沟通的目的是什么？
我们生活中经常会遇到一种情况，我们说了半天对方回复我们的和我们所表的并不一致，有时候我们也会怀疑是不是自己没有表达清楚，当然也有很多时候，我们觉得是对方的理解有问题。
我们和沟通的目的是什么呢？被接受、被理解、被接受、使对方采取行动。但在生活中，我们往往被牛头不对马嘴的沟通，搞的疲惫不堪。
那么如何让对方理解呢？
要知道，我们每个人都会给予每个词稍微不同的意义，特别是一些抽象的词。知觉、感受、情绪和想法等等。
这些抽象的词，都是来源于我们自身的成长经历以及我们的个人经验，而我们的成长方式完全一样吗？不一样，所以我们对于抽象的词，多多少少在理解上带入了个人的色彩，而非完全的一致。
另一方面，我们过去的经验，有时候会阻止我们与对方的关系。很多时候，我们会因为与对方接触过，而让我们觉得我们对对方有所了解。那么就会出现一个什么样的场景呢？我们会预期他的行为，因为我们觉得自己了解对方。
这不是正常的吗？因为我了解对方啊？然而当我们这样想的时候，已经陷入了自我感觉良好的错觉中。
举个例子：我们觉得我们和一个脾气不好的人说话，他就会生气。当我们这样想的时候，我们在和对方沟通的过程中，我们下意识的会小心翼翼，以防对方生气。而我们这样的情绪给了对方一种对立的状态，而在对立的状态中，对方会下意识的使用他习惯的方式，也就是我们所了解的方式发脾气，来达成他想要的效果。于是我们对他的印象得到了证实。
而实际情况是，如果我们不觉得对方是一个脾气不好的人，而是正常的和对方交谈，对方在不受外界干扰的情况下（比如他情绪不好，正好经历了糟糕的事情），对方可能并不会因此生气。而造成对方生气的原因，很有可能有自身我们所带的状态的影响。
如何思考，来让沟通更有效呢？
思考五个方面，让我们的沟通更有效。
①沟通的原因（目的）
我们想要和对方沟通的这个需求本身，就带有我们一些想法，那么当我们将这些想法理清，会让我们更好的表达我们想要表达的内容，而非沟通之后，让对方不清楚我们到底表达的是什么，所以我们可以思考几个方面。
我们为什么要进行这个沟通？
我们沟通的真正原因是什么？
我希望以此引起什么效果？改变对方的态度又或者看法？
我们希望在沟通之后对方会做什么？
我们的目的是什么？告知对方？说服对方？影响对方？教育对方？同情？又或者娱乐？建议又或者解释等等？
②沟通的对象
我们如何看待对方，影响着我们对待对方的态度，所以暂时放下过去那些很好或者不好的沟通记忆。而是让我们来思考以下的几个问题：
谁是我的听众？
他是什么样的人？他有什么样的个性、教育背景、年龄、地位？
他对信息的内容可能有什么样的反应？
他对于信息的主题已经了解多少？很多？不多？完全没有？比我们知道多或者少？
③沟通的时间和地点
我们很容易受到过去的影响，那么现在考虑一下，时间并没有回到过去那一刻，而彼此的地点也与那时候不同。
然后我们思考一下：
对方会在哪里接受我们的信息？所在的地方对于他的影响是否大？
我们在回答对方的问题吗？如果不是，那么我们所表达的和对方所问的，有多大的差别？
这是对方第一次听到这个问题吗？不是的话，那么对方以前是如何回答的，现在和以前有多大的区别，是否会影响到对方做出不同的回答？
目前我们跟对方的关系如何？
所传递的信息是否是我们之间意见不合的原因？如果是，那么对方是否愿意接收这样的信息？
整个气氛又是否紧张？还是气氛是和谐的？
④ 沟通的内容（主题）
我们到底想说什么？
我们又需要说些什么？
对方需要知道什么？
哪些信息是最重要的？哪些信息我们可以省略？
而信息最好是清晰、积极、简洁、正确、礼貌、完整的，我们所想传递的信息，是否包含了这些因素，如果不包含，那么是什么让我们无法真正的传递出我们真实的想法呢？
⑤ 沟通的方式（语气和风格）
还记得前面所说的，我们的态度在很大程度上决定了对方所回复的内容，所以我们如果想要对方给予我们所期望的回复，那么我们自身的状态一定要处于一个良好的状态中，所以，我们应该思考一下：
我应该采用什么语气和对方沟通这件事，以达到我期望的目标。
我应该避免哪些字眼，以免出现无法沟通的情况。
结语
看完以后，脑海里冒出的念头是不是：哇，沟通好复杂！所以，我们其实有两种选择，一、忘记上面的复杂的思考，简单快乐的生活。二、熟记上面的内容，让其成为我们思考的一种本能，从最开始的用很多精力思考，到熟悉以后，脱口而出让人舒适的沟通。
选择，也是成长的一部分，我们可以有所行动，也可以原地踏步。
我是新力，我们一起谈沟通。
