问题:
在职场当中,有一些员工会认为,自己能力也不差、学历也不低,甚至学历比领导的学历还要高,在工作当中为什么领导和自己看问题的方式会不一样呢?
还有一些员工会认为,自己学历比领导的学历还要高,经验也比领导的经验多,为什么在做事情的时候总感觉自己是很被动,反观领导,好像非常主动、积极呢?是不是因为领导拿的薪酬高、地位高、思维方式不一样呢?
薪酬待遇是一个方面,还有一方面是面对挑战的认知方式不一样。
这里有一个心理学的解释。
心理学解释:
根据耶鲁大学Wrzesniewski等【1】2010年的一个研究发现,高级别管理者和低级别管理者在面对挑战的时候认知方式不一样。
这个研究调查了营利性和非营利性机构当中的33名管理者来了解他们关于对职场中挑战的一些认知反应。
研究发现在高级别的管理者,当他们面对挑战的时候,尽量去满足自己的期望。而低级别管理者,他们倾向于把挑战看成是满足他人的期望。
换句话来说,高级别管理者的工作更加的主动和积极,面对挑战的时候,也更愿意尝试着解决问题,是一种积极的、主动的、自我激励的倾向。
低级别管理者面对挑战有点被动,被要求做事情,所以在面对挑战的时候会觉得有限制,感觉标准答案不在自己,而在其他人。并且有些时候不太知道挑战的目标是什么,因此可能也就会陷入到各种压力和变化当中。
怎么像高级别管理者学习?
那么我们怎么学会使用高级别管理者面对挑战的些思维方式呢?
有三点可以借鉴的。
第一点:重新思考工作的意义。
l 可以改变对工作任务的理解和看法。
l 在面对挑战的时候,尽量去体验挑战的目的和意义,理解这个挑战和以往工作不同的目的和意义。
l 尽量去想办法通过工作,能够为他人、为机构、为社会带来积极的影响和幸福感。
l 并且这些努力都是为了促进机构的成功和社会的进步,并非只是为了个人的利益。
第二点:考虑自己和他人的关系。
l 尽量去理解他人,站在更高的视角别人理解他人。
l 尽量去帮助和工作有关的同事,下属上级以及客户,在自己的能力和范围内。
l 尽量参与到与工作相关的活动当中去。
第三点:重新考虑一下,怎么样评估任务。
l 让自己有时间、有精力聚焦在自己喜欢的工作当中。
l 尽量用创新的方法去提高效率,然后减少繁琐的工作流程以及减少重复性的工作。
l 要学会主动的去完成一些额外的任务,这些额外的任务并非自己职责范围。自发地去做一些自己职责范围以外的任务,也许这些任务并不能一下子就换来绩效。
也许有些人会认为,这些大道理,谁不懂啊?不就是要主动积极打鸡血吗?
事实上,并不是简单的主动积极,而是重新思考员工在职场中,自己和公司/单位的关系。
如果自己和公司处于二元对立,认为自己没有必要为公司多做一份,能省就省,那么面对工作和挑战的时候,自己第一时间想的是退缩,评估任务和自己岗位说明书的关系。“这个任务为什么给我,不是我的岗位职责,为什么要我做?”
当然,也不能排除有些领导恶意给员工加任务,故意压榨员工的劳动价值。无良老板,我们是鄙视的,不在今天讨论范围内。
我们还是相信,职场上,相当多的领导,保持着一份公平、公正的价值观。基于这样的想法,员工想要取得更好的进步,有必要改变职场思维方式,像高级别管理者一样面对挑战。
有研究显示,通过改变对工作的认知,赋予工作信念与价值,从而真正懂得“工作意味着什么”,并获得精神上的满足与幸福感【2】。