前言
因为知道我在YouCore工作,同时又因为看到了我这两三年思考水平的进步,因此总有大学同学和朋友问我,如何才能也提高他们深度思考的能力。
回答多了后,我回顾了一下,发现虽然我跟不同人讲了很多我自己的做法,也针对他们的特殊情况提了不少建议,但归纳提炼之后,无外乎就是下面5点:
1、先归纳
2、写下来
3、教别人
4、多切换
5、再忍忍
01
先归纳
如果你稍微留心下周围的人,你会发现说话滔滔不绝的人很多,但能一二三四讲得清晰、有条理的人却很少。
比如,我一个朋友,跟我吐槽她的一个客户。
从客户几点进店开始说,一会说客户看了什么,一会又说客户问了什么,一会又跟我说客户的穿着打扮。
讲了半天,都没说到客户怎么样她了,她因为什么要吐槽这个客户。
听得我越来越急躁,满头大汗,忍不住打断她,直接问“客户到底怎么样你了?”
之所以会这样,就是因为我们平时讲话时,没有养成先思考归纳,再开口的习惯。
比如,我同学跟我吐槽前,如果能先归纳下,她就可以这么跟我说:
幸仔,我特别想吐槽下我的一个客户。
这个人实在太没有素质了(这是归纳后提炼出来的观点,开门见山讲出来,让听的人明白)。
我跟他就接触了不到一小时,他干了三个让人恶心的事(抛出自己归纳后的几个要点,别人就能预期你要讲多少了)。
第一个恶心的事,xxxx;第二个恶心的事,xxxx,第三个恶心的事,xxxxx。(分点描述,别人更容易认同你的观点)。
你看,同样的事,这么讲了后,别人是不是更能明白,也更愿意同情你,而不是听得暴躁了。
归纳是逻辑思维最核心的思考方式。如果我们能像这样,养成开口前先归纳的习惯,不知不觉思考水平就提升了。
因为,你每天讲话的次数,少则十几句,多则上千句,这个练习场景非常充分,而且唾手可得,毫无门槛。
平时用归纳来锻炼自己的思维,有个简单的方法,就是对你的想法进行限制,要求自己最多只能讲三点。
因为不能讲超过三点,就会逼着你去深度思考 “哪些可归纳为一类?”
举个例子,团队会议中,领导突然叫你起来讲下最近的销售工作进展,你一下子想到很多:
“最近接触的客户购买力都比较差。”
“胡搅蛮缠的客户也不少。”
“很多客户都聊不下去。”
“都不知道客户想要什么。”
“不过最后的成交量还不错。”
“我最近很努力地工作了,聊了很多客户。”
如果直接把这些想法倾泻而出,估计领导听得是云里雾里,最后只能直接生气地叫停,请你下去好好理清思路,写份报告再上交。
但如果你限定自己只能讲三点,你就不得不对想到的内容提取共性,将它们归纳为三点:1)引流的精准度;2)需求挖掘的深度;3)促单的力度。
1)引流的精准度:最近前端引流吸引的客户不太精准,购买力和沟通态度都比较差。
2)需求挖掘的深度:因为很多客户都不愿意透露自己的需求,抗拒深入沟通,导致我们在需求的挖掘和匹配上,存在很高的难度。
3)促单的力度:最近因为在促单手段上,下了很大的功夫,做了很多改进措施,所以最后的成单量还是很不错的。
所以,只要你开口前先归纳,不管想了多少,最后都要求自己以不超过三点讲出来,你的深度思考能力一定会大有提高。
02
写下来
在现在这个信息爆炸的社会里,最不缺就是能讲几句的人。
像我坐出租车,遇到过很多对各大政治、军事行动都侃侃而谈的司机师傅。
身边也有很多亲戚,上了饭桌,谈起未来趋势,谈到创业,就言辞凿凿,似乎已经看透了未来趋势。
同事对工作多有抱怨,觉得公司有很多待改进的地方,但如果你让他写了发出来,他就会找各种各样的理由去回避。
归根结底就在于,张嘴吐槽不费事,上下嘴唇一碰就行了,但写下来,就要费点脑子来组织了,然后就懒得动了。
其实,思考时写下来的价值,是很大的。我的体会是两点:
1)写下来,可以清空大脑
我们的大脑虽然很发达,但同时能在大脑里思考的内容却不多。
可靠的脑科学研究证明,我们能同时在大脑里考虑的要素,不超过4个。
不信的话,你这会可以心算下28×47,是不是没法算出来结果?
因为要计算出这个结果,你得临时保存好四个数,再给它们错位相加,这就超过大脑能同时计算的能力了。
因此,将想到的内容写下来,大脑里的这部分空间就腾出来了,你就可以继续考虑更多的要素,也就能思考得更全面。
2)写下来,会促进二次思考
写下来的过程,你会对原来的想法做二次思考,自然就会想到很多原本想不到的地方。
因为,一旦要写下来,你就不会瞎写了,一定会按一定的方式将这些想法放在一起。
只要这么去做了,就能激发你想得更深,以及想出更多的内容。
为了提高这个二次思考的效果,你可以用思维导图来记录你的想法。
思维导图放射状的结构、形象的图示以及丰富的色彩,更有助于你想得更多。
比如你制作PPT时,如果你能用思维导图将PPT的框架先画一遍,你就会发现,自己更能将PPT的内容梳理清楚,而且还能有一些意料之外的想法产生。
03
教别人
因为大脑有着“最省力原则”的特性,我们在思考时,都偏好惰性思考和浅层思考。
比如,用excel表统计数据时,宁愿逐个逐个数数,也不愿意多费点脑子,去找找有没有什么函数公式,可以节省重复劳动。
再比如,喜欢给别人贴标签一概而论。
像我表哥在识人上,就有个很独到的“秘诀”:G地的人都不能深交。
因为他见过几个G地的人,发现说话都特别大声,感觉很嚣张,而且做事也比较懒。
他这么标签一贴,在判断人时就很容易了,而且因为这样符合了“最省力原则”,大脑也会进一步帮他强化这种贴标签识人的倾向。
更可怕的是,这种惰性思考和浅层思考,往往我们自己意识不到。如果连意识都意识不到,就无从改起了。
那如何才能让自己意识到,并避免这样惰性思考和浅层思考呢?
有个简单的方法:教别人。
教别人,有个很棒的“费曼技巧”,就是用自己的话,通俗地讲清楚一件事,让外行人也能听懂。
这样做有两个作用:
1)倒逼自己理解透彻
要给外行人讲清楚一件事是很难的。
举个极端点的例子:假设有个外星人(他们不需要吃饭)问你:“什么是吃饭?”你会如何回答?
是不是发现无从入手?
因此,要教会别人,就要求你对事物的理解特别透彻,倒逼你去加深理解。
2)利用反馈完善思考
教别人,也是思考获得反馈和检验的过程。
受限于自身的背景知识,我们都会有自己的局限性,教别人获取反馈,便是避免这样的局限性的好方法。
04
多切换
写作以来,最困扰我的一个问题是,怎么让写出来的东西多有创意一点,多给你们提供一点新的价值:你以前不知道的认知、方法、知识。
于是,往往白天一整天,我都会坐在办公桌前,勤勤恳恳地看文献研究,绞尽脑汁地思考,可写出来的东西总是不免显得老调常谈,很多人都已经写过了,重复写一遍也没什么意义。
但奇怪的是,我白天如此费劲心机地去想要写新东西,却求而不得,每当我夜晚洗澡和躺在床上睡觉前,却总是能涌现出很多不错的新想法。
难道说,我白天的努力都白费了,还不如直接洗次澡和睡前的30分钟思考来得有价值。
于是,再写新的主题,我白天就不再思考文章的事了,净等着洗澡和睡大觉时想。
奇怪的事又发生了,这次不管洗多少次澡、睡多少个觉,我都脑袋空空,啥也想不到。
为什么会这样呢?
仔细研究了下,我还发现不少创新的奥妙。
1)你必须足够努力,才可能顿悟
什么也不干,就眼巴巴地等着灵感降临的事,是不可能发生的。
脑神经科学家经过对大脑研究发现,创意不是凭空产生的,只有在潜意识有内容可挖掘的情况才会奏效。
也就是说,正是由于我白天不停地输入学习和思考,即使是下班了,也惦记着文章的事,竭尽全力去努力的前提下,才能获得顿悟。
2)跳出聚焦模式,才可能顿悟
我们的大脑有两种重要的思维模式:一种是聚焦模式,另一种是发散模式。
聚焦模式是一种局部思维。它勤勤恳恳、老老实实,依靠专注力对外部信息快速处理。
但弊端是,大脑处于聚焦模式时,就会偷懒,偏爱沿用固有经验,视野也更局限,只看到眼前,容易形成思维定势。
而发散模式是一种全局思维,它天生不羁爱自由,主要负责天马行空。
在大脑的发散模式下,我们才能够做更全面、长远的思考,才能够有灵光一现的超级点子产生。
我之所以在洗澡和睡前灵感比较多,就是因为这两个完全隔绝干扰的时间段,让我跳出了白天在工作上的聚焦模式,大脑得以发散思考。
经常给大脑在聚焦和发散模式下做切换,你就既能想得有深度,又能想得有创意。
05
再忍忍
我们在提升思维能力的时候,都很喜欢寻求所谓的捷径,我自己也是如此。
在找了好几年捷径,结果反而走了很多弯路后,我悟到了一点:有时再忍忍,多坚持一下,就是最大的捷径。
我们知道任何一个能力提高的过程,都不是一帆风顺的。
但我们不知道,如果用图表来呈现这个提高的效果的话,也是迂回曲折的。学会和精通的秘密,都藏在这个学习曲线里。
▲ 图:练习中的高原现象
这个学习曲线叫“高原现象”,是教育心理学中的一个概念,指的是在学习或技能的形成过程中,练习的中后期往往出现进步的暂时停顿或者下降的现象。
高原现象的学习曲线分为三个很不相同的阶段:
1)起始期
练习刚开始的时候,因为学习的内容相对简单,而且我们刚开始学习时往往也拥有着强烈的兴趣,因此这个时候的学习进步是最快的。
这个阶段在曲线上表现为一个陡峭的斜率。
比如,先归纳的技巧,我们刚练3~5次,逻辑思维和表达能力就会有很大的提高,就是因为正处于第一段的起始期。
2)高原期
在高原期,练习会有一个明显的暂时停顿。
这个阶段不仅进步缓慢,而且练习相当枯燥,因为需要不断地重复却又没有什么正向反馈。
这个阶段在曲线上表现为保持一定的水平而不上升,甚至有所下降。
我们的学习兴趣基本就是在这个阶段丧失的,然后就是半途而废了。
还以先归纳的技巧为例,在起始期,因为进步快,我们就兴致勃勃地拼命练;
之后再过一段时间,到了高原期后,我们就会发现进步停滞了,再怎么努力水平也不见提高。
于是我们就进入“堆沙子”的节奏了:这次没学会,兴趣没了,放一阵子;过一阵子似乎又有动机了,再拿出来学一学,还是没学会,放一阵子,下次再来……
3)突进期
突破了高原期后就进入突进期,随着学习次数的增加,我们就又会继续进步了。
这个阶段在曲线上表现为继续上升,但上升的斜率相较于起始期会平缓些。
进入到突进期后,我们就能充分感受到学习的成就感和大乐趣了。也只有到了这个阶段,我们才能胸有成竹地说“我学会了”。
高原现象的这个学习曲线存在于我们所有的学习之中。
现在了解了学习曲线和高原现象后,下次你在发现自己思维能力的提升似乎停滞不前的时候,就可以再忍忍,多坚持一下。
只要你能多坚持一下,熬过了高原期,你就能感受到自己思维飞跃的快乐了。
06
总结
深度思考能力的提升,肯定离不开刻苦练习。
但除了苦哈哈地死练,我们还是有一些事半功倍的好方法的。
比如,我今天给你分享的先归纳、写下来、教别人、多切换,都是这样的好方法了。
掌握好了这样的方法,你虽然看似投入更少,但思考能力却会提高得更快、提高得更多。
另外,为了怕你尝到甜头后,心思都花在怎么寻求更多的技巧和捷径上,而不是真正的练习上,反而走了弯路,我最后又给你分享了一个学习曲线。
提醒你,好方法虽然有,但也要有些耐心,碰到提高慢的时候,要看看自己是不是到高原期了。
如果是的话,就再忍忍,多坚持一会,突破了高原期后,你的成长进步就一马平川了。