文:程驿
来源:道长的思维铺子(ID:daozhangsiwei)
在现代社会,人最重要的能力是什么?
大多数时候,我们并不清楚。
为什么会这样?
因为任何一个物种,所谓「能力」无非是基于环境进化出的生存法则。
而在这个复杂多变的时代,我们连环境都很难看清楚,更不可能清晰认知自己需要什么能力。
人生迷茫时,我们究竟该去积累什么能力呢?
01
「预测未来」的能力
被「预测未来」四个字吓到了吗?
No,这只是一项入门的基础能力。
比如你现在还应不应该买房?这就需要你预测未来几年方式的价格趋势。
听上去很难,但其实,和买股票一样,买房相当于买一座城市的未来。
而所有商品的价格,都是供求关系决定的。
所以其中,最关键就是“年轻人口净流入”和“土地供应”这两个要素。
说白了,也就是有购房需求的年轻人流入这座城市越多,且土地供应又比较紧缺,房价就必然上涨。
当然,很多人觉得,现在房价不是已经虚高了吗?
但其实,无论是城市化进程,还是人均GDP,只相当于上世纪80年代的日本,只是美国的1/5水平。增长空间还很大。
无论是从城市的人口规模,还是国家经济数据,要看清楚房价的趋势,其实都不难。
这就像你迷失在森林中,拿出指南针看看方向,还是很容易的。
凯文·凯利在《必然》中,把这种必然发生的大的趋势,叫做硬趋势。
稍微理解一下每个行业内部的原理,你是很容易看到趋势的。
比如人工智能时代的全面爆发,机器人的大规模使用,高感性时代(全民娱乐)的到来,这些都是硬趋势。
当然,有了趋势和方向还是不够,因为往往只有一个模糊概念。
虽然知道房价要涨,但我们并不确定具体的涨跌幅度,以及不同城市的具体情况。
怎么办呢?这就需要我们掌握第二项能力。
02
「界定边界」的能力
一个优秀的设计就必须具备这种能力,他们经常处理模糊概念的事情。
用一个案例说明白:
洛可可创始人贾伟曾经分享,有一次,客户要求他们设计一款“好的,不一样的烤箱”。
这是一次很棘手的设计。
烤箱是西门子1916年发明的电器,构造简单,很难创新。
而且中国人很少有使用烤箱的习惯,一个好的(销量好)不一样的新烤箱,怎么设计?
好在洛可可团队经常遇到这类问题,他们使用了「界定边界」的方法。
首先,他们界定“什么是烤箱的用户”。
普通的“家庭”虽然会购买,但通常用一两次就闲置了。最终,他们联想到了最近两年很火的“烘培达人”这个角色。
上网查了一下“烘焙”这个主题的线上社区,就发现全国至少有几百万人。
然后团队就派“卧底”进入社区,通过各种刺激性提问,了解到了这类人群的很多需求。
最终确定,设计一个好的烤箱,必须做到,卖得好、用户黏性高、低频变高频。
看上去都是不可能完成的任务,但他们在传统烤箱基础上,做出了两项改变:
1、把多层烤箱变成一层,并缩减烤箱体积
这样降低了(初学)人群的购买门槛。
2、在烤箱里安装了一个摄像头,并相对应研发了一款app
因为他们发现,烘培者乐于把自己的作品分享到朋友圈或微博中,但是此前只能拍摄食物制作好的图片。
但如果可以让他们拍摄烘焙成型的过程,比如让湿湿的面团“嘭”的一下变成了一个蛋糕,这是非常令人沉浸的。
于是,一款GoPro版的烤箱就诞生了。
在烤箱被设计出来之前,没有一个用户提出想要一个带摄像头的烤箱。
但经过「界定边界」,确定了“什么是用户”、“用户的潜在需求”等复杂问题,事情就圆满解决。
但这个过程,几乎每一步都需要深究。
所以,我们还需要掌握第三项能力。
03
「深度思考」的能力
这个问题我此前在公众号中探讨过多次,今天再给出一些不同的视角。
我用「冰山模型」来做个简单比喻,冰山分为两个部分:
浮于水上的部分,事件的具体形式,易观测,也容易改变;
沉没于水下的部分,涉及事物原理,难以观测,但却很稳定。
洛可可团队在设计烤箱这个案例中,主要把精力放在“水下”的部分,也就是用户需求、分享机制等这些平时很难看到的原理。
掌握了这些原理,外观、尺寸、包装等“水上”的部分就不用花过多时间纠结。
探索冰山“水下”部分如此重要,且一劳永逸,为什么多数人总是不愿意触及?
《如何让在你关心的领域做到更好》的作者爱德华多·爱德华多·布里赛诺提到一个理论:
我们的对于自己的改变,分为学习区和表现区。
在学习区,我们勇敢地闯入不熟悉的领域,从错误中吸取教训,获得成长;
但在表现区,我们做最熟悉的事,目的是发挥出最佳实力,将出错的风险减到最低,从而获得别人较好的评价。
恰当的比喻是,前两年日本研发的一款方形西瓜,将西瓜籽洒在方形的模具里,定期供应养料,西瓜就会长成方形的样子。
有些人的人生,就像是方形西瓜的模式:
小时候满足父母期望、长大后力求匹配别人的要求。
看上去挺悲哀的。
所以现在才流行一个概念,叫“活成自己想要的样子”。
苏格拉底很早也说,“成为你自己”。
为什么很少人做到,因为缺少第四项能力。
04
「敢于和周围人不一样」的能力
如果你看一个陌生领域,你更欣赏哪种人?
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一种是天才,比如你听说隔壁谁家的孩子,8岁就凭借钢琴演奏在巴黎拿奖,15岁就在国家大剧院有过演出经历。
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一种是领悟者,或许年轻时并不成功,走过很多弯路。那个时候不甘平凡,看不上周围的一切,也不知道自己能做什么。在饱经人生的坎坷后,终于有一天,他顿悟到了人生的意义,做的每一件事都是自己想做的。
毫无疑问,你应该欣赏后者。
人的大脑,总是倾向以“整体的意向”来感觉和评价事物。
比如你来到成都吃火锅,无论火锅再好吃,我们只能进行“好吃”、“辣”等简单评价。
多数时候,我们对于世界更习惯用“好-坏”、“美-丑” 、“有钱-没钱”、“厉害-平庸”等概况来做认知。
之所以我们更喜欢天才,是因为他身上有一个标签——「短时间内,获得很高成」。
我们太热衷这个标签了。
而对领悟者则要复杂得多,甚至真正意义上,就没有标签。
成为领悟者,需要不同的复杂经历,需要无时不刻的感受当下,还需要对生活的深度思考。
实际上,只有领悟者才能真正被称为和“和周围的人不一样”,他们经历,感受和反思。
你一定想仔细体验人生,而不是活成某些标签。
这很可能也是你人生唯一的答案。
因此,要成为领悟者,你也需要第五种能力。
05
笃定目标「坚持不懈」的能力
也许你看不上这种叫做「坚持」的能力,从小我们都被教育应该具备这种能力,但或许我们到现在也不知道为什么需要这种能力?
股神巴菲特长期是世界最有钱的几个人之一,但其实他一生中99%的财富,是在50岁后赚到的。
在2006年《致股东信》中他说了一个案例:
从1900年1月1日到1999年12月31日,道琼斯指数从65点涨到11497点,足足增长176倍,是不是非常可观?
但其中复合增长率是多少?答案并不诱人,仅仅是5.3%。
就是说假如你有1万块,每年只增长530块钱。这个增长率,我们感觉和存银行差不多。
但就算这么低的回报,只要它持续、稳定增长,就会随着时间的推移,几十年后,就会成为一个不可思议的数字。
为什么我们很难「坚持」?
因为人脑的思维模式往往是线性的,我们总习惯事先评估自己的回报。刚开始充满热情时,成本不值一提。但过了段时间,我们就会感觉成本大大高于回报,放弃就是必然。
比如两年前我就提出要「一年思考100个问题,死磕每个问题的本质原因」,
刚开始势如破竹,每思考一个问题,就理清楚了人生的一个难题。但越往之后想,就发现越难。
因为很多事情想明白了,才发现人生也不过这样。有些事情认为自己想明白了,其实很可能是更大的不明白。
因为所谓思考,都是为了满足自己的那一点点小满足。
我们的所谓理性,终究逃不过人的底层操作系统——为了满足和存在感而生存。
所以,最好我们还需要具备第六种能力。
06
「延迟满足」的能力
这是一种非常难掌握的能力,也是今天介绍的最后一项能力。
想想你在淘宝上购买了物品,会看几次物流信息?
旅行时,发了几张好看的图片在朋友圈,会隔多少分钟去点开查看?
我们太喜欢及时满足,而难做到延时满足。
刘润有一次说过一个原理:
传统实体企业和互联网企业的最大区别,究竟是什么?
这两种企业都强调“用户至上”,但实际做法完全不一样。
实体企业非常清楚,用户并不知道自己需要的是什么。所以,他们会用高于用户的需求来满足用户。
比如一家好餐馆,其实远远比用户知道什么是真正的美食,绝不会用户想吃什么就给做什么。
但是互联网企业就不行,因为没有实际的消费场景,用户可以秒删app,所以互联网公司就一直采用不断让用户满足的方式,留住用户。
从朋友圈点的一个赞,再到做任何一件小事都需要反馈。
我们已经深陷及时满足的陷阱圈之中。
绝大多数人的平庸,无非就是为了眼前的及时满足,而放弃了大把机会。
所以,「延时满足」,几乎是现在难度系数最高的能力。
07
启示
端午小长假的最后一天,又刷了一遍韩寒的《后会无期》。
每次能记住不同的段子,今天记住了大家没怎么留意的一句:
“有些人,一辈子缩在一个角落里,连窗外都懒得看,更别说踏出门。”
也许,「让自己真正能看到窗外」的能力才是最重要的第七项能力。
就像很多绝世武功秘籍中,最顶级的能力总是呈无字天书状一样,这项能力我真说不清楚。
希望在评论区,我们深入探讨。
最后,一起来想想:
我们以为自己看到了,真正看到了吗?
我们以为自己拥有了,真正拥有了吗?
我们以为自己明白了,真正明白了吗?
我们以为自己行动了,真正行动了吗?
—The End—
作者简介:程驿,85后2月生。笔名:道长是名思维贩子。《认知颠覆》作者,简书签约作家,掌阅签约讲师,世界500强数据分析师,软件工程产品经理。本文转自微信公众号:道长的思维铺子(ID:daozhangsiwei)。
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