人。”


“你感觉现在跟刚开始咨询时有什么变化吗?”


小梅似乎找到了答案,“如果我能够不仅仅盯着眼前自己的表现,而聚焦在公司的使命上,我发现其实我也是很有价值的。我发现其实我可以为了公司的使命支持他人,这里面似乎也有自己感兴趣的工作内容……”


这就是应对职业倦怠的目标转化法”。


在工作中,如果我们总是试图令人刮目相看,或证明自己,就会因而剥夺了自己的工作乐趣,导致关系冲突,损害身心健康。例如小美最开始就陷入到“在乎自己表现出来的价值”中,一旦看不到这个价值,就会感到失落,因而出现职业倦怠。

 

但如果我们跳出眼前的“小目标”,而是让自己成为更大群体的一部分,变自我关注为更宏大的目标,就会转化思维模式,不只聚焦在自我成功,也想要为了更广大的使命而支持他人,从而也能减缓职业倦怠。


这是为什么呢?


因为关怀能引发勇气和希望,将恐惧转化为勇气,无力转化为乐观助人能降低个人危机后的无助感。我们将仅关注自己的小目标转化成更宏大的目标,就与他人发生了联结,获得了联结感


联结感也是人类的基本心理需求之一,它也能开启我们自己抗挫能力的生理潜能,让我们在面对职业倦怠时,我们就更能发挥自主性,更具有责任心,从而让自己渡过这个艰难的时期。

 

所以,当你职业倦怠时,不妨通过以下问题让自己跳出职业倦怠:


  1. 我会如何描述你现在的工作?

  2. 我的角色对他们有什么帮助?

  3. 我想在工作中创造什么改变吗?

  4. 我更宏大的目标是什么?

  5. 这是个为之服务的机会吗?

你曾感受过职业倦怠吗?有什么体验?想要怎么使用“目标转化法”?欢迎分享和交流。





文:素心  (国家二级心理咨询师,生涯规划师,美国正面管教父母讲师,沙盘游戏治疗师,人际关系咨询顾问,英国思维导图导师。个案时长近1000小时,10年+管理,4年+心理,以结果为导向,陪你玩转职场,情感家庭幸福,设计人生做自己,活出素心享清欢!)
责任编辑:殷水

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