文：吴科英
来源：三点一弯钩（ID：sandianyiwangou）
老师，您好！我是建筑企业的一名财务工作者，年近四十。在工作中，目前遇到了一些问题。
平常工作忙，加班加点，工作上取得了一些业绩。可是在与领导沟通时，对于比较复杂，责任大的事情，经常是，思前想后，犹豫不决。
老是心里担心领导会怎么看我，汇报自己的工作情况时，总是脑子里有些混乱，说的也没有头绪。
还有，说话声音也低，感觉自己没有底气。结果是说了半天，对方听得费劲，也不大明白。
直接领导和我谈话时，提到要求我需要改进工作方式方法。每次我都是应允了，可谈完之后，没多久又忘记了。在与同事沟通时，也是存在这样的问题。
小时候父母比较严厉，我也是乖孩子，听话，老实，学习成绩优秀，也得到老师的表扬比较多。为此，对于现在的我，心里很是苦恼。
请问老师，如何改善目前的状况，进一步提高呢？
争荣，你好！
看到你的信，我思考了很久，一直都觉得，好像，我不想回答你的那个问题。
仔细地去体会我的那个“不想”，里面似乎有些很强烈的感觉，那个感觉就是：成年的你，已经取得了一些成绩，为什么还要提高自己？
尤其是，你写到“工作忙，加班加点”，顿时会让我觉得辛苦的感觉跃然纸面。
嗯，已经那么辛苦了，还要怎么样？真的还要继续做个乖孩子吗？
我不知道那是不是你可能也会有的那种感受，当你那么辛苦地工作，然而领导和同事依然会有对你的工作不满，或者不同的建议。
这并不是一种很愉快的感觉，相反，内心里面可能会有委屈、愤怒，或者其它一些不那么容易被察觉的感受。
你说，你答应了，没多久又忘记了。
也许这种忘记，是有意义的。
它的意义，就在于当我们不能直接表达我们的不满意时，我们用别的方式，让对面的那个人体会到不开心。
比如，
其实我不想去修改这个工作了，或者，我觉得我做的也没有那么差，更甚至，这不是我的责任。
我不清楚，你具体遇到的那些对于你“改进工作方式、方法” 的情况，是怎样发生的。
或者与同事的那些沟通里面，到底哪些是真的是你的责任？
也许，你可以看看，每次你的忘记，都是在什么情况下发生。
我相信，你不至于每次都会忘记，因为如果是那样，你也就不会有今天的成绩。
所以，我不想回答你的那个问题，是因为我不觉得你需要的是“提高”，你不需要满足别人的每个要求、每个建议。
当你能看到自己每次都是怎样忘记的时候，也许有些时候，你就会有不同的选择。
比如，
对于不是你的责任，可以稍微坚持一下自己的边界，更理直气壮一些。
而我想跟你回信，是想告诉你，也许你可以让“改变”发生，而那个“改变”，是真正重要的部分。
当我们用“提高”这个词的时候，
意味着我们觉得自己很差，我们需要变得更好。
而用“改变”这个词，
则并不是因为我们很差，而是因为原来的这个模式里面，我们的体验很糟糕，那个体验，我们想要改变它。
你来信的第一部分描述，我看到的是你真正的痛苦。
面对重大的问题时，你说你会思前想后，犹豫不决，说话会没有底气，没有头绪。
这样的你，让我看到的是一个非常在意别人看法的人，这份在意，让你即使能够工作上有成绩，但是你依然很难有自信。
所以，也许你的痛苦是，你无法很好的去清晰地表达自己，呈现自己的能力。
以至于尽管你加班加点，做了许多，却依然无法得到认可，也会因为自己的沟通上的困难而带来很多不必要的麻烦。
这样的模式，也许与你“从小就是一个乖孩子、成绩优秀”是有很大关联的。
一个“乖孩子”的背后，就是要不断地去满足他人的期待。
尽管看似取得了许多的成就，却在压抑自己感受的同时，内心形成了“我不够好”的自我认知，很难真的有自信。
并且，还会觉得，“我的想法是不重要的”，“我的感受是没有意义的”，等等一系列对待自己的方式。
成年人的生活，与孩子是很大差异的。
这个差异在于，成年人需要自主地去完成许多的事情，取得自己在工作上的成就，并且也让自己快乐。
成年人面对的环境里面，没有那么简单的“只要成绩好就会被夸”。
于是，那些看起来比较困难的工作，或者那些不那么喜欢表扬人的领导，也许都是会激发一个“乖孩子”的担忧的：
“他真的在听我说话吗？”
“我做错怎么办？”
“我其实是没有能力的”
当人对自己没有底气的时候，真的会把原本能好好说清楚的事情，变得非常让人难以理解。
因为花了很多力气在思考和对话的人的关系上，一个细微的眼神可能都会让说话的人放弃自己的表达，欲言又止，改变话语，等等。
那么，如何改变呢？
就从这里开始吧——改变你看待自己的方式。
首先，不用“提高”，用“改变”
你不是那个需要不断通过取得成绩来满足别人期待的乖孩子了，你所有的改变是从对自己的价值出发。
你需要让周围的人了解到的你的工作成绩，也需要通过更好地表达自己、与周围人沟通来取得事业上的成绩。
这是一个人健康的成就感，也会带来经济上的回报和满足。
其次，你需要重新认识自己在工作上真正的价值
检视你进入这家公司以来，自己所作出的成绩。
我觉得还挺有信心的一点，是你说领导对你提出改进工作方式的建议、同事也会与你沟通。
这说明你的工作是被其他人看到并且期待的，他们必定有一部分真的是希望与你合作的更好。
要知道，做一个财务工作者，口才出色不是第一位的，沟通出色也不是第一位的，专业才是第一位的。
当你能更好的认识到自己的价值时，你就能更有底气一些。
再者，整理自己的思路，再沟通
当你觉得自己不由自主变得慌张，开始会无法很好地表达清晰自己的时候：
你可以试试先打断一下自己当时的思路，
你可以给自己争取一些时间，
或者整理一下，再继续去沟通。
同时，你也可以看看，什么样的领导会无法明白你的表述，是否领导需要被教育？
要知道，有些时候，沟通的问题也是对方造成的，比如，那个人太缺乏专业知识。
最后，祝你顺利。
